Отвратительная девушка на ресепшен по имени Александра. Никак не смогла решить проблему,созданную отелем при неправильном размещении. Постоянно ссылалась на «виноват сайт бронирования,кто угодно,но не мы».
Забронировала номер с видом на январские праздники,чтобы увидеть Краснодар во всей красе,так как являюсь гостем этого города. Я заплатила денег больше,чем за стандартное размещение без вида. Но отдел бронирования ошибся и мне предоставили номер без вида,никак не принесли извинения и постоянно говорили о том,чтобы я «разбиралась с отделом бронирования сайта»,принесли лист а4 с не моим номером подтверждения,не моей датой бронирования ,но моими данными,уточнив,что это «не их проблемы». Мне удалось спокойно отдохнуть в отеле и воспользоваться спа-услугами,и сам отель красивый и ухоженный,но вот персонал на ресепшен оставляет желать лучшего. Рекомендую управляющему подходить к подбору персонала или скорректировать скрипты. Сам отель понравился,как и вся сетка Марриотта.
Удобное расположение, близко к аэропорту 5 минут на такси. Гостиница в целом хорошее место, для бюджетного варианта.Девушка на ресепшене приятная. Все чистое, аккуратно, за исключением ванной комнаты она очень маленькая на 1 метре туалет раковина и сверху сразу душ. И самая большая проблема нет лифта, меня заселили на 3 этаж, багаж тяжелый пришлось тащить по лестнице
Отличный отель, проживание было комфортным, номер чистым. В номере все есть, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Но случилось небольшое но, при выселении из отеля, когда я с дочкой зашла в лифт, он застрял. Хорошо, что работала связь и мы дозвонились на ресепшен, они перезагрузили лифт и он поехал. Я так поняла, что эта проблема у них случается переодически, так что имейте это ввиду.
Большой номер с балконом, вид на море. Есть лифт, кулер с водой на 1 этаже, гладильная доска на этаже. Собственной парковки нет, но есть городская и сбоку платная охраняемая. Персонал-огонь👍🏻.