ガストハウス アルテ ミュンツェ(Gasthaus Alte Munze)

I spent one night at this hotel and was very happy with it. The hotel is right downtown, next to the main cathedral, so you will hear the church bells in the morning. I had a single room that was clean, modern and quite spacious, not shoe-box sized like other single rooms. Breakfast was nice with a variety of choices, including bacon and eggs. Front desk and service staff were very friendly and attentive. The best thing was the check-in procedure: I didn't actually have to talk to anybody; the hotel offers online check-in and then emails you a code that opens the front door and the room. No need to carry a room key around. Very smooth experience and good value for money, would return anytime.

Nach früheren guten Erfahrungen mit Übernachtungen im Brauhaus gegenüber haben wir diesmal die Alte Münze ausprobiert. Wir hatten online gebucht und hatten einen Zugangscode für unser Zimmer, da die Rezeption am Nachmittag nicht besetzt war. Mit dem Code kamen wir erfolgreich ins Treppenhaus, scheiterten aber an unserer Zimmertür. Ein Anruf beim Hotel (wir haben nie herausgefunden, mit wem wir da gesprochen haben, es wollte nachher keiner gewesen sein) und uns wurde spöttisch mitgeteilt, dass wir im falschen Hotel gelandet seien, die Alte Münze sei schon seit Jahren kein Hotel mehr. Völlig verwirrt folgten wir den Anweisungen und buckelten mit unserem Gepäck einmal komplett um den Block, um wieder im selben Innenhof zu landen. Dort standen drei Hotelmitarbeiter, die rauchten und uns bei unseren Bemühungen beobachteten, aber nichts sagten. Sie halfen uns erst, als wir fragten. Da stellte sich dann heraus, das es eine "Umbuchung" gegeben hatte, wir bekamen einen Schlüssel in die Hand gedrückt und fanden uns eine dreiviertel Stunde später in dem Zimmer, das wir bereits versucht hatten zu betreten. - Das Zimmer war ok, Bad etwas spartanisch eingerichtet, Frühstück ist leider nicht mehr im Kellergewölbe, sondern in der früheren Gaststube mit einem schönen Blick auf den Al**arkt. Die Qualität des Frühstücks ist gut, mit leider etwas wenig Auswahl für Vegetarier. Fazit: Das schönste Hotel ist kein Genuss, wenn es an kompetentem und freundlichen Personal mangelt.