Tongli Lake View Hotelの口コミ・レビュー・評判
Tongli Lake View Hotel
No. 8 Chongben Road, 蘇州, 中国ホテル詳細を表示
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1泊
Tongli Lake View Hotelの口コミ・レビュー・評判
4.8/5
素晴らしい
1338件の口コミ
認証済み口コミロケーション4.9
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
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並べ替え：
全ての口コミ(1338)
高評価(1329)
画像・動画付き(658)
子連れ旅行におすすめ(340)
親切な受付スタッフ(158)
ガーデンビュー(97)
お子様向け施設あり(77)
スイミングプールが素晴らしい(76)
送迎提供可能(56)
低評価(9)
ゲスト
エグゼクティブガーデンビュースイート
宿泊： 2023年1月
家族旅行
41件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年4月13日
良かったです
ホテルからの返信: ありがとうございます。スタッフ一同、あなたが気持ちよく満足できるサービスを提供することを目標に努力を続けています。また、引き続き私たちをサポートし、教えてください。ありがとうございました～ 谢谢您给予我们的赞美，全体工作人员都以提供让您舒心满意的服务为目标而继续努力，也请您不吝继续给我们支持与指教！谢谢您～ 宾客服务经理 单满满
匿名ユーザー
レイクビューダブルルーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
6件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月7日
ここには何度か来ていますが、今回はメーデーに来て、乗馬とヘリコプターの体験がもっとあることに気づきました。
王マネージャーのサービスはとても良く、観光や食事の事前予約も手伝ってくれます。
私は赤ちゃんを春のヘアピンパーティーに連れて行き、馬に乗り、魚に餌をあげ、小さなウサギに餌をあげました。私の赤ちゃんはとても幸せでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。当ホテルは長江デルタの中心に位置しており、蘇州、上海、杭州への旅行に大変便利です。現在、春のヘアピンイベントに向けて準備を進めております。次回は、この新鮮でエレガントな春の簪パーティーを、老若男女を問わず、美しい花を簪に飾り、唐と宋の詩的な生活を一緒に体験してください。またのご来店を心よりお待ちしております！ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
とても良い
投稿： 2024年5月5日
とても良い環境のホテルで、湖沿いを歩くことができ、専用の小さな庭園もあります。
サービスに対する姿勢は熱意を感じさせるが、能力やサービス意識の強化が必要である。
-パッケージに含まれている内容を自分で確認し、ホテルに忘れないよう念を押してください。つまり、忘れるとなくなってしまいます。
-部屋に割れたガラスがあり、2日目に部屋を掃除した後、ガラスはそのままになっていたのですが、まったく掃除されていないのですか？
-クーポンを使ってレストランに行き、白い食事を2食食べるまで50分近く待ちました。この間、店員さんが「揚げる、焼く、炒めるを別々にやらないといけない(?)し、調味料も全て手作り(??)なので時間がかかる」とのこと。しかし、別のウェイターは、「クーポンのサービス時間が間違って印刷されているので、補充する材料の余裕がないのです。」と言いました。
-朝食時にはレストランの入り口に行列はありませんでしたが、ウェイターは満席だと言い、別の場所で食べるように言いました。誰も並んでいないのを見て、中に入って見てみましたが、実際には空席がたくさん用意されており、大小のテーブルが置かれていました。
まとめると、環境は星6つ、サービスは星3つです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: レビューをしていただき誠にありがとうございます。まず、弊社のサービスに不備があったことをお詫び申し上げます。ホリデイ・インは大変混み合っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を上層部に転送し、ホテルのソフトウェアの改善に常に努めております。同里湖ホテルは、お客様により快適で整った環境を提供するために、ハードウェア設備とサービス品質を定期的に維持し、客室環境、設備、公共エリアの設備を更新します。当ホテルは美しい同里湖のそばに位置しており、輝く湖面、緑の芝生、三角形のガラスの宮殿があり、休暇やレジャーに最適な場所です。この美しい環境が皆様に身体的、精神的な喜びをもたらすことを願っております。今後も私たちに注目していただき、また私たちにサービスを提供する機会を与えていただけることを願っています。ご来店をお待ちしております！ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
