Sheraton Zhuhai Hotel

如果平時有時間休閑過來住,價格對比五一房價真的太香了位置也好。這次目的還是奔長隆。對比攜程和官網價格,最終價格優勢還是選擇攜程定了。澳門海景房推窗站在陽台吹着海風很舒服,每天站着陽台眼前都不一樣,雲裏霧裡的。房間衞生挺乾淨,大毛病沒有,但是還是有一點點小毛病需要修一下,比如我住的房間有床頭有一個插座不供電,大花灑噴水四散不均勻,需要拿針扎扎堵塞的水垢。這些都是小毛病不算啥,微調就好了。4號天氣實在太差了,改簽了航班在萬豪官網又續了一晚行政豪華房,為啥轉官網定呢？因為我保級得住夠了～

經常在珠海華髮喜來登住，我想我是最感同身受的。 我作為家在珠海的人我都有時候不喜歡回家裡住，都想來這裏住上一晚。 因為不僅是這裏環境好，安靜，還有性價比真的很高，酒店的小夥伴們也特別的熱情，每次一回到這裏就好像回到家裡一樣！ 酒店的餐飲業很棒很ok，盛宴的自助早餐，以及自助晚餐我也吃過好幾次，特別是晚餐經常會上新品，我最近一次去吃自助晚餐還品嚐了一下他們新推出的牛雜煲，味道特別的好。 晚上行政酒廊的happy hour也是真的很不錯，住過這麼多萬豪系的酒店，像華髮喜來登這個價位的酒店，不僅在客房配套，酒店地理環境，餐飲，以及酒店員工的素養，真的是獨一檔的了，天花板！也覺得酒店業主是真的捨得在服務這一塊下足了功夫，不僅讓我們住客吃好，住好，真心覺得這個價位花的很值！ 這次由於我臨時有事，沒辦法衹能在攜程上面給家人訂了這個房間，然後我致電給酒店，説明我親屬有三個人，但是訂的這個單卧室套房衹配了兩份早餐和2位happy hour，多了一位用餐，是否需要➕錢享用。沒想到小哥送了我們一位早餐以及happy hour。真的很暖心，當時忘記問小哥的名字了！ 真的住過這家酒店後，下次再來珠海旅遊或者出差的你，一定還會選擇入住他們酒店的，真的是性價比巨高，服務也在線！而且我特別喜歡他們客房的這個陽台，看澳門海景，真的絕了！

必需全5星的，以客為本，2位客人在辦理入住，前台經理看到我在等候，立馬幫我處理，非常專業，還給升級到澳門海景房呢，房間依舊乾淨如新，送了水果，客服Jane&Winnie每次還通過微信詢問入住情況是否滿意，有賓至如歸的感覺

體驗感不好：酒店房間設備有壞的、服務人員服務禮儀很差！房間噴頭是壞的固定噴頭的支架也是壞的，淋浴房地漏積水流水很慢！關於服務人員的問題，除了前台，每個環節遇到的服務人員都喜歡跟客人反駁頂嘴：1、關於停車，因為帶的孩子有很多東西就想直接把車停門口，並且有車位；禮賓人員讓我們停地下，我們不知道原因的情況下表示想停上面，他同意了，但我們正在倒車的時候工作人員就一副很不耐煩的態度與語氣説：我讓你停下面你非要停上面，今晚風大，出了問題我們不會負責。2、因為有小孩我們到每一家酒店都會直覺通知需要一分小童洗漱用品，其他酒店都會連拖鞋一起給，但作為五星級衹拿了洗護，我説怎麼沒有拖鞋呢，她説：你沒有説要拖鞋，你不説我們不會拿，並且一直反覆跟我爭論三次，作為五星級酒店服務員不應説：不好意思，我們不知道你們需要拖鞋，現在可以再給您拿一雙；而不是一直把責任推給客人；3、早餐餐廳：我們想做靠窗的位置，但是那邊好想有餐具，走過去詢問一位年輕穿黑T的工作人員，她上下打量了我好幾秒，很不熱情的迴應：沒有！後來打掃桌子連之前客人用過的杯子都沒收走，筷子、刀叉都少了也不增加，也並沒有詢問需不需要小童餐具，當我找服務人員要小童餐具的時候卻是旁邊的黃色小女孩馬上提供了，黑T工作人員繼續打量了我好幾秒沒理，並且兩個人還一直聊天！4、整個酒店路過碰到的每一位工作人員都不會主動説：您好！除了聊天的，還有坐在沙發上玩手機的！作為五星級酒店希望加強管理配的上喜來登這個品牌！

酒店 服務非常好 員工有禮貌 仲幫我免費upgrade 澳門景房 酒店會前一天打畀我問我有冇需要 本人覺得很貼心 還有訂了兩間房都同時有人生日 酒店會安排 裝飾及蛋糕送給我們 非常喜歡這個酒店的服務 特別謝謝三位員工HARVEY，JANE ＆ WINNIE 感謝你們的 貼心服務 這間酒店我會 再次光臨

住過很多不同類型的酒店，今次第一次體驗這間喜來登酒店，房間可以看到珠海澳門的海景，漂亮，酒店的人員和大堂經理服務很好，特別是客戶部的Winnie和jane兩位靚女服務很貼心，知道我有屋企人生日，特意送支酒上來房間，而且酒店環境乾淨，真的非常值得再來體驗，以後有過來珠海，一定會再光顧這間喜來登酒店🤣👍