予約された乗車時間の10分前までに、指定の乗車地点でお待ちください。
運転手は予定された迎えの時間から5分以上待つことはありません。
乗車または返却地点への定刻到着を心がけておりますが、トラフィックの混雑により遅延が発生する可能性があります。目的地に定刻で到着するためには、余裕を持った出張時間を確保してください。
手荷物ポリシー:
1つのチェックインと1つの手荷物は無料です。追加の手荷物ごとに10ドルのオプション手荷物料金がかかります(現地で運転手に支払い)。スキーバッグや自転車ボックス(特大サイズの手荷物)をお持ちの場合は、予約時にご連絡ください。より大きなサイズの車両を手配し、お客様と手荷物を収容いたします。
キャンセル:
全額返金を受けるには、体験開始日の24時間前までにキャンセルしてください。このサービスは天候に左右されます。悪天候によりキャンセルされた場合、別の日付への変更または全額返金が提供されます。
遅刻またはノーショー:
遅刻またはノーショーの場合、返金は行われません。
