新しくホテル自体は素晴らしかったのですが、サービスが追いついてない雰囲気を全体的に感じました。なかなか荷物が届かない等、人手不足の影響もあるかと思われます。レストランのウォーターグラスは何故だか匂いがついているものがあり、飲むのをやめました。レストランのメニューもアラカルトは少なく、フロントではUber待ちの方もいらっしゃり、立地がよいのでレストランを使用するのは朝食のみがよいのかもしれません。ヘブンリーベッドは最高に良かったです。ただ個人的には枕が高く、変えて貰えるのかも知れませんが人手がないだろうと、言うのをやめました。インバウンドもあり外国人のお客様も多くホテルによっては、これからは合理的に食事はホテル外や客室にて取るスタイルへと変わっていくのかもしれません。高級ホテルと言えども、ホスピタリティを求めるのか、求めないのかによりホテルを選ぶ時代がきているのかなと感じた滞在でした。