ドイツノルトライン＝ヴェストファーレン州で、スパのあるホテル

朝食はチーズ愛好家に良かった。 しかし、サーバーの態度は失礼です、彼らは最初に私のマイクロ波の要求を拒否しました、それはばかげています。 彼はそれをしました、しかし、彼は私に次の機会がないことを思い出させました、それはもっとばかげています。彼は顧客に対する態度を学ぶべきです。 全体として、少し古くて高価です。

フレンドリーな受付。ホテルをアップグレードしてもらい、ライン川の素晴らしい景色を眺めることができました。夜には、素晴らしい景色、素敵な雰囲気、素敵なサービス、おいしいカクテルを楽しめる屋上バーを訪れてください。強くお勧めします。追加の肘掛け椅子とスツールを備えた広い客室です。とても快適なベッドと枕。朝食は1Aです。豊富なビーガンメニュー、牛乳の代替品、注文に応じてオムレツなど、あなたの心が望むものすべてが揃っています。ゴシップサンドイッチもありました。サービススタッフはとても気が利いていて、控えめです。私たちが最後にそこにいたのは間違いありません。

ケルンで宿泊したホテルは、全体的に堅実で実用的な選択でした。大きな欠点はありませんが、驚くような点もありませんでした。立地は比較的便利で、近くのバス停まで徒歩約5分です。ケルン大聖堂や旧市街などの観光スポットへも、公共交通機関やタクシーで簡単に行くことができます。近くには小さなスーパーマーケットやカジュアルな飲食店があり、日々の買い物や食事に便利です。部屋の広さは適度で、1人で泊まるには十分な広さですが、2人で泊まるには少し狭く感じました。家具や調度品には多少の古さは見られましたが、全体的に清潔で整頓されていました。寝具は柔らかさがちょうど良く、睡眠の質に影響はありませんでした。バスルームは水回りと乾燥エリアがしっかりと分かれており、お湯の供給も安定していました。アメニティは基本的なものしかなかったので、スキンケアにこだわる方は持参することをお勧めします。サービス面では、フロントデスクのスタッフはチェックインとチェックアウトの手続きを親切かつ効率的に行い、観光ルートの質問にも丁寧に答えてくれましたが、現地ツアーのおすすめや荷物預かりといった、きめ細やかなサービスはあまり積極的に提供してくれませんでした。朝食は、パン、ハム、*、コーヒー、ジュースといった基本的なメニューが揃ったシンプルなビュッフェスタイルでした。味はまずまずで、お腹いっぱいになるには十分ですが、もっとバラエティ豊かな食事を求める方には少し単調に感じるかもしれません。総じて、ケルンで便利でコスパの良い宿泊施設を探しているなら、このホテルは基本的なニーズを満たしており、贅沢さよりも実用性を重視する旅行者に最適です。

Struggled to get through to the hotel as the phone number on the app used to make booking was in correct. The hotel is easy to find and transport links from the airport I give a 10/10 plus connection to the city was super easy. Upon arrival, the service desk staff were pleasant and apologised. Finally checked in and the room was clean and well done. However, my room was facing the major road and extremely noisy during the entire stay as the road is a busy one.  Ordered a late dinner and disappointed with my under done beef patty, the bun it came with required an electric knife to get through. I did complain and an apology was given.  Now, the hotel room doors bang whenever they’re being closed and made my stay unbearable. Something definitely needs to be done as I was put off!! Before retiring to bed, I hung the notice to not be disturbed..alas! the following morning after breakfast I just wanted to have a quiet time but I was rudely interrupted, disturbed coupled with the loud doors as the cleaners went about their inspections 2 x in a space of 10 minutes.  I would have loved to stay here on future visits but it’s a NO!!  The breakfast was lovely, sauna and swimming pool facilities too. I did not use the gym. Otherwise it’s in a good safe location.

このホテルは川岸という絶好のロケーションを誇り、象徴的な教会を望む素晴らしい景色が楽しめます。特に夕暮れ時は格別です。ケルン中央駅に到着した場合、ホテルまでは橋を渡る必要がありますが、その分、静かで安全な環境という利点もあります。駅周辺は治安が悪く、犯罪が多いことで知られています。 ホテルのサービスは五つ星ホテルにふさわしく、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルです。客室は広々として明るく、清潔感にあふれています。客室の大型テレビはスマートフォンの画面をミラーリングできるので、快適な時間を過ごせます。朝食は心地よい雰囲気の中で、種類豊富な美味しい料理とともに提供されます。

ロケーションはA+です。徒歩2分のハインリッヒ地下鉄駅に直行し、メッセへ直行できます。ホテルは素敵です。奇妙なレイアウトですが、中世の建物なので、それが魅力の一部です。フロントデスクは、5つ星ホテルとしては物足りないものです。部屋はまあまあです。131号室に通されました。マットレスは潰れていて、明らかに商業的な5つ星ホテルの基準ではありませんでした。クッションの高さがわずか10cmで、マットレスというよりはフォームクッションのように感じました。私の身長は1.87メートル、体重は110キロです。横になるとマットレスが凹んでしまい、朝起きると背中の上部の筋肉、特に菱形筋と広背筋がひどく痛みました。フロントデスクに伝えたところ、マットレスはどれもそういうものなので何もできないと言われました。最初に尋ねて拒否されたり却下されたりした場合は、それ以上主張したり文句を言ったりしません。チェックアウトの際、マネージャーがいたフロントデスクに伝え、ロケーションには非常に満足しているがベッドには満足していないと伝えました。彼女からの返事はなく、誰もそんな問題を抱えていないと驚きながら立ち去りました。良い点は、朝食のスタッフはいつでもとても丁寧で気配りが行き届いていたことです。3泊950ユーロで、ぐっすり眠れるという基本的なホテルサービスを提供できないのは、とても物足りないと思います。

Great location and very near to tram. Room is relatively small and without kettle. Breakfast is average with basic.

美しい環境ですが、タクシーはほとんどありません

Newish Hotel, in a remote location, need a car to get around. The rooms have no climate control, needed to request a fan as it was hot and humid in room. The 'natural pool' was freezing and quite dirty to look at, pointless as not heated in Germany. For a chef hotel, breakfast was average, not consistent, one morning the eggs benedict were great, next morning, totally overcooked and unappealing, Pancakes were aweful. At dinner, service was also inconsistent, forgot the soup, brought it after a long time after main course, just didnt work. We also found it to be very inflexible for a small luxury boutique hotel - they only provided sparkling water in the room, when we asked to switch the bottle to still water, there was poor communication and a charge of 8 euro for the still water? tap water tasted pretty salty and did not want to use that in the coffee machine either. overall pretty average, would not return or recommend

駅のすぐ隣なので、電車で簡単に街に行くことができます。部屋は防音対策が施されているので、騒音はありません。部屋は少し古いですが、十分に清潔です。駐車料金は 1 日 19 ユーロです。小さなジムにはカーディオと小さなウェイトトレーニング器具しかありませんが、サウナ室は良好です。とても素敵なレストランとバーがあり、楽しめます。