Vintage Hill Hotel

設備: 3月は観光シーズンのピークではないと思います。348円あれば銀川のまともなホテルに泊まれるはずです。しかし、このホテルは本当に言葉を失います。まず、半透明についてどう思うかわかりません。ガラスのドア。同僚と出張に行ったのですが、そこでシャワーを浴びたり、トイレを使用したりするのがとても恥ずかしかったです。すごく透明だから！それと、お風呂場の露出した水道管はどうなっているのでしょうか？もう2024年なのに、なんでまだこんな装飾が低いんだ！ 348元でこんな飾りをつけてくれるの？面白い。 衛生面：衛生面はまあまあ、ホテルは古いし、カーペットもあまり明るくない、とにかくホテル全体がかなり古い。 環境: このホテルを選んだ理由は場所です。寧夏大劇院、博物館、図書館の向かいにあります。2 日前に新華街の 223 ホテルに宿泊したばかりです。すべてが素晴らしいです。私は確かに100ドル以上高い方が良いですが、高すぎるとは思いませんでした。 サービス: サービスについては非常に低い評価を付けました。理由は、最初に入店したときにたまたまフロントのトイレにいたためです。はい、急いでいたため、5、6分待ちました。登録時に、この家が最後の部屋だと言われました。アップグレードできますか?本当は最後の部屋に泊まりたくなかったのですが（予約ページに最後の部屋として記載されていなかったので）、フロントデスクではスタンダードルームはないと言っていました。その後、私たちは二人とも女の子だったので、ダブルベッドルームも空いていて、少し追加料金を払っても大丈夫でした。フロントでは、じゃあここに泊まりますと言われました。操作はできません。これはオンライン注文です。キャンセルと再注文はオンラインでのみ可能です。これ本当にそのような運用は初めて知りましたが、私の場合は無料キャンセル期限を過ぎてしまったので、本当に言葉が出ません。それで仕方なく泊まったのですが、次の日は同僚との会議に行って、正午11時20分に荷物を取りに戻ってきました。もともと12時の帰りの高速列車に乗りたかったのです。 , しかし、ドアをスワイプすると、ルームカードの有効期限が切れました。ホテルには掃除婦がいたので、チェックアウト時間を尋ねると、彼女は2時と言いました。なぜルームカードが期限切れなのか尋ねました。スワイプすると、彼女は「わかりません。フロントに聞いてください。タイムアウトになったのかもしれません。」と思いました。前の晩、いつチェックインしたのでしょう？しかし、インターホンは清掃車の中にあり、彼女はそれを手に取って尋ねようともしませんでした。私は廊下の端からエレベーターまで歩き、電話を見つけてフロントデスクに電話しました。フロントデスクは開いてくれる人を見つけました。ドアは私のためにありました。サービススタッフのサービス意識は本当に素晴らしかったです。平均的ではなく、星1つしか付けられません。

チェックインの日、フロントの美人さんはとても熱心で、スパイシーなペーストもくれて、周辺の飲食店も紹介してくれました。部屋は防音性が高く、朝食は豊富です。

博物館からはとても近く、徒歩わずか10分です。 静か、清潔、素晴らしいサービス態度、お勧めです

ホテルは戦略的なロケーションにあり、美術館、図書館、劇場、銀行などが周囲にあり、旅行に便利です。スタッフはフレンドリーで親切です。ホテルは清潔で、快適で、暖かいです。チェックインとチェックアウトは時間を節約し、簡単に行えます。全体的な滞在経験は良かったです。信頼できる。

博物館のすぐ近くにあるメーデーツアーで予約しました。近くにはレストランもあるので、ぜひチェックしてみてください。フロントの童顔の可愛い女の子もとても丁寧な対応でした。全体としては悪くありません。

ツインルームを予約しましたが、ホテルのフロントデスクが熱心にダブルルームにアップグレードしてくれました。ただし、ホテルの部屋の衛生状態を改善する必要があります。そうしないと、顧客層に影響します。私が注意していないサービスの詳細がたくさんあったので、それをゲストに伝えます。たとえば、朝9時頃に部屋に緊急アナウンスがあり、全員に避難するよう求めました。私はその時まだ寝ていましたが、その後、これは非常にひどい訓練だったと尋ねました。私はこれまで多くのホテルで経験しました。ただし、他のホテルでは、事前に電話で連絡したり、前日の部屋の掃除の際に部屋のテーブルに紙を置いて、翌日に消防訓練を行うことを明記したりすることもあります。これが頻繁に起こり、実際に火災が発生した場合、ゲストはそれを訓練として扱い、重大な結果を招くことになります。また、ホテル内に2台あるエレベーターのうち1台がメンテナンス中で、8階でエレベーターを待っていたのですが、1台が到着してもドアが開かず、エレベーターが8階で止まってしまいました。ドアが閉まったままのエレベーターが階下に降りてきて、エレベーターのメンテナンスについて尋ねました。要するに、エレベーターの入り口に看板を置く必要があると思います。ホテルのすべての面が以前と比べて低下していること！

価格が安かったので、最初はあまり期待していませんでした。チェックアウトの際、フロントに鍵を渡しましたが、フロントの女の子はキョトンとした表情で何も言いませんでした。従業員の教育が本当に貧弱であり、それは経営者のレベルを示しています。

ホテルのサービスは丁寧で、冬至の夜には餃子を用意してくれました。

部屋のロケーションはとても良いですが、古すぎるので設備は少し古いです。部屋のスペースも広く、朝食も豊富で、チェックインの際の対応も丁寧でした。大丈夫だ！