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ビラガルシア・デ・アローサ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

アルダ カステラオ
4/54レビュー
私はあなたに0を与えることができないのであなたに星を与えます、私はあなたに電話します、彼らは私に7月の予約を与えます、彼らはオープンスケジュールがないことを保証します。私は2日後に3人に電話しました、彼らは予約が存在しないと言った、彼らは私たちに電話して私たちが散らばっていると言った。予約メールを返送し、予約が存在しないことを保証するために謝罪しましたが、誤って準備をし、予約を保持し、スケジュールが開いたときに通知するように私たちに伝えました。数週間後、私はスケジュールがインターネットで開かれていて、価格が表示されていることを知り、電話をかけたときに、スケジュールが開かれている理由を説明したくありませんでした。彼らは私たちに大きな予算を与えました(約2泊600ユーロ) 彼らはインターネット上で提供するとき、価格ははるかに低いです。明らかに、彼は予約を受け入れません。私たちは予約をキャンセルし、苦情フォームを提出するために電話しました。彼女は再び私たちを呼び、予約システムを変更することを考慮していないと非難しました。私は苦情フォームのデータを求めました、彼らは私に電話することに集中し、今日多くの人の世話をする必要があると私に言いました。苦情のデータを受け取ることを楽しみにしています。そうでなければ、直接消費に行きます。このホテルの多くを楽しみにしています。失望と関心のある公衆。
ホテル パゾ オー リアル
4.2/59レビュー
From check-in onward the service throughout our stay was great. We'd toured the north of Spain and were using this stop for 5 nights at the end to relax. This hotel was absolutely spot on with a good pool and close to beaches and amenities. What made it for us was the service though, always friendly, polite and helpful. The service was led by the hotel director, who personally dealt with a issue for us - it would have been a trivial thing for him, and certainly nothing he need worry about, but he took it on and solved it for which we were very grateful. Just as good for families and couples.
ホテル カリル
4.3/59レビュー
CONOZCO EL HOTEL DESDE QUE SE INAUGURÓ Y NO HEMOS FALTADO NI EL AÑO DE LA PANDEMIA! LAS HABITACIONES ESTÁN IGUAL , EL PERSONAL AMABLE COMO SIEMPRE PERO DESDE QUE PERTENECE A ALDA, SE NOTA UNA DIFERENCIA EN EL AMBIENTE .... ES COMO SI NO HUBIERA YA ALEGRIA . FALTA RAFA QUE ERA UN POCO EL ALMA DEL RESTAURANTE Y DEL HOTEL EN GENERAL , PORQUE ESTABA EN TODAS PARTES CON SU GARBO Y SIMPATÍA. EL DESAYUNO ES LO QUE MÁS ME HA DECEPCIONADO. SIEMPRE HA SIDO UN BUFFET REDUCIDO PERO DE UNA CALIDAD EXCELENTE, ESTE AÑO DABA PEREZA IR A DESAYUNAR . ES UNA PENA QUE ALDA NO CUIDE ESTE DETALLE POR LO MENOS EN ESTOS HOTELES VACACIONALES . ADEMAS TAMPOCO ES BARATO 7,50 € Y SOLO ES APETECIBLE UN CAFÉ Y UN CROISSANT MINI O UNA TOSTADA CON MERMELADA ”HELIOS”. ESTE DESAYUNO EN CUALQUIER CAFETERIA CUESTA MENOS! TODO LO DEMÁS QUE OFRECE NO TIENE NINGUNA CALIDAD, EL JAMON , EL FIAMBRE, LA TORTILLA YO NO LOS PROBE POR SU ASPECTO NADA APETECIBLE , EL YOGUR DEL TIEMPO, SIN CÁMARA, LAS FRUTAS ? MANZANAS, NARANJAS Y BANANAS. DONDE ESTAN LAS FRUTAS DE ESTA EPOCA? CEREZAS, ALBARICOQUES , MELOCOTON ..... EN FIN UNA PENA! ESPERO RECAPACITEN Y MEJOREN LA CALIDAD DEL DESAYUNO AUNQUE TENGAN QUE CAMBIAR EL PRECIO. LO AGRADECEREMOS.

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