親子向けレイクビュールーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月4日
毎年子供を連れて数日間宿泊させていただいておりますが、景色が広くてパノラマが見渡せる親子ビュールームを予約しました。水泳、遊び場、乗馬、魚やウサギの餌やりは子供たちのお気に入りのアクティビティで、毎回遊びに来てほしいと頼みます。私たち大人にとっても、家の庭と同じように、子どもが失くす心配がなく、自由に遊ばせることができるので安心です。また、館内にある中華料理店の料理もとても美味しく、外で食事をする必要がないので、大人にとってはとても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 平素は当ホテルをご愛顧いただき、また、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。当ホテルは江南の美しい古都同里の隣に位置しており、水郷の静けさも漂っています。当ホテルの自然環境と文化的景観を気に入っていただけて大変嬉しく思います。同里湖ホテルは美しい同里湖のほとりに位置し、美しい環境にあります。ユニークな地理的ロケーション、充実したエンターテイメント施設、そして心のこもったサービスでお客様に深く愛されております。皆様に思いがけない体験をお届けできるよう今後も努力してまいりますので、次回もお選びいただけることを楽しみにしております。同麗湖ホテルは、勤労感謝の日を心よりお祈りしております。ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年5月
家族旅行
28件の口コミ
投稿： 2024年5月6日
設備: ホテルは比較的古いですが、エレベーターが宿泊棟の真ん中に1基しかないので、エレベーターから遠いところに住んでいるとかなり歩く必要があり、あまり便利ではありません。上がったり下がったり。私が最初に宿泊していた部屋は、幸いにも部屋の隣に階段がありましたが、最も重要なことは、私が安全な通路に行くことをスタッフが許可しなかったことです。遠くのエレベーターまで！悪いレビュー！
衛生状態: 衛生状態は問題ありませんが、全体的には平均的です。
環境：同里湖のほとりにあり、景色は良いです。送迎用の観光バスがありますが、送迎は300番のみです。同里古鎮からは 1 キロメートル離れており、それほど遠くありません。
サービス: サービスはあまり良いとは感じませんでした。チェックイン時に朝食の場所を率先して教えてくれませんでした。メーデーで朝食を食べる人が多く、補充のスピードも比較的早かったです。速い。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 休暇中は個人旅行者が多いため、ご希望に添えない箇所があった場合は、すぐにスタッフにお知らせいただき、改善またはその他の手配をさせていただきます。 。同里湖ホテルの建築様式と装飾様式は「台湾風」を表しています。中国のレトロでシンプルなスタイルと、温かく思いやりのあるサービスを取り入れ、ホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。同麗湖ホテルは、お客様がより快適できちんとしたご滞在ができるよう、ホテルのソフトウェアおよびハードウェア設備とサービス品質の向上に常に注意を払い、強化し、客室環境、設備、公共エリアの設備を定期的に維持および更新します。環境、新しく改装された親子ルーム、エグゼクティブスイートをぜひご体験ください。同里湖ホテルは、美しい同里湖のそばに位置し、輝く湖面、緑の芝生、三角形のガラスの宮殿があり、休暇やレジャーに最適な場所です。この美しい環境が皆様に肉体的、精神的な喜びをもたらすことを願っております。今後も私たちに注目していただき、また私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。あなたのまたのご来店を心よりお待ちしております。ゲストサービスマネージャーのベラ
Belinda
スタンダード ファミリールーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
投稿： 2024年4月22日
