西安新興ホテルの口コミ・レビュー・評判
西安新興ホテル
189 North Jinhua Road (Jinhua Bei Lu), 新城区, 710032 西安, 陝西省, 中国
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西安新興ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
1469件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.4
清潔度
4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1469)
高評価(1391)
画像・動画付き(138)
アクセスが便利(95)
親切な受付スタッフ(79)
駐車便利(42)
地下鉄駅に近い(36)
広い客室(33)
照明が普通(15)
出張での利用におすすめ(14)
リピーター多数(11)
低評価(78)
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
7件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年7月7日
写真にはプールがあるように見えましたが、実際にはプールがなかったのでがっかりしました。スタッフはとてもフレンドリーで、私たちが快適に過ごせるように配慮してくれました。ホテルは少し古くて、崩れかけているように見えました。廊下はタバコの臭いがしました。これは階下でパーティーが行われていたためだと思います。全体的に、スタッフの対応のおかげで滞在を楽しめました。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は当ホテルをお選びいただき、またレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご意見を関係部署に伝え、対応させていただきます。私たちはお客様の満足を常に重視し、努力しており、すべてのお客様に完璧なサービスを提供したいと考えています。これからも旅行のホテルとしてシンシン ホテルをお選びいただければ幸いです。あなたとあなたの家族の幸せと健康を祈っています!
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
40件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月24日
ホテルは西京病院のすぐ近くにあり、朝食には地元の軽食があり、フロントデスクの肉まんはとても美味しいです。ホテルは地下鉄 3 号線と 2 号線の目の前にあり、とてもお勧めです。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
137件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年4月14日
交通の便が良く、地下鉄の駅に隣接し、専用の地下駐車場があり、朝食はシンプルで衛生的で、部屋はとても暖かいですが、設備が古いため、日々のメンテナンスを強化する必要があります。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
部屋の衛生状態、環境、サービス、設備は非常に良く、地下鉄の入り口にも近く、周囲に卸売市場があり、無料駐車場もあります。環境衛生的には非常に満足しています
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月26日
設備: ベッドはとても快適で、柔らかく、清潔です。 衛生状態:とてもきれい 環境: ハイエンドの環境体験 サービス: サービスは非常に良く、顧客を非常に考慮しています。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月27日
サービスは思いやりがあり、熱心で、清掃スタッフの趙暁林は真面目で責任感があります。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月9日
フロントデスクのXiao Liのサービスはとても良いです。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年4月
その他
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
部屋は清潔で整頓されており、設備も充実しており、サービス態度も非常に良いです。 残念ながら、入り口の標識が分かりにくく、どこにあるのか分からずに長い間道端をさまよってしまいます。1階のロビーは役に立たず、ホテルのロビーがどこにあるのかもわかりません。明確な指示があるはずです。 改善されることを願っています。
原文
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ホテルからの返信:
ご訪問と共有をありがとうございます。ご質問がございましたら、ホテルのスタッフにお問い合わせください。すべてがうまくいくことを願っています。
匿名ユ
ーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
その他
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
環境はとても良いです
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
30件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年4月30日
このホテルについて良いことは何も言えません。 到着すると、エアコンが効いていないので、泊まりたいかと言われました。遅くて疲れていたので、泊まりたいと言いましたが、無料の朝食か何かで埋め合わせできますか。はっきりと「ダメ」と言われました。 部屋はタバコの臭いがひどかったです。中国では禁煙ルームをお願いしても、これは珍しいことではありません。 受付スタッフは冷たく失礼でした。 二度とこのホテルには泊まりません
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのセントラル空調が24時間稼働しておりませんでした。快適なご滞在をお届けできなかったことをお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 !
