Endangered Ark Foundation

旅行者の声：

夫は私の誕生日に「プライベートツアー」を手配しました。彼はまた、象の入浴料 (25 ドル追加) を支払いました。これは、プライベート ツアーの料金を支払う場合にのみ許可されます。私たちは水曜日にツアーに行きました.象の入浴体験のために支払ったが、ツアーガイドにはツアーのその部分が含まれていませんでした.夫は、予約に間違いがあったのかもしれないと思いました.翌朝(私たちは隣接する施設に滞在し、象による朝食の配達に追加料金を支払いました)私たちは従業員になぜ入浴経験を受け取らなかったのか尋ねました。彼らは言った、「忘れました。あなたのカードをクレジットします」。その日遅くにできるかどうか尋ねました。彼らは言った、「いいえ、それは不可能です」。彼らは数分以内に25ドルの入浴体験料をカードにクレジットしました。プライベートツアーを購入しました(費用は500ドルでした)、特に入浴体験ができる唯一の方法だからです。入浴体験が拒否されることを知っていたら、パブリックツアー(2名100ドル)に出かけたでしょう。私たちは監督に2回連絡して、私たちの懸念を知らせました。しかし、2ヶ月以上経ちましたが、応答はありませんでした。言うまでもなく、ツアーは楽しかったですが、400ドルからだまされたような気がします。このビジネスの応答の欠如に本当にがっかりしました。彼らは正直だったり、少なくとも私たちの電子メールに返信していたら、年間寄付金で400ドルを10倍受けていたでしょう。