ルクセンブルクルクセンブルク広域行政区で、バーのあるホテル

全てが清潔でした。バスルームは少し狭く、部屋の広さに比べて不釣り合いでしたが、許容範囲内でした。立地は非常に便利で、駅からも徒歩5分以内、トラムやバスの乗り換えも豊富です。ただ、クラブもいくつか近く、夜は少し怪しい感じはしましたが、全体的には安全で、何も起こりませんでした。

ホテルは山の中腹にあり、駐車場は無料です（フロントで駐車券をもらう必要があります）。チェックイン時にフロントで無料のクッキーをもらえますし、朝食もとても美味しいです。内装は少し古いですが、ホテルのタオルの質からもホテルのレベルが伺えます。

素敵なホテル、トイレはシャワーから分離されており、シャワーにはドアがないため、バスルームは少し奇妙です。ホテルの設備が限られており、鉄やガラスなどの簡単なものを求められた場合、スタッフは少し不親切です(2人で予約した場合は部屋に1つだけ)。 良いことは、バス停がホテルの隣にあり、ルクセンブルクの無料公共交通機関があることです。つまり、20分以内に中心部にいることができます。

このホテルは設備も良く、比較的新しいホテルです。ところが、私たちのカードが盗まれてしまいました。ホテルに問い合わせたところ、ミスを認め、金銭的なミスだと言われました。チェックイン時に50ユーロのデポジットを支払い、署名を求められました。そして午前3時に、さらに208.30ユーロが請求されました。私がホテルに預けている間に、どのようにしてカードが盗まれたのかは分かりません。幸い、出発前に発見できました。そうでなければ、一部の銀行は情報の伝達が遅れ、資金の回収ができなかったかもしれません。

I chose Sofitel Le Grand Ducal for a New Year’s stay, expecting a high level of comfort and service. My experience started with some disappointment at check-in, including inconsistency in service and an initial room that felt cold and did not fully meet expectations. This was particularly noticeable on New Year’s Eve and affected my first impression. However, after I shared my concerns, the hotel team handled the situation professionally and made a real effort to improve my stay. I was offered a room change to a warmer and higher-category room, along with a kind handwritten apology card and chocolates, which I truly appreciated. What matters most to me is that the hotel listened and took action. Thanks to this, my overall impression changed for the better, and I was able to enjoy the rest of my stay. I hope this feedback helps the hotel maintain a more consistent service experience from the very beginning for all guests.

私たちはここで素晴らしい滞在をしました すべてが完璧です フロントデスクのスタッフはとても親切で、いつも大きな笑顔であなたを歓迎します。 ベッドはとても快適で、ビュッフェ式朝食はおいしいです 市内中心部まで徒歩わずか15分です。

The single room I booked was clean, but quite small and simple - I would even call it spartan. The staff was not very friendly; I would have expected a bit more. Still, I was not turned away :). The location is convenient, close to both the historical center and the European Quarter. I would stay there again, but without any high expectations.

ホテルの立地は最高です。必要なものはすべてすぐ近くにあります。無料の電車で街まですぐに行けます。 買い物の場所はすぐ隣にあります。スーパーマーケットは日曜日も営業していました。 このエリアはまだ新しく、ホテルの隣には建設中の場所がいくつかありました。しかし、私たちはそれが気になることはありませんでした。 部屋の騒音レベルは許容範囲内でした。うるさすぎることはありません。 朝食はまあまあでしたが、選択肢が少なく、宣伝写真のようではありませんでした。 朝食時のサービスは少し不親切でした。 しかし、フロントやその他のサービスはとても親切でした。 ラウンジエリアにある無料のコーヒー飲料と水は本当に素晴らしかったです。 ホテルの地下駐車場はどこもそうですが、少し高かったです。一泊25ユーロでした。

The hotel overall was pretty good. The reception was very kind although the location wasn’t very ible if you don’t have a car but you need to remember that in Luxembourg all public transport are free to use. The only downside to the hotel is that they don’t have a mini refrigerator in rooms and you need to buy things and put in your mini refrigerator in the room so it is not recharged and it’s empty and for that you have to pay extra. overall, very good experience.

部屋は清潔で整頓されており、床から天井まで届く窓からは素晴らしい眺めが楽しめます。防音対策もしっかりしており、とても静かです。チェックインの際は、ケトル、歯磨き粉、歯ブラシをお忘れなくお持ちください。