私たちはこのホテルに3泊しました。この施設は家族連れにとても適しており、子供たちは特にウサギや魚を見たり餌をやったりして楽しんでいました。ハウスキーピングは期待外れで、使用済みのカップを洗わず、最低限のことしかしていないようでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ホテル管理者は常にホテルのソフトウェアとハードウェアの改善に注意を払い、改善を強化してまいります。より快適で整った環境と、心温まる質の高いサービスの提供に努めます。ご滞在中、サービスが期待以上に良くないと思われた場合は、直ちにスタッフにお知らせください。すぐに改善またはその他の手配をいたします。当ホテルは美しい同里湖のそばに位置しており、輝く湖面、緑の芝生、三角形のガラスの宮殿があり、休暇やレジャーに最適な場所です。この美しい環境が皆様に身体的、精神的な喜びをもたらすことを願っております。今後も私たちに注目していただき、また私たちにサービスを提供する機会を与えていただけることを願っています。またのご来店をお待ちしております！ゲストサービスマネージャーのベラ
Longwangwei
レイクビューダブルルーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
75件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月14日
ホテルは同里古城の近くにあり、交通が便利で、駐車場も便利です。ホテルの環境や設備は充実していて快適ですが、値段が少し高めです。もう 1 つの小さな欠点: 喫煙者は建物の外にしか出られない
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルは江南の美しい古都同里の隣に位置しており、水郷の静けさも漂っています。当ホテルの自然環境と文化的景観を気に入っていただけて大変嬉しく思います。同里湖ホテルは美しい同里湖のほとりに位置し、美しい環境にあります。ユニークな地理的ロケーション、充実したエンターテイメント施設、そして心のこもったサービスでお客様に深く愛されております。皆様に思いがけない体験をお届けできるよう今後も努力してまいりますので、次回もお選びいただけることを楽しみにしております。ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年5月
家族旅行
11件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月5日
立地が良く、交通が便利で、同里古城に非常に近い。ただ、ホテルは長すぎて設備が少し古いのが幸いして衛生面は大丈夫です。環境もよく、見どころもたくさんあるホテルです！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 今後とも当ホテルをご評価いただき、ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後とも変わらぬご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。同里湖ホテルは美しい同里湖のほとりに位置し、美しい環境にあります。ユニークな地理的ロケーション、充実したエンターテイメント施設、そして心のこもったサービスでお客様に深く愛されております。皆様に思いがけない体験をお届けできるよう今後も努力してまいりますので、次回もお選びいただけることを楽しみにしております。ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
レイクビューツインルーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
8件の口コミ
非常に良い
投稿： 2024年4月9日
湖に面したツインルームは眺望も広く、ゆっくり過ごすのに適しており、ホテル全体の環境も非常に良いのでおすすめです。おそらく休日のため、全体的なサービスの品質、特にケータリングを改善する必要があります。ミディアムレアのステーキには実際に1時間以上かかり、スープのボウルにはいくつかの料理を炒めるのに十分な塩分が含まれています。サービス料はまだかかりますが、シートリップでは旧正月期間中でも多くのホテルを予約していますが、一般的にはサービス料はかかりません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はご満足いただけなかった点について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。基準を満たしている場合は、関係部門に徐々に改善するよう通知します。同里湖ホテルは同里古鎮に近いという大きな利点があり、本物の江南水郷を間近で体験できることが、当ホテルがお客様に人気の理由の 1 つです。最近、ホテルでは、親子DIY、環境に優しいバッグのペイント、古代のしおり作り、手描きの凧やアーチェリーなど、新しい親子体験プロジェクトを追加しました。次回はお友達や親戚を連れてお越しを心から歓迎します。同麗湖ホテルはお客様に素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう最善を尽くし、またのお越しをお待ちしております。ゲストサービスマネージャーのベラ
Kevin_woo
スタンダード クイーンルーム
宿泊： 2024年3月
一人旅
7件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年3月17日
