西安ウェスティンホテル

西安ウェスティンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

西安ウェスティンホテル

No. 66 Ci'en Road, 雁塔区, 710061 西安, 陝西省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
西安ウェスティンホテル
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1泊

西安ウェスティンホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
9683件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.3
サービス9.5
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(9683)
高評価(9464)
画像・動画付き(1874)
最高の立地(3327)
朝食が美味しい(826)
親切な受付スタッフ(546)
デザインが素晴らしい(260)
子連れ旅行におすすめ(251)
美味しいビュッフェ(71)
レストランが素晴らしい(69)
低評価(219)
スト
ウェスティンアパートメントファミリールーム
宿泊時期: 2024年11月
家族旅行
7件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月30日
服务态度很好。可以堪称国际品牌的。 酒店位置也非常棒。 卫生还行。 可惜房间的隔音很差。外面的噪音,隔壁的声音都听到了。 場所が良いです。ホテルのすぐ近くに大雁塔があり、夜は大唐不夜城の雰囲気を楽しめます。地下鉄駅まで少し歩きますが、大雁塔を眺めつつなので丁度良い距離感です。ローカルの小さいお店の方へもアクセスが良いです。 朝食ビュッフェのご当地メニューは参考程度にした方が良いと思いました。 部屋によるかもしれませんが、今回宿泊したレジデンスの部屋は防音があまりしっかりしてない印象でした。外の音はもちろん、隣の声や走る音が聞こえるので、タイミング次第では寝付きにくいかもしれません。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、こんにちは。ウェスティン西安ホテルを選んでいただき、宿泊体験を共有していただき、ありがとうございました。西安ウェスティンホテルは大唐不夜城に位置し、千年雁塔を眺め、大悦城ショッピングセンターと街を隔てて眺めている。歩いて大慈恩寺に行くことができ、陝西歴史博物館はすぐ近くにある。立地が優れており、交通が非常に便利です。ご質問については、ホテルの経営陣や関連部門に最初にフィードバックしました。私たちはあなたの意見と提案を非常に重視して、これは私たちの進歩と向上を助けます。またお会いできるのを楽しみにしています。楽しい生活をお過ごしください。
kerokero
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月3日
ホテルのロケーション、設備および朝食は非常に良かったですが、前日に予約した為、1階の部屋しか空きが無く 、窓の外に竹があり、部屋が暗くなっていたのが残念した。
6/12
ホテルからの返信: 尊敬なるゲスト様、こんにちは。この度は西安ウェスティンホテルをお選びいただき、貴重なお時間を割いてご宿泊体験をお知らせいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、すべてのお客様の意見が私たちの進歩とサービス品質の向上の貴重な参考となることを理解しています。いただいたご意見については、早急にホテルの管理部門および関連部署にフィードバックいたしました。今後のサービスにおいて、お客様の期待とニーズにより良くお応えできるよう、真剣に検討し、積極的に対策を講じてまいります。私たちはすべてのお客様の体験を重視しており、より質の高い、心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいります。改めて貴重なご意見を感謝申し上げるとともに、近い将来に再びお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
スト
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年10月6日
食事は利用していなかったので、なにも言えませんが、立地やサービスなどはすべて素晴らしかったです。機会があれば、また利用したいです。
ホテルからの返信: お客様、こんにちは。ウェスティン西安ホテルを選んでいただき、宿泊体験を共有していただき、ありがとうございました。私たちのサービスに対するあなたの称賛を見て、私たちもいつものようにこの熱意を持ってあなたと再会することを楽しみにしています。
ジャーボー
ウェスティンデラックスダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年5月11日
城壁周辺からは少し遠いですが(タクシーでも道が混んでる)、ホテル自体には満足です。朝食もメニューが豊富でおいしかったです。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇西安威斯汀大酒店,並分享您的入住體驗。酒店位於大唐不夜城景區,坐望千年古剎大雁塔,步行可至長安十二時辰及大唐芙蓉園等景點,大悦城購物中心與酒店隔街相望。同時也很開心看到您對我們服務的誇讚,我們也將一如既往的保持這份熱忱期待着與您再次相聚。祝您生活愉快。
スト
ウェスティンデラックスダブルベッドルーム
宿泊時期: 2024年5月
家族旅行
6件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月10日
良かったです。立地が良かった。
ホテルからの返信: 感謝您的讚賞,位置的確是我們酒店的一大優勢。如果您在周邊有任何需要指引或者推薦,請隨時告訴我們,我們將全力以赴提供優質服務。期待您的再次光臨,享受更多便捷與舒適。
スト
ウェスティンデラックスダブルベッドルーム
宿泊時期: 2024年5月
友人との旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月10日
とても綺麗で満足でした。
ホテルからの返信: 感謝您的讚美,我們很高興您對酒店的外觀感到滿意。我們的團隊一直致力於提供卓越的入住體驗。如果您有任何其他需求或疑問,請隨時告訴我們,我們將盡全力確保您的舒適。期待您的再次光臨,祝您有美好的一天!
