Swan Lake Resort Hotel

The Resort was a surprise for me. The location is far away from the city and in the middle of a beautiful area. It highly recommended for families with children willing to spend a weekend far from the pollution and the noisy city. If you need to pull the plug and relax for a weekend is also enjoyable. I spent Christmas alone in the resort and was very peaceful.

房間比較滿意，環境好，設施齊。預訂時看了16點之後入住，就專門用積分兑換提前至12點入住。當天上午11點到的酒店，説房間正在打掃，所以在小鎮玩到下午快3點再過去，還説正在打掃。服務還是要跟上，希望改進。

真的是出乎我們意外！體感超級棒！首先值得表揚的是房間衞生，乾淨整潔！其次就是服務人員個個熱情細緻：準備帶娃出去玩，找一個正在做衞生的服務大媽打聽怎麼走，她先遞給兩個小朋友一人一瓶水，説帶着水去玩吧，很近，出門左轉……説的很詳細！下樓後遇到正在送工作餐的叔叔，我們小聲嘀咕着，如果能坐這個車去遊樂園就好了，衹見他想了一下，就同意了！估計是看我們帶兩個娃不容易出行吧！真是超級感動啊！總之這裏的服務人員態度超級好！從前台到隨意碰到的工作人員，都讓我們提高特別強！再來説説早餐，本來的確沒有抱太大的希望，結果又是驚喜！！很豐盛！牛肉粉很美味！最後説風景，每一個細節都看得出來設計人員的用心！讓我們很享受，遊樂園和萌寵樂園在一起，孩子們也玩的很盡興！還有很多地方我們還沒有走到，還會再來滴！會給朋友推薦滴！

房間孩子非常喜歡 星空頂別有一番意境 衹不過今天沒有星星 酒店房間性價比較高 可惜的是服務和餐飲 簡直就是無力吐槽 本該是清靜的一處酒店 房間特別不隔音 1點到酒店沒有房去餐廳吃中飯 居然服務員都沒有 找到服務員找菜單 餐飲為0 好在早餐的粉面不錯，其他不談 景區活動衹有僅有的5項 武漢開車2，3個小時，性價比一般 總結房間可以 服務餐飲景區活動都很差 最後景區漢服拍照不錯 推薦 攝影師很好

入住酒店沒説的，服務周到給我升級到豪華房，酒店裡麪的環境優美，小橋流水，園林景觀。早餐很豐盛還直接送到客房，享受着五星級的服務。房間乾淨整潔，站在陽台上就可以看到沔陽古鎮的美景，出門就可以坐上免費的景區車，帶上長者到哪裡都方便。

親子旅行，三大一小，經過反覆對比，還詢問了身邊去過的同事，特地選擇的親子房，酒店設施完備，環境優美，旅遊度假特色明顯，從入住開始服務也很到位，前台小慧、小英小姐姐很熱心交代了酒店入住和景區遊玩事項，並且還熱心快腸的跟我們確定延時退**宜，滿分好評！回去會安利給身邊的好友！

前台夏夏經理真的很温暖 我們有任何需要她忙前忙後 第一時間幫我們處理的特別及時 真的很感謝 大過年的這麼敬業 老母親要我特別提一下夏經理 真的是特別好的大美女喲🌹🌹 這裏過年的氣氛也特別濃 還有遊園活動遊戲 記得去蓋章然後參加遊戲活動 得到遊戲卷可以兑換遊玩的項目 我們得到清水摸魚、小火車、挖沙、卡丁車……卷 拿着卷可以免費遊玩…參與行特別強 我們玩了二天還不想走…. 對對對…一定要參與一下大雁伴飛 太開心了… 這裏除了有很多過年的節目表演 一定要參加他們這裏的遊戲活動喲

酒店在景區裏面，景區很大遊玩項目很多，值得刷兩天。酒店離商業街很近位置方便，同時整體環境又比較安靜。 酒店園林景觀非常出片，在酒店裡麪就可以拍很多美美的照片。 考慮帶小孩訂的庭院親子房，房間很寬敞孩子有足夠的位置跑來跑去。房間有一張1米8和一張1米5的床，足夠帶兩孩家庭住得很舒適。院子有晾衣架可以晾曬衣服。 值得一提的是酒店的服務也非常貼心，特別@前台美女洪莉。入住第一天親自帶我們去了房間，後續有任何問題都非常熱情解答。

臨時決定去仙桃的沔陽小鎮，在網上訂的星空親子房，酒店在景區裏面，憑酒店訂單進去就不用再另外買景區門票了，到前台辦理入住時想換庭院親子房，沒想到前台小姐姐洪莉直接給我們免費升級到了獨棟的船屋親子房，船屋很有特色，獨門獨棟，由於當天是情人節，床上還放了兩支玫瑰花🌹，服務也很好，出門吃飯、去酒店大堂都有專車接送，唯一美中不足的就是小童房的榻榻米床墊有點單薄，早餐比較一般，也許是去晚了，很多品種就沒有了，總體來説入住體驗非常不錯！