フロントデスクのサービスとマネージャーは非常に悪いです。このホテルで非常に不快なことが起こりました。事件の原因: 息子と私は 2023 年 8 月 8 日にこのホテルにチェックインし、8 月 9 日に出発する予定でした。チェックインの夜、スリッパを履いてトイレに入ったところ、息子が転んでしまいましたが、大きな問題がないことを確認した後、安全に気を付けるように息子に伝えました。 -スリップ。翌朝、息子はまたトイレで転んでしまいました。残念ながら、今回は運が悪かったので、左耳をぶつけてしまい、出血してしまいました。すぐに病院へ行き、医師が診察し5針縫合しました。この間にホテルから電話があり、12時になったのでチェックアウトしてほしいとのこと。事情を説明すると、またフロントから12時にチェックアウトするように言われました。これを聞いて非常に腹が立ったので、交渉した結果、別のフロントに電話をしてレイトチェックアウトに同意してくれました。縫合した後、CTスキャンを撮りました。ホテルに戻り、フロントに行くと、男性のマネージャーが来て、「床が滑りやすくてお客様が2回転んでしまいました」と伝えると、「着たらどうですか」と言われました。もう一足のスリッパはありますか?私がそのスリッパと言ったのは、シャワーを浴びるときに靴の下に履くものだと理解していました。手を洗うたびにスリッパに履き替える必要がありますか?また、スリッパに履き替えるためにトイレに入るように促す標識はどこにありますか?彼は、「あなたのお願いは何ですか?」と言いました。今まで、お客様がどのように落ちたかなど、一言も気にしていなかったと言いました。あなたがそれを落としたのはあなた自身であることをはっきりと明らかにしてください、私たちを責めないでください。この種のホテルのサービスは本当に賞賛できません。私はその場で、「心配しないでください。1,000元以上の医療費は支払えます」と言いましたが、あなたの態度にはぞっとしました。もう会わないよ!
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