アルペンホテル フルール ド ツェルマット(Alpenhotel Fleurs de Zermatt)

ホテルの構成はまだ非常に優れており、ビデオが撮影されました。また、ホテルでは午後5時から6時までコーヒーとケーキを提供しており、試してみましたが、とても美味しかったです。

一流のホテル、高価ですが、市内のすべてのホテルは... 駅から近いので歩いて行けます。 素晴らしい朝食。

2泊しましたが、わざわざレビューを書くことは滅多にないのですが、今回はレビューを投稿しなければなりません！ここの環境とホテルの設備はとても新しくてとても良いです！ 予約期間中、私の日付が27～28日と29～30日に誤って予約されていたため、ホテルは前日の日付の変更を許可してくれませんでした（もともとチェックインは27～29日でした）。旅行中にホテルに泊まったのですが、ホテルから領収書を渡す前に病気休暇証明書の提出を求められ、結局変更や一部返金は受けられませんでした。だから私たちは弾丸を噛んで出発します（それは小さなことです） ポイントは以下です！ 滞在中、フロントのスタッフは質問に値しますが、男性のスタッフがいますが、名前はわかりませんが、比較的背が低く、どちらかというと中性的な声で話し、態度が非常に悪いです。初日チェックインの際、フロントの女性スタッフにシャトルバスはいつありますか？彼は丁寧に、毎日は勤務時間だと答えました。翌日チェックインする際に、男性スタッフに駅までの送迎バスはあるか聞いてみましょう。最初の一言「なぜ？」にも答えた態度、目、表情も非常に無愛想です。 とても不思議に思いました、なぜ理由を聞くのですか! 私は彼に「なぜ、何のために?」と直接答えましたが、彼はまったく答えませんでした: シャトルバスはチェックインとチェックアウトのときにのみ提供されます。 ああ、こんなスタッフ見たことない！我慢できないならフロントデスクの仕事は受けないでください。 チェックインの際、2日目の夜は部屋にバスタブがありましたが、水道が止まらず、フロントに連絡したところ、別のスタッフが確認のために1時間ほど待って、確認後、写真を撮ってくれました。 、そして、しばらくお待ちくださいと言って、一晩中チェックアウトしましたが、応答はありませんでした。 もちろん、立派な従業員もいます。それは比較的地位の高い男性従業員のはずです。チェックアウトのときに急いでいたところ、部屋にケーキが残っていたのを見つけました。彼は私と一緒に部屋まで急いで探してくれました。ゴミ袋に入れて、階下に戻ってレストランの他のスタッフに尋ねると、掃除婦が微笑んでいるのが見えました！他の従業員は何も音を立てなかった。 しかし、彼はケーキがどこにあったかには答えませんでした（私はホテルのスタッフがすでにそれを食べたと強く信じています）

ホテルは清潔で広く、朝食もおいしいです。 駅からホテルまでの無料バス送迎が午前 8 時から午後 17 時まで運行しています。ただし、スタッフのサービスは改善の余地があります。

中国人に対する態度がとても悪いです... 「お金は自由に追加できますが、領収書は提出しません。支払いは現金で行ってください。この種のホテルは中国のウェブサイトに掲載されるべきではありません。中国人に対して責任を持ってください...」

以前コメントを見てフロントの態度が悪いのが少し気になりましたが、行ってみると話は別です。私の家は夜はかなりひよこです、左を出て8分ほどで駅に着きましたが、ホテルに着いたのは19:30〜20:00くらいでしたが、フロントのお兄さんはとても親切で、親切に説明してくれました。 smile. ホテル GE の情報 私よりも詳しいです。アップグレード左側にバルコニールームあり！山々の完璧な眺め！朝食はヨーロッパの現地スタイルをベースにしており、本当に美味しくて充実しています！さらに、ゲスト用のアフタヌーンティー用にケーキやヨーグルト、ホットワインもあります。また、ホテル内にはサウナ、プール、フィットネスルームがあり、どれもとても清潔で、冬にはスキー用具のレンタルもあります。もう一度リツェルマットに泊まれば、また生き返るでしょう！ 😊

食事：ワッフルやジュースを自分で作れるのが特徴 景観：マッターホルンルームを選択するとバルコニーからマッターホルンが見え、日の出鑑賞に最適です。 小さい麻雀ですが、プールやスパも併設されています。

3日間滞在したのにWi-Fiが繋がらなくなり、フロントに聞いても仕方がないと言われました。チェックインは 3:30 まで、チェックアウトは 11:00 までに行う必要があります。唯一の見どころはサウナで、男女は服を着ずに一緒にお風呂に入ります。

みんな良かったのに…朝の朝食は本当にあまりありません。一般的な果物もなく、オレンジリンゴにんじんセガがあります。