Отвратительная девушка на ресепшен по имени Александра. Никак не смогла решить проблему,созданную отелем при неправильном размещении. Постоянно ссылалась на «виноват сайт бронирования,кто угодно,но не мы».
Забронировала номер с видом на январские праздники,чтобы увидеть Краснодар во всей красе,так как являюсь гостем этого города. Я заплатила денег больше,чем за стандартное размещение без вида. Но отдел бронирования ошибся и мне предоставили номер без вида,никак не принесли извинения и постоянно говорили о том,чтобы я «разбиралась с отделом бронирования сайта»,принесли лист а4 с не моим номером подтверждения,не моей датой бронирования ,но моими данными,уточнив,что это «не их проблемы». Мне удалось спокойно отдохнуть в отеле и воспользоваться спа-услугами,и сам отель красивый и ухоженный,но вот персонал на ресепшен оставляет желать лучшего. Рекомендую управляющему подходить к подбору персонала или скорректировать скрипты. Сам отель понравился,как и вся сетка Марриотта.
Удобное расположение, близко к аэропорту 5 минут на такси. Гостиница в целом хорошее место, для бюджетного варианта.Девушка на ресепшене приятная. Все чистое, аккуратно, за исключением ванной комнаты она очень маленькая на 1 метре туалет раковина и сверху сразу душ. И самая большая проблема нет лифта, меня заселили на 3 этаж, багаж тяжелый пришлось тащить по лестнице
Отличный отель, проживание было комфортным, номер чистым. В номере все есть, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Но случилось небольшое но, при выселении из отеля, когда я с дочкой зашла в лифт, он застрял. Хорошо, что работала связь и мы дозвонились на ресепшен, они перезагрузили лифт и он поехал. Я так поняла, что эта проблема у них случается переодически, так что имейте это ввиду.
Большой номер с балконом, вид на море. Есть лифт, кулер с водой на 1 этаже, гладильная доска на этаже. Собственной парковки нет, но есть городская и сбоку платная охраняемая. Персонал-огонь👍🏻.
素晴らしい
1件の口コミ
9.5/10
1泊あたり
VND 353,220
より
空室を検索
クラスノダールのペット可ホテルをすべて表示
クラスノダール ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
全て表示
8.7/10
とても良い
ゲゲストБронировала через Trip.com этот отель на сутки, очень удобное расположение в самом центре Сочи, заселение быстрое, чистота в отеле! Белье хорошее новое, матрасы мягкие. Интересно было посмотреть именно блок с удобствами на 12 комнат. Очень всё цивильно и чисто. Есть ресторан со шведским столом, завтраки, обеды, ужины. В блоке кухня с микроволновкой, посудой, холодильником. В сан узлах очень чисто! Сантехника новая. Спасибо отелю за возможность проживания по демократичным ценам в центре города.
ゲゲストУдобное расположение, близко к аэропорту 5 минут на такси. Гостиница в целом хорошее место, для бюджетного варианта.Девушка на ресепшене приятная. Все чистое, аккуратно, за исключением ванной комнаты она очень маленькая на 1 метре туалет раковина и сверху сразу душ. И самая большая проблема нет лифта, меня заселили на 3 этаж, багаж тяжелый пришлось тащить по лестнице
ゲゲストВесьма удобное месторасположение. От канатной дороги не далеко , но потопать в гору придётся. Брали семейный номер с двухярусной кроватью, дети в восторге. Очень чистая свежая постель. Матрасы упругие, не дешёвые. Номер маленький, но уютный. Ванная комната, хоть и не новая, но довольно чистая. На первом этаже столовая по ценам ресторана. Еда на 3ку. Лучше добавить и сходить в Грушу, которая находится рядом с гостиницей. Для детей нет ничего. Вернулся бы я туда? Вряд-ли. Хочу побывать в других гостиницах.
IIlya74Отель подустал, но в целом норм.
Тонкие стены и двери, слышно ВСЕ (плач детей, лай собак, ругань соседей).
Завтраки в выходные - квест с поиском свободного стола, в будни полегче.
В общем, средняя трёшка за свои деньги.