エクスプレッションズ KLCC バイ マナマナの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: ご感想をお寄せいただきありがとうございます。客室は広々としており、洗濯機、キッチン用品、トイレタリーなどの設備が整っているとお聞きし、嬉しく思っております。しかしながら、ハウスキーパーが窓をしっかりと閉めていなかったこと、交通騒音が睡眠に影響したことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様の安全と快適さは当ホテルの最優先事項であり、窓がしっかりと閉まるよう問題に対処いたします。また、水盤の配管の問題も調査し、問題があれば解決いたします。お客様のご意見に感謝するとともに、今後よりスムーズな体験のためにお客様をお迎えする機会があることを願っています。さらにご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

ホテルからの返信: 眺めのよい、清潔で快適なお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。地下鉄からの距離や、プールとジムの利用料金の追加料金が少々不便だったかもしれませんが、滞在中スタッフが親切で親身になって対応してくれたので安心しました。お客様のフィードバックは、経営陣と将来のゲストの両方にとって貴重な情報となります。ご体験を共有していただき、ありがとうございます。

ホテルからの返信: ご滞在を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。中心部に位置し、清潔で、フレンドリーなスタッフがいることは、素晴らしいご滞在を保証する重要な要素です。コロナ禍でビジネスが困難に直面するのは当然ですが、献身的なスタッフとあなたのような忠実な常連客がいれば、ビジネスは立ち直り、以前と同じように輝き続けると確信しています。あなたのサポートと肯定的なフィードバックは、間違いなく、元の栄光を取り戻すための旅に貢献します。今後も、楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

ホテルからの返信: アパートメントの悪臭などの問題があったにもかかわらず、全体的に快適な滞在だったと聞いてうれしく思います。客室にアメニティ、タオル、水、紅茶、コーヒーなどのアメニティが不足しているというご意見は貴重です。ホテルがゲストの快適さを高めるためにこれらの基本的な必需品を提供することは不可欠です。お客様のご意見を管理チームに伝え、検討させていただきます。ご経験を共有していただきありがとうございました。他にご不明な点がございましたら、お知らせください。

ホテルからの返信: 何度もご宿泊されたとのこと、とてもうれしく思います。確かに、この施設は、特にお子様やご家族の多いご家族にとって、非常に便利です。施設やアメニティは、ゲストの多様なニーズを満たすように調整されており、どなたでも快適で楽しい滞在をお楽しみいただけます。広々とした客室からご家族向けのアクティビティまで、この施設では、手間をかけずに思い出に残る休暇を過ごしていただけます。ご家族にとって、とても便利で快適な選択肢であるとお感じいただけたことをうれしく思います。

ホテルからの返信: ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて評価を共有していただきありがとうございます。 またお会いできるのを楽しみにしています。