Limeixuan1018
ウェスティンデラックスダブルベッドルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張・ビジネス
9件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月25日
[西安ウェスティンホテル宿泊体験] 忘れられない滞在体験をさせてくれた西安ウェスティンホテルに感謝します! 20年ぶりに西安を訪れるのは今回が2度目です。ブルガリア共和国元大統領ペーテル・ストヤノフ閣下、ルーマニア元首相ペーテル・ロマン閣下との夕食会に出席できることを光栄に思います。この永遠の都は中国文明の 13 の王朝を目撃してきました。同時に、私たちの有意義な対話と交流は、東洋の知恵とヨーロッパの洞察力の間に橋を架けました。ロビーに足を踏み入れた瞬間から、コンシェルジュチームの温かい笑顔に心が温まりました。客室はエレガントなデザインで快適、細部にまで品質が反映されています。客室の窓からは古代都市のパノラマビューを楽しめます。朝食は豊富で、スタッフの丁寧なサービスと絶妙な食事は素晴らしいです。特に地元の軽食の巧妙な組み合わせは忘れられません。フロントデスクの効率的な対応やハウスキーピング部門の機敏な対応など、従業員一人ひとりのプロ意識と誠実さが、旅を幸せで満たしてくれます。あなたのおかげで西安への旅行は完璧なものになりました。次回この歴史ある街を再び訪れる際には、ウェスティンとの素晴らしい出会いを楽しみにしています。 ホテルの向かいには歓楽城があり、その隣には眠らない唐城があり、ホテルの部屋からは大雁塔が見えます。 設備:完備。 1階にはスターバックスやSPAもあり、とても便利です 衛生状態: 非常に良い 環境: 快適 サービス:非常に良い。
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6/16
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
スト
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月28日
ホテルはとても便利な場所にあります。フロントデスクのシルヴィさんはとてもプロフェッショナルで、すぐにデポジットを引き出すのを手伝ってくれました。ロビーはとても美しく、部屋の装飾もとてもユニークです。買い物に行くのにとても便利です。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
スト
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
9件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月22日
大雁塔と唐代の眠らない城の中心に位置しており、地理的に非常に有利であると言わざるを得ません。向かいには、食料、衣料、住居、交通が揃ったジョイシティもあります。ホテルのサービスは良いですが、部屋が遠すぎます。部屋に行くまでに時間がかかります。迷路のようです。方向音痴な人は簡単に道に迷ってしまいます。何回も道に迷いました!チェックインした日はちょうど子供の誕生日だったので、フルーツやお菓子を送っていただき、とても嬉しかったです。 😁 次回また来るときは、またこのウェスティンを選びます。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
Applepay123
エグゼクティブクラブルーム(ツインベッド)
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
28件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月11日
ホテルの向かいには大雁塔があり、ショッピングや旅行にとても便利です。しかし、高さ制限のため、ホテルは高くはありませんが、非常に静かで快適であり、人々に良い体験を与えます。フロントデスクのニコさんは、私たちがもう少し休めるようにチェックアウトを遅らせるのを手伝ってくれました。全体的には良いのでお勧めです。 。 。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
匿名ユーザー
ウェスティンデラックスダブルベッドルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
20件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月11日
設備: アンティークな色調がホテル全体をエレガントで豪華な雰囲気にしています。ホテルの設備も充実しており、ジム、プール、朝食ルームの入り口にある子供用の簡単な遊び場などがあります。親子旅行にとても優しいです。 衛生面: ロビーに入ってから部屋に入るまで、ロビーは清潔で部屋もきちんと整頓されており、まるで自宅の温かさを感じます。子供たちはここで幸せです。部屋のカーペットやバスタブのテーブルなど、すべてがとても清潔で、とても快適に感じます。 環境: ホテルの地下 2 階には独自の博物館があり、とても美しく、訪れる価値があります。ホテルの向かいにはジョイシティショッピングモールがあり、ショッピングにとても便利です。ここで暮らすのは違った経験です。眠らない唐城や大雁塔などの有名な観光スポットからすぐの場所にあります。 サービス: 車を降りた瞬間から、コンシェルジュ部門のハンクのプロフェッショナルなサービスを感じました。彼は黄金の鍵と呼ばれるにふさわしい人物だ。彼のサービスコンセプトは強力です。彼はプロセス全体を通して私を導いてくれて、便利でした。彼は私の荷物を部屋に入れるのを手伝ってくれて、私たちの労力を大幅に節約してくれました。本当に感謝しています。私たちは数日間滞在しましたが、彼は私たちをまるで自分の家にいるかのように感じさせてくれました。この滞在体験はとても良かったです。再び西安に来たら、間違いなくここが第一選択肢になるでしょう。また来ます!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
Qiqi
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
その他
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月8日
食事: ウェルカムフルーツはとても気配りがあり、シーフードビュッフェディナーはとても新鮮で、小さな火鍋の牛肉は食べ放題、無料の朝食は種類が豊富で、Shaanxi 103のピンク色のデザートは美味しく、自分で買ったアイスクリームも最高に美味しかったです。 宿泊施設: ビュールームは広々としており、快適なダブルベッドが備わっています。 旅行: ホテルを出るとすぐに慈恩寺、眠らない唐城、大歓楽城が見えます。陝西歴史博物館も遠くありません。曲江美術館はホテルの建物内にあり、磁器、書道、絵画愛好家の間で非常に人気があります。 チェックアウト時には文化的で創造的なお土産も配られました。 ホテルは快適で、サービスも満足でした!