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年12月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月23日
フロントデスクの受付はとても温かく、環境はエレガントで、旅行に便利です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。ご滞在中に関連する問題が発生した場合は、ホテルのフロントデスクにタイムリーにご報告ください。当支店は問題をできるだけ早く解決できるよう最善を尽くします。心のこもった思いやりのあるチェックイン体験を提供して、またのご滞在を心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
5件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年9月11日
一晩選んだ後も、私はまだがっかりしていました...あまりにも多くの悪いレビューは友人から送られてきた荒らしだと思ったので、5つ星の評価を真剣に受け止めませんでした。試してみてください...これまでレビューを書くことはほとんどありませんでしたが、今回は本当に書く必要があると感じました。 1. 地下鉄通化門駅の D 出口を出たら、忘れずに左折して正面玄関を通り、反対側から回り込むとホテルの案内が表示されません。 2. エレベーター、1 階からエレベーターでロビーまで行き、エスカレーターで 5 階まで行き、そこから各階へ直接エレベーターで行けます。これは問題ではありませんが、目でもあります。オープナー。 3. ホテルは高架橋・幹線道路に近いので、こだわりのある方はご注意ください。 4. 部屋の家具は古く、ひどく損傷しています。 (シャワールームの外側に木製の家具があるのは初めて見ました。水浸しになるのは当たり前です…) 4. ドアボルトは非常に単純な歯の構造で、手で試してみると、案の定チェーンヘッドが挟まってしまい…歯ブラシでは押し出すことができず、戸惑いました。もう一度強く引っ張ると、やはり外れました。 5. リモコンのチャンネルを調整します - ボタンが失敗すると、一方向にのみ循環できます...ボタンを逃した場合は、次のサイクルを待つ必要があります... 6. エアコンの温度調整ができず、最低風設定でも強い…換気扇とエアコンは連動していて独立してON/OFFができないので、23度のエアコンに風を当ててカバーをかけています。掛け布団を掛けると寒いですが、掛けると暑いです。 7. バーのソケットの 1 つが壊れています。 8. 部屋の中心には大きな照明がなく、すべての照明を点灯しても、まだ暗いです。 9. シャワールームでは、3 つの壁のうち 1 つは実際に鏡になっており、シャワーを浴びている間ずっと自分自身を鑑賞できます。 10. シャワーヘッドの押し込み・引き抜きの切り替え 押し込むのは問題ないのですが、抜くのはエネルギーの無駄で爪がボロボロになってしまいます。 11. バーの下には「ゴースト引き出し」もあり、決して閉じることはできません(おそらく下にカーペットがあり、キャビネットが傾いているため)。 12. 朝食は平均的だと思われます。まあまあ。通常は50元未満ですが、しかし!部屋の紹介では大人一食198元…おい、好奇心が猫をも殺してしまった。 このプラットフォームが再評価されることを強く願っています。ここに泊まっているのは通りすがりの人ばかりなので、これではまずい!
原文
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6/12
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は当ホテルをお選びいただき、またレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご意見を関係部署に伝え、対応させていただきます。私たちはお客様の満足を常に重視し、努力しており、すべてのお客様に完璧なサービスを提供したいと考えています。これからも旅行のホテルとしてシンシン ホテルをお選びいただければ幸いです。あなたとあなたの家族の幸せと健康を祈っています!
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
76件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年9月22日
部屋はとても良く、適度なレイアウトで、十分な広さで、清潔です。スタッフの態度も良く、とても活気があり、外出するのに便利です。朝食はちょっとシンプルですが、ワンタン麺が美味しいです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
Daiban
deaerke
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月29日
設備: お風呂の水圧は今まで宿泊したホテルの中で一番快適でした。部屋はとても広いです。 周辺の交通機関は非常に便利で、主要観光スポットまではわずか 30 分から 40 分です。地下鉄の駅にもとても近いです。 唯一の欠陥は次の 2 つです。 1. エレベーター入口とロビーの間にはパーテーションがございます。スーツケースを引きずるには、エレベーターではなくエスカレーターを数段歩かなければなりません。しかし、エレベーターの数は比較的多く、早いので待ち時間はそれほど長くありません。 2. セントラルエアコンの騒音が非常に大きいので、夜間就寝時のみファン速度を最小にすることをお勧めします(特に冬は暖房をオンにする)。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年7月
その他
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月11日
ホテルは清潔で美しく、地下鉄の駅にも近く、スタッフの中には流暢に英語を話す人もいます。 ただし、前払いしたにもかかわらず、チェックイン時にデポジットとして300元必要でした。 全体的には非常に満足、一泊の部屋料金は約 600,000 VND
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
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