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BAKTAN長い間迷った末、アンサナ バンナ ホテルにチェックインするまでにさまざまな問題が生じましたが、最終的に温泉に行くことを決意しました。 今回バンナ岳春に来る前に、ホテルチームの複数のフロントエンドオペレーション部門とコミュニケーションを取る必要があり、例えば予約部門は予約を手動で確認する必要があることを知らなかったなど、不愉快なことが起こりました。キャンセルがタイムアウトになったため、私は電話をかけなければなりませんでしたが、彼はお礼を言わなかっただけでなく、私が他のチームに連絡しないように頼んだ後も謝りませんでした。許可なく書類を提出したところ、フロントオフィスのマネージャーが私の後ろを向いて私の書類を要求し、私の旅程が多くのチームのフロントオフィスに漏洩しただけでなく、彼女は私に連絡先を隠しました。直接暴露された偽の情報源をアップし、その後、私がここに住んでいると言いました。私が到着したときに彼女は辞めましたが、私と連絡を取り合える同僚を見つけるのを手伝ってくれました。しかし、ゼネラルマネージャーと話した後、私は次のことを知りました。相手はそのことを全く知らなかったし、私が引っ越してきたときも彼女は出て行かなかった。 しかし、さらにとんでもないのは、リモートで連絡を取っていたフロント室長Sが実は偽者であることが最終的に判明し、本物のフロント室長FSMは全く登場せず、関係者もフロントオフィスでは、私が本当のフロントオフィスマネージャーを隠していると何度も言いました。偽のフロントオフィスマネージャーが臨時休暇で退職したことは、私の長年のホテル経験の中で一度も経験したことがありません。 幸いなことに、温泉はよく管理されており、管理人やフロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで思いやりがあります。ここの温泉では定番の写真がたくさん撮影されているので、宿泊せずに一人でチェックインするのがおすすめです。
