オーストラリアクイーンズランド州のビーチサイドホテル

今回の滞在は大変満足でした！部屋は広々として明るく、開放感があり、設備も充実していて手入れが行き届いており、とても快適に使えました。ホテルは最高のロケーションにあり、中心部に位置しているため、周辺にはスーパーやレストランが豊富で、駅や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通の便が非常に良いです。海にも近いです。清潔で、サービスも親切で、全体的に快適で心配のない滞在でした。オーストラリア旅行には本当におすすめで、コストパフォーマンスも高いです。

Excellent location, lovely apartment, and great facilities. We really enjoyed our stay and would happily come back again. Highly recommended!

ブリスベンの公共交通機関を使ってホテルに到着しましたが、道中も楽しかったです。ホテルの立地は良いのですが、少し古さを感じました。階下にはショッピングモールがあり、美味しいお店がたくさん入っています。ジェイ・チョウも訪れたというカフェ「ELK」や、お土産にぴったりの洗練されたお店もあり、とても便利でした。 2泊しましたが、最初の夜中に突然警報が鳴りました🚨。おそらく誰かがこっそり喫煙していたのでしょう。

ビーチに近くて、目の前がバス停なのでとても便利でした！立地も良く、階下には人気のベーグル屋さんがあります。全体的にコストパフォーマンスは良いと思います。設備は特に新しくはありませんが、昔ながらの良いホテルという感じです。スリッパや歯ブラシが必要な場合は、フロントに直接お願いできます。おすすめです！

ホテルの立地は非常に便利で、ジムも素晴らしく、部屋からの眺めも良く、フロントスタッフの対応も良かったです。 朝食の雰囲気は普通で、料理の選択肢は少なく、洋食とインド料理が中心でした。インド人客が多く、韓国人もたくさんいました。部屋の芳香剤の香りがインド風なのか、それともインド人客が宿泊したせいか、少し変な感じがしました。祝日だったせいか、レストランのインド人の子供たちがとても騒がしかったです。

部屋は広かったのですが、チェックイン時にリビングのカーペットの一部が濡れていました。すぐに乾くだろうと思い、部屋の変更は要求しませんでしたが、6日目にチェックアウトする時もまだ濡れていました。アパートは2ベッドルームで、そのうちの1つの寝室はカードキーで開ける必要があり、少し不便でした。 ロケーションは素晴らしく、ラグーンまで数十メートル、クルーズ船のターミナルまで徒歩5分、向かいにはスーパーマーケットがあり、地下にはレストランもあって、選択肢が非常に豊富です。 ただ、クリスマス期間中だったため、タオルの交換ができず、部屋の清掃もありませんでした。部屋に掃除機があれば、自分でサッと掃除ができて便利だったと思います。

設備：良い 清潔さ：良い 環境：良い。朝食の種類が少なく、追加注文が必要でした。階段やエレベーターホールにはエアコンがありませんでした。 サービス：良い

Great stay! Perfect for kids and adults alike with the choice of both the pool and ocean. Just wish I had booked the sea view. I couldn’t fault the service especially when addressing an issue with our parking.

This was not our first stay and in the main it was good. We stayed twice on this trip with a stint on Magnetic Island in between. Service on our departure stay was while not bad was marred by the gentleman who was abrupt and less than enthusiastic about being helpful. We arrived in the morning knowing we couldn’t get in until later and were greeted by a friendly and helpful reception attendant. Who said we would let us know by text as soon as a room was available for us. We took that to mean if we could enter our room before the scheduled check in time we would get a message. We never got a message. In fact we had ran out of ways to entertain ourselves and keep cool with just under an hour to check in time. So we went to the reception to assign the room was ready and were grumpily informed our room wasn’t ready and that is why we had not had a text. We understood this could be the case but the summary dismissal was far from reasonable customer service. No apology given we had patiently waited for over four hours already. We waited in the lobby and watched as others were given rooms. Why we had to wait while others did not was given no explanation and made no senseh to us. When check in time came and went is when I had to contain myself. One thing for us to be shunned for being early but for them to tell our room was not available at the time the business had committed to was very frustrating. It showed they had no system and were unprepared to provide reasonable customer service. We waited patiently and thankfully not for much longer and maintained our positive countenance. Thank goodness the room was,while only on the first floor, the better of rooms we had stayed in and worth the wait had it been managed better. If it weren’t for the grumpy reception we would have rated this trip more highly. Hopefully this business can get its cleaning process and attitude to customers of male staff improved the location value and room would be highly recommended as is a little work to do.

とても良かったです。フロントの陳さんがチェックイン・アウトや送迎の手配を詳細に行ってくださり、大変助かりました。深夜にも関わらず、外国人スタッフの方も熱心に対応してくださり、感謝しています。