宿泊レビュー
ホテル双葉の宿泊環境は非常に良く、全体的に快適でした。ただし、チェックイン手続きの効率があまり高くなく、しばらく待たされる状況がありました。
今回の宿泊は友人のために私が予約を手配し、最初は私自身の名前で予約をしていました。その後、実際に宿泊する友人の名前に変更しました。このような経緯があったため、事前に何度もメールで予約の確認や名前の変更をお願いしましたが、チェックインの際、フロントで「予約が見当たらない」と言われ、30分以上も手続きが遅れる事態となりました。
このような状況を防ぐためにも、予約情報の変更や確認について、より柔軟な対応が可能になることを願っています。一部の変更であっても、大幅に手間がかかることなくスムーズに手続きが進むよう改善されれば、より良い宿泊体験になると思います。