オーストラリアクイーンズランド州のビーチサイドホテル

今回の滞在は大変満足でした！部屋は広々として明るく、開放感があり、設備も充実していて手入れが行き届いており、とても快適に使えました。ホテルは最高のロケーションにあり、中心部に位置しているため、周辺にはスーパーやレストランが豊富で、駅や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通の便が非常に良いです。海にも近いです。清潔で、サービスも親切で、全体的に快適で心配のない滞在でした。オーストラリア旅行には本当におすすめで、コストパフォーマンスも高いです。

Excellent location, lovely apartment, and great facilities. We really enjoyed our stay and would happily come back again. Highly recommended!

ホテルは電車のすぐそばにあり、降りてから3～5分歩けば着きます。海は見えますが、少し遮られています。夜は波の音が聞こえます。隣のビーチは広い砂浜で、階段を降りてすぐのところにあり、人も少ないのでとても良い体験ができます。階下には大きなスーパーマーケットがあり、美味しいベーグルやタイ料理、その他色々なお店があってとても便利です。ホテルにはプールとスパがありますが、少し古いのは確かです。ただ、使用する分には全く問題ありません。

まず、部屋は素晴らしく、バスタブとシャワーがあり、とても清潔でした。シーツは申し分なく、ベッドも枕もとても快適でした。 バー冷蔵庫と電子レンジ、バスルームにはトイレタリーも備わっています。 タオルは最高です。 エアコンも最高です。 Android システムを搭載した非常に大きくてモダンなワイドスクリーンテレビを見て興奮しました。 インターネット接続がなかったことにがっかりしました（ストリーミング サービスに自分のパスワードを使用できたのに）。 アンテナが接続されていなかったことにさらにがっかりしましたが、自分の技術とインターネットを持ってきていました。テレビの電源を切りました。 午前 5 時に 3 階のエレベーターに乗り込んでドアが閉まったときの私の極度の不快感を想像してみてください。ボタンは機能しませんでした! エレベーターに閉じ込められていました!!! 黄色の緊急ボタンを 5 秒間押しましたが、応答がなく、何度も押しました。 ホテルのメイン番号に電話してエレベーターの呼び出しボタンを押してもらいましたが、応答はありませんでした。 24 時間年中無休の緊急電話番号 1300 に電話しました。オペレーターは誰かを派遣すると言いました。その人は到着予定時刻を知らせる電話をくれました。 不安になり、60 歳で心臓病を患っている私は、000 をダイヤルして警察に電話しました! ディスパッチャーは私が落ち着いていたことを褒めてくれました。 私は彼女を安心させました。窮屈でとても暑いので空気のほとんどない空間は、私が平静を保つのに決して役立たなかった。 消防隊が到着する前に外に出たら、000 にかけ直すように言われた。 5 分後、外から声が聞こえた。誰かが、私がエレベーターのドアをたたき、助けを求める声を聞いた。 私は外に出た その夜、受付の男性は申し訳ないと言った。 私は、部屋は素晴らしかったし、最終的には外に出られたが、私のような年齢で健康状態が悪ければ、死んでいたかもしれないのに、なぜ誰も勤務中にエレベーターの緊急電話に出なかったのかと説明した。 彼は申し訳ないと言った。

部屋は十分な広さで、270度のパノラマビューが楽しめ、複数の窓から外の景色が見渡せます。バルコニーからの眺めも最高です！バルコニーから左手遠くには運河、右手には海が見え、海岸線はQ1タワーまで続いています！サービスしてくれたきれいな白人のお姉さんはとても感じが良かったです！唯一残念だったのは、屋上のシーフードレストランが予約できなかったことと、たとえ予約できなくても上がって見ることができなかったことです！

良くも悪くもない老舗の四つ星ホテルです。ロケーションはゴールドコーストの中心部にあり、ビーチや交通機関に近く、食事やショッピング、観光にも便利です。部屋は広々としていて清潔ですが、オーシャンビューの部屋はビーチに真正面から面しているわけではなく、少し遮られています。朝食は種類が豊富です。唯一の欠点は、設備が少し古いことですが、全体的にはこのエリアでコストパフォーマンスの良い選択肢だと思います。

施設は全体的にとても綺麗で、リゾートテイストの内装でした。アクセスもとてもよく、ケアンズセントラルや海までも徒歩10分ちょっとで行ける距離で便利でした。 スタッフの方は皆さんとても親切で、1人日本人女性の方がいらっしゃってとても心強かったです。マップなどもくださり、観光に役立ちました。 3階建なのであまり景色の良さは期待できません。 部屋も2人で使うのには十分な広さで、綺麗でした。キャリーケースを2つ広げても余裕であり、かつケーブルと椅子もあるのでご飯食べたりするのも困りませんでした。 アメニティは最低限は揃ってます。歯ブラシ、ルームウェア的なものはないので持参が必要です。 ３泊しましたが、とても快適に過ごせたのでおすすめのホテルです。

Great stay! Perfect for kids and adults alike with the choice of both the pool and ocean. Just wish I had booked the sea view. I couldn’t fault the service especially when addressing an issue with our parking.

This was not our first stay and in the main it was good. We stayed twice on this trip with a stint on Magnetic Island in between. Service on our departure stay was while not bad was marred by the gentleman who was abrupt and less than enthusiastic about being helpful. We arrived in the morning knowing we couldn’t get in until later and were greeted by a friendly and helpful reception attendant. Who said we would let us know by text as soon as a room was available for us. We took that to mean if we could enter our room before the scheduled check in time we would get a message. We never got a message. In fact we had ran out of ways to entertain ourselves and keep cool with just under an hour to check in time. So we went to the reception to assign the room was ready and were grumpily informed our room wasn’t ready and that is why we had not had a text. We understood this could be the case but the summary dismissal was far from reasonable customer service. No apology given we had patiently waited for over four hours already. We waited in the lobby and watched as others were given rooms. Why we had to wait while others did not was given no explanation and made no senseh to us. When check in time came and went is when I had to contain myself. One thing for us to be shunned for being early but for them to tell our room was not available at the time the business had committed to was very frustrating. It showed they had no system and were unprepared to provide reasonable customer service. We waited patiently and thankfully not for much longer and maintained our positive countenance. Thank goodness the room was,while only on the first floor, the better of rooms we had stayed in and worth the wait had it been managed better. If it weren’t for the grumpy reception we would have rated this trip more highly. Hopefully this business can get its cleaning process and attitude to customers of male staff improved the location value and room would be highly recommended as is a little work to do.

部屋は思ってたより綺麗でした。 洗面所周りとテレビ横の机に小さな蟻が出てきて、ころしてもころしても出てくるので、寝るとき少しだけ気になりました。 お風呂に浸かろうと思っていましたが、浴槽が欠けて、不備はないと思いましたがやめました。 よかった点は、Wi-Fiとチェックアウト後の荷物預かり、WhatsAppやメールでのチェックアウト申請ややり取りができるところです。