ホテルは湖のほとりに位置し、美しい環境にあります。ホテルの内装は豪華で、部屋は広くて明るく、チェックイン後にはフルーツが部屋に届けられます。フロントデスクの女性はとても歓迎してくれ、丁寧でした。また、ホテルは古代の町にも比較的近く、徒歩わずか 10 分ほどです。いい経験でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ホテルを評価していただきありがとうございます。それが私たちにさらなる改善へのモチベーションを与えてくれます。同里湖ホテルのメンバーとして、私たち一人ひとりは専門的な訓練を受けており、すべてのお客様に最高のサービスを提供することは私たちの絶対的な責任です。当ホテルでは現在、春のヘアピンイベントの準備を進めておりますので、ぜひ次回はご友人やご親戚をお誘い合わせの上、老若男女問わず、美しいお花を身に着けてご参加いただけるよう、心よりお待ちしております。ヘアピンを付けて、唐と宋の詩的な生活を一緒に体験してください。またのご来店を心よりお待ちしております！ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年2月
家族旅行
14件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月5日
幸いなことに、ホテルにはさまざまな娯楽があり、かわいいウサギを撫でたり、鶏に餌を与えたりできます。寒いので60球のゴルフボールがプレゼントされます。同里古鎮のすぐ近くにあり、車で 5 分以内にアクセスできます。親にとっても子供にとっても素晴らしい場所です。
原文Googleによる翻訳
6/14
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてホテルでのご経験を詳しく共有していただきありがとうございます。ソビエトスタイルの文化庭園ホテルである同里湖ホテルは、美しい同里湖のほとりに位置し、自然の地理的利点を持つ同里古鎮に隣接しています。ホテル内の奇石はすべてオーナーの個人コレクションであり、レトロな建築様式とさまざまな奇石が調和しており、ホテルの文化遺産を常に説明しています。ホテル内のさまざまなポジションの従業員は、お客様に常に快適で快適な体験を提供するために専門的なトレーニングを受けています。同時に、当ホテルでは、鯉の餌やり、かわいいウサギの餌やり、手作りDIY、子供の遊園地など、親子向けのプロジェクトも多数ご用意しております。レジャー休暇に最適な選択肢であることは間違いなく光栄です。経験はあなたとあなたの家族に幸せをもたらしました。ご家族やご友人と一緒に同里湖ホテルに戻ってきて、独特のソビエトスタイルの文化的な庭園の風景を体験していただければ幸いです。ありがとうございました。ゲスト サービス マネージャー ベラ シャン
ゲスト
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年3月
家族旅行
15件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月27日
環境はとても快適で、休暇に最適な場所です。とても静かで、柳の木と菜の花が流れ、人々にリラックスして幸せな気分を与えます。このような休暇を私は追求しています。また来ます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 当ホテルにご興味をお持ちいただきありがとうございます。同里湖ホテルは、100,000 平方メートルの美しい庭園に囲まれ、美しい同里湖のほとりに位置し、自然の地理的利点を持つ同里古鎮に隣接しています。ホテル内の奇石はすべてオーナーの個人コレクションであり、レトロな建築様式とさまざまな奇石が調和しており、ホテルの文化遺産を常に説明しています。ぜひご家族で同里湖ホテルにお越しいただき、独特のソビエトスタイルの文化的庭園の風景を体験してください。ありがとうございました。幸せな人生をお祈りします！ゲストサービスマネージャーのベラ
ゲスト
スタンダード クイーンルーム
宿泊： 2024年2月
一人旅
1件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年2月23日
とても良いホテルでした。ネットで選ぶときはB&Bにするか古都のホテルにするか迷いましたが、最終的にはこのホテルにして正解だったと感じました。地下鉄 4 号線に乗り、同里駅で下車し、9 番出口を出ると、古都につながるスマート レールが見つかります。最も重要なことは、無料であることです。幸いホテルのスタッフに会い、歩いて行きました。雨は降っていましたが、日陰は感じられませんでした。建築の特徴からホテルの設備、古都の訪問方法、ホテルの花や小動物の餌場まで、さまざまな紹介をしてきましたが、従業員の責任感がとても高く、同里湖ホテルを強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 当ホテルの環境、サービス、設備、特徴をご評価いただき誠にありがとうございます。同里湖ホテルは、100,000 平方メートルの美しい庭園に囲まれ、美しい同里湖のほとりに位置し、自然の地理的利点を持つ同里古鎮に隣接しています。ホテル内の奇石はすべてオーナーの個人コレクションであり、レトロな建築様式とさまざまな奇石が調和しており、ホテルの文化遺産を常に説明しています。ホテル内のさまざまなポジションの従業員は、お客様に常に快適で快適な体験を提供するために専門的なトレーニングを受けています。次回のご来店を心よりお待ちしております！ゲスト サービス マネージャー ベラ シャン