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
Jade Guo
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
5件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月23日
私たちはこのホテルのデザインが気に入りました。中には素晴らしい博物館もあります。朝食は種類が豊富で美味しかったです。特にフロントやロビーでのサービス態度がとても良かったです。すぐに彼は私にたくさんの良い提案をしてくれて、多くの問題を解決するのを手伝ってくれました。ロビーではプロの古筝演奏が行われることもあります。観光スポットやショッピングモールまで徒歩圏内です。寝具はとても快適でした。
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6/9
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは。ウェスティン西安をお選びいただき、貴重なご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。ウェスティン西安は、繁栄した眠らない唐代の都市、西安に位置し、千年の歴史を持つ大雁塔の近く、ジョイシティショッピングセンターの向かいにあります。現代都市の利便性を享受しながら、古都西安の奥深い文化遺産も鑑賞できます。徒歩圏内にある大慈恩寺と、近くにある陝西歴史博物館は、旅に限りない文化的魅力を加えます。ホテル内には国家二級博物館である西安曲江美術館があります。ぜひご来訪いただき、西安の芸術的な魅力を存分にご体験ください。弊社のサービスに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これは私たちの仕事の肯定であるだけでなく、私たちが前進し続けるための原動力でもあります。私たちは、これまで通りこの熱意とプロ意識を維持することをお約束し、将来また皆様とお会いして素晴らしい時間を共有できることを楽しみにしております。皆様のご支援とご愛顧に改めて感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
スト
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
10件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月5日
清明節のために西安に来ました。時間があまりなかったので、友人の勧めでウェスティンを直接予約しました。フロントデスクから食事、部屋の清掃まで、ホテルのサービスは非常に丁寧で快適でした。私が会ったスタッフ全員が笑顔だったと言っても過言ではありません 🙂。素晴らしいサービスを提供してくれたフロントデスクのスタッフに感謝したいと思います。朝食もとても豊富で、中華料理も西洋料理も素晴らしかったです。私がここに住んでいる理由でもある地理的な位置についてお話ししましょう。赤ちゃんと一緒に景勝地に2、3日滞在する場合、チェックインポイントが1つ減ります。出かけるときは、最終日にジョイシティに行って服を買ったり、食事をしたりできます!西安にはチェックインスポットがたくさんあるので、2回は訪れる必要があります。次回もまた来ます!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。衷心感謝您選擇西安威斯汀大酒店,分享您的寶貴入住體驗!西安威斯汀大酒店坐落於繁華的大唐不夜城,緊鄰千年歷史的大雁塔,與大悦城購物中心僅一街之隔,方便您在享受現代都市的便捷之際,亦能領略到古都西安的深厚文化底藴。步行可達的大慈恩寺、近在咫尺的陝西歷史博物館,更是為您的旅程增添了無盡的文化韻味。酒店自帶國家二級博物館——西安曲江藝術博物館,歡迎住店客人前來參觀,充分感受西安的藝術魅力。我們非常欣喜地收到您對我們服務的讚譽,這不僅是對我們工作的肯定,也是我們不斷前行的動力。在此,我們承諾將一如既往地保持這份熱忱與專業,期待在未來的日子裏與您再次相聚,共享美好時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們會繼續努力,以為您提供更加優質的服務。
スト
ウェスティンデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年2月
家族旅行
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月29日
ホテルは素晴らしい立地にあります。眠らない唐代の城はホテルのすぐ外にあり、大雁塔もすぐ近くにあります。陝西歴史博物館や西安博物館からも遠くありません。ホテルの近くには、西安の老舗レストランが数軒あり、お好みに合わせてお選びいただけます。フロントデスクのサービスと部屋の衛生状態は非常に良く、朝食の質も良好です。築年数のせいか、部屋の装飾や設備は少し古く感じました。五つ星ホテルでこんなにシワシワの寝具に出会ったのは初めてです。ビジネス研修を改善する必要があります。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは。ウェスティン西安をお選びいただき、またご滞在の体験談を共有していただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは弊社にとって非常に重要です。お客様一人ひとりのご意見は、当社のサービスの質を継続的に改善し向上させるための貴重な参考資料であることを、当社は十分に認識しております。ご指摘いただきましたご質問につきましては、ホテル経営陣および関係部署に直ちにフィードバックさせていただきました。当社は、今後のサービスがお客様の期待とニーズにさらに応えられるよう、慎重に検討し、積極的な対策を講じてまいります。私たちはすべてのゲストの体験を非常に重視しており、より良い、より思いやりのあるサービスを提供したいと考えています。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。今後のご多幸と幸せな人生をお祈りいたします。