Chateau Star River Xi'an

素敵なホテルで、西安に近く、車で簡単にアクセスできます。レセプションの Elva はとても親切です。チェックインする前に、彼女は私と連絡を取り合い始めました。ありがとう、エルヴァ。すばらしいサービス。

正直なところ、温泉は綺麗とは言えず、特に休日は千人でかなり水が汚かったです。そして、この温泉地はいつも悪臭を放っています。でも、プール、温泉、休憩・軽食エリアがつながっていて、泳いで寒くなったら温泉に、お腹がすいたらスナックエリアに行くことができるので、我が家は時々訪れています。子供と遊ぶのにとても便利でした。 朝のバイキングの質はあまりよくありません。食べられるだけで、洋食のパンやその他の食べ物はあまり多くありません。エッグステーションでは、オムレツがなく、人々がエッグフライをスワイプするので、長い間待つ必要があり、サニーサイドアップやスクランブルのオプションはありません.労働者は、歩き回ったり、爪を見たりしている間は、あなたの皿を取りません。

The receptionists and hotel staffs were very friendly and helpful. We ran out of drinking water and they already send new bottles of water to our room. The hotel indoor swimming pool was really long. The hot spring room is not that large but adequate. There were not many people when we were using it . Buffet breakfast was very good with lots of juices and choices. However, the buffet dinner was nothing special.

I was not aware of this hotel chain until my arrival. Unfortunately, no one in this hotel can speak English and so the stay was a bit difficult for me. My credit card did not work due to the reader of the hotel. I had to withdraw cash and then pay the deposit in cash. Finally, the stay was a big disappointment for this hotel has a 5 star rating. I don't think I will ever stay at this hotel again.

No service but top room

設施：有很完善的設施齊備，一個人待酒店也不會無聊，不論是温泉，還是游泳，都可以消磨一下午的時光，喜歡拍照的小姐姐，也是可是找到很多地方擺拍美照 衞生：整體衞生還是很不錯的，房間寬敞明亮，大大的飄窗坐在上面看窗外的美景放空自己，真的很舒服 環境：酒店整個園區環境都很美，內外部都很舒服，尤其外部整個引入眼簾的綠色，讓人覺得身心放鬆 服務：服務更是沒得説，前台的小姐姐們都很熱情周到，不僅介紹酒店，還介紹了周邊旅遊和特色美食，非常符合我的期待。點名表揚前台小楊，幫我推薦不少攻略

房間寬大明亮，設施服務很好。家庭出遊體驗感很棒，感應小夜燈方便長者起夜。泡温泉沒想到酒店還有小朋友款浴袍，真貼心。 自助早餐，晚餐種類豐盛，可惜減脂期，沒能胃口大開，衹好乾掉兩盤蔬菜，沙拉的油醋汁好評，配上火腿，味道很贊。 泳池水質很好，沒有刺鼻的消毒水味道。湯池也很舒服，温度最高40，低一點37度，都可以接受，休息區提供的檸檬水，水果和小吃。還可以下棋或者在汗蒸房躺着休息下。

房間很大，衞生間配套齊全！有小冰箱。環境非常不錯。 負一層有温泉和健身房！ 最好的是酒店可免費停車！有停車場。 適合週末放鬆聚會。

大床房房間非常好，服務讓我覺得也非常舒服，尤其前台的小劉，非常熱情。另外酒店温泉和泳池很乾凈，就是温泉小點，如果再加幾個户外温泉更棒。這次入住讓我有種賓至如歸的感覺。有機會還會入住這家酒店。