ゲスト
スタンダード クイーンルーム
宿泊： 2024年2月
家族旅行
2件の口コミ
素晴らしい
投稿： 2024年3月10日
良い点: ロビーのサービスはとても良いです。子供がおもちゃを 2 つくれたのを見て、その小さな男の子はとても幸せでした。部屋は清潔で、ミニバーもOKです。ホテルの環境は本当に良いです。外の広い芝生にはまだ春節の飾りがあり、写真を撮るのがとても楽しいです。湖沿いを歩くのはとても気持ちが良いです。私たち家族３人も自転車に乗っていたので、とてもよかったです。専用の子供用遊び場があり、子供が楽しんでいる間、親が休むことができます。プールもありましたが、水着を持ってこなかったので入りませんでした。
朝食ビュッフェにはウサギに餌を与える場所があり、人をまったく怖がらず、ウサギの群れが私の周りに集まってきてとても嬉しかったです。
短所：これは個人差がありますが、マットレスはかなり弾力があるので、寝返りを打つと跳ねるような気がします。
また、ホテルのレストランは10％のサービス料がかかり、大人2名、子供1名で基本的に何も食べず、サービス料を含めると700近く、サービス料は100近くかかります。 。宿泊者にとっては少し高いと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。ホテル内は緑地が広く、緑も多く、自然とのんびりとしたムードが漂います。湖に面しているゲストは、美しい湖の景色を直接楽しむことができるように、都合の良いときにカーテンを開けることを忘れないでください。ホテルの湖畔広場は、緑の芝生、独特のガラスの宮殿、きらめく湖面と組み合わされて、「湖と空が一つの色」の美しい風景を形成しており、これらの独特のスタイルは江南文化の魅力です。ご指摘のサービス料金に加えて、ホテル経営者は、お客様により快適で整った環境を提供するために、ホテルのソフトウェアおよびハードウェア設備とサービス品質の向上に常に注意を払い、強化しています。引き続き私たちに注目していただき、また私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。私たちはあなたに予期せぬ経験をもたらすために一生懸命努力し続けます。ゲストサービスマネージャーのベラ
Huxiaotianxia911
スタンダードルーム（ベッド2台）
宿泊： 2024年2月
家族旅行
22件の口コミ
非常に良い
投稿： 2024年2月16日
ホテルの環境も良く、ウォーキングやランニングに最適です！部屋は非常に平均的で、設備は古く比較的狭い、内周に配置されており、騒音があります。お祭り期間中は人が多かったので、朝食は少し混乱していました。シャトルバスの運転手さんはとても親切でした！ナイト ツアーにはチケットが含まれており、クルーズに参加する価値はありますが、残りは同じです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 休暇中は個人旅行者が多く、満足のいく体験ができず大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、当ホテルの注意が足りなかった場合、またはご期待に添えない点がございましたら、すぐにスタッフにお知らせください。改善またはその他の手配をさせていただきます。同里湖ホテルの建築様式と装飾様式は「台湾風」を表しています。中国のレトロでシンプルなスタイルと温かく思いやりのあるサービスを採用し、ホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。同麗湖ホテルは、お客様がより快適できちんとしたご滞在ができるよう、ホテルのソフトウェアおよびハードウェア設備とサービス品質の向上に常に注意を払い、強化し、客室環境、設備、公共エリアの設備を定期的に維持および更新します。環境、新しく改装された親子ルーム、エグゼクティブスイートをぜひご体験ください。同里湖ホテルは、美しい同里湖のそばに位置し、輝く湖面、緑の芝生、三角形のガラスの宮殿があり、休暇やレジャーに最適な場所です。この美しい環境が皆様に肉体的、精神的な喜びをもたらすことを願っております。今後も私たちに注目していただき、また私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。私の家族に新年のご多幸をお祈り申し上げます。ゲスト サービス マネージャー ベラ シャン
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