Zhengzhou Hotel

春節期間旅遊，價格適惠，緊臨鄭州火車站，二七廣場交通非常方便，酒店雖老舊一些，但設施齊全，服務很好。

要問房間如何？真是一言難盡！是我走過住過的酒店中最差的吧！首先設施陳舊，沒有空調，中央空調不給暖風，晚上睡着很冷，能把人凍醒，而且一點辦法沒有！住了5個晚上不敢洗澡，怕凍感冒！地毯不知用了多少年了，那個尿騷味無處可逃。床被看上去白凈，可是不知為什麼身上起了很多小紅點，瘙癢難耐。唯一可以稱頌的地方就是地裏位置好，離火車站近，出行方便，對外名氣大，一説都知道。我們是初次來鄭州，衝著“鄭州大酒店”這幾個字才選着的這裏，結果很後悔！

幾年前住過，那時還是三星級。今天再住，很是失望！應該是換了管理方！酒店養護很差！馬桶很奇葩！茶水櫃邊掉了，填充用的發泡膠裸露……

服務員高姐服務態度好。很貼心

名字很大氣，離火車站很近，不到100米，離德化步行街也很近，不過酒店設施老舊，上個世紀九十年代的感覺，房間挺大，周圍街區也感覺破裏吧嗦。

周邊環境嘈雜，酒店設施簡陋老舊。和攜程描述的嚴重不符！房間門上全是撬鎖的痕跡，從房間裏可以看到走廊的光。

房間挺大，乾淨整齊，但為稱得上“鄭州大酒店”的名稱，建議衞生間應該裝修一下；酒店各方面服務都挺好，尤其是前台服務，我在早餐六點以前進入酒店，原想八點以後存箱，然後外出。前台得知我是一人，正好有空房間，提前讓我入住，非常感謝！ 酒店就在火車站附近步行幾分鐘，周邊非常熱鬧，有步行街，二七廣場。

酒店位置不錯，距離鄭州火車站非常近，二七廣場也不遠，餐飲購物方便，就是酒店比較老舊，服務態度還可以，出行可以選擇！

前台應該未經禮貌培訓，快走到面前抬頭看我一眼又低頭看屏幕，不知道主動問好開始接待服務，還是我主動説你好，我預訂了房間。她竟回一句你好都沒有，直接查電腦，後面一直冷冰冰的態度，説衹有22層，沒空調沒暖氣，還**必須要100現金付按金，實在沒有50也行，搞得似乎求她住宿一樣，要不是下火車走了很久實在沒勁，又不想破壞旅遊心情，壓着火。現在還有要按金的已經非常罕見，竟然還衹收現金，這是省會城市嗎？我住的是廉價小旅社嗎？屋裡味大，頂燈等還掉罩裏面了，很暗，實在不想“麻煩”前台了。 退房時的另個女前台態度也如此，説起收按金，回覆是剛換的新傢俱，這是什麼理由？交按金怕客人偷新傢俱還是砸了？再説這裝修真沒看出來。攜程呢我也是優秀評分好不好，查完房了，實在懶得辯駁轉身走了。周圍這麼多酒店，怎麼選這家了。 全國住過大大小小無數酒店旅館，這次也算開眼了。服務行業怎麼還如此冰冷，沒有禮節培訓？第一次來河南，省會，唯一次住店，再不來了。