ホテルこだま(Hotel Kodama)

まず、フロントのお爺さん2人が最悪でした。テキトーな説明にタメ口。朝一番で会っても挨拶もなく、スキー靴を入れる所はどこ？…の問いに靴は部屋ね！と、上から目線。え？板のところに置けないんですか？と聞くと…冷たくなるよ。と、あっさり言われ。スキーのロッカーは、暖房が効いていないらしく、初めに言えよ！と思いました💢　部屋には冷蔵庫も金庫も無いし、食事の際のおばあちゃんのバイト？も、仕事が遅すぎで…お酒を頼んでもなかなか出て来ないし。更に並べてあったお刺身は乾燥しているし、お味噌はぬるい始末…😭朝はお風呂も入れないし。売店もなく、ホテル全体が暗くて寒かったです。 本当にムカつく事しかなくて、年末の思い出のスキー旅行が、今までの長年の旅行人生で最も最悪な宿泊となりました。 残念です。

年越しで利用しました。 暖房は燃料節約で、朝7〜9時と夕方6時頃から24時頃までの2回だけしか弱々しいスチームが稼働しませんので、宿泊客は寒いと言いながら、鼻を冷たくして部屋の中でも、食事する場所でも厚着で過ごしています。室温的には20〜24時がマシな時間帯です。 食事は、おかずは温かい物が出ますが、ご飯は冷や飯が出されます。 時間前に行ってもお櫃がセット済みで、冷えてしまってます。 フロントは、色々な書き込みにもありますが、高齢な男性は未だに30〜40年前のバブル期のノリで、おもてなし無し。言葉遣いが上から。ディスタンスなんて書いてあるのに近づきすぎ。フロントに出さない方がいいのでは？と言った感じです。 中年女性は丁寧さは全く無いですが、普通。 お金払っていろいろ我慢とは。。 「志賀高原」のネームバリューと立地以外評価出来る所の無いホテルでした。 調べてみると、長年同じような書き込みが有るので、改善を期待して書き込んでも、意味は無いとは思いつつも、誰かのご参考になればと。 JTBも、良くこんなホテルと継続契約してるもんだ。