オーストラリアクイーンズランド州のビーチサイドホテル

今回の滞在は大変満足でした！部屋は広々として明るく、開放感があり、設備も充実していて手入れが行き届いており、とても快適に使えました。ホテルは最高のロケーションにあり、中心部に位置しているため、周辺にはスーパーやレストランが豊富で、駅や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通の便が非常に良いです。海にも近いです。清潔で、サービスも親切で、全体的に快適で心配のない滞在でした。オーストラリア旅行には本当におすすめで、コストパフォーマンスも高いです。

Excellent location, lovely apartment, and great facilities. We really enjoyed our stay and would happily come back again. Highly recommended!

ホテルは電車のすぐそばにあり、降りてから3～5分歩けば着きます。海は見えますが、少し遮られています。夜は波の音が聞こえます。隣のビーチは広い砂浜で、階段を降りてすぐのところにあり、人も少ないのでとても良い体験ができます。階下には大きなスーパーマーケットがあり、美味しいベーグルやタイ料理、その他色々なお店があってとても便利です。ホテルにはプールとスパがありますが、少し古いのは確かです。ただ、使用する分には全く問題ありません。

ロケーションが良く、サーファーズパラダイスまで徒歩圏内、パシフィックフェアまでも遠くありません。ホテルのフロントデスクは親切で気配りが行き届いていました。ホテルのプール🏊とスパも清潔で、スパの温度も丁度良かったです。駐車料金は1日25ドルかかりますが、便利でした。ホテルには有料のテスラ充電器と普通の充電器がありますが、私たちはパシフィックフェアのテスラスーパーチャージャーを利用しました。

ホテルはサーファーズパラダイスビーチから徒歩数分という最高のロケーションにあり、ビーチへ続くショッピングセンターの通路もあり、常に屋内を通ってショートカットできます。目の前にはトラムの駅があり、公共駐車場も非常に近いです。 デメリットもロケーションに関連しています。オーシャンビューの部屋では、ビーチのナイトマーケットの音が聞こえるかもしれませんが、川側の部屋よりもはるかに良いです。川側にはバーがあり、週末はうるさくて眠れません。 清潔さに関しては、平均的としか言えません。清掃員の質にもよるでしょう。途中でフロアを変えたところ、清掃サービスが明らかに改善されました。 サービスには非常に不満がありました、特にフロントデスクです。デラックスファミリースイートを予約していましたが、海が見えるデラックスファミリースイートが空いているにもかかわらず、フロントデスクは2回も部屋の変更を拒否しました。同じフロアの同じデラックスファミリースイートのオーシャンビューの部屋が空いている証拠を見せるまで、変更してくれませんでした。それ以前にも、部屋の外の階下がうるさすぎて子供が眠れないと何度も訴えていたにもかかわらず、変更してくれなかったのです。 また、ファミリースイートなのに、洗面台が高すぎて、ファミリー客のニーズが考慮されていません。子供が届かないので、小さなスツールや踏み台が欲しかったです。洗面台のスペースも非常に狭く、ファミリー客の洗面用具を置くにはぎゅうぎゅうで、蛇口と洗面器の距離が不適切で、周りに水が飛び散りやすかったです。 朝食は、予約時に魅力的だった特徴です。子供連れでホテルに滞在していたので、毎日ビュッフェ式の朝食があるのはとても便利でした。基本的にはまずまずで、週末にはオムレツのライブクッキングがあり、週末のプラスポイントでした。 このホテルのもう一つの特徴は、デラックスルームのフロアがスーペリアルームよりも低いことです。通常、階が高くなるほど眺めが良くなります。彼らのデラックスアパートメントスイートは最上階にあります。さらに、1週間滞在して、このホテルは団体客も多いことに気づきました。

日本人目線でレビューします。5月初旬に宿泊。 Pros - 立地が最高 - フロントスタッフの方はみな親切 - 無料で貸してもらえるバーベキューセットには多種類のトング，油，塩，胡椒が含まれる - トイレットペーパーが柔らかい - コーヒー，紅茶が多種類用意されている。冷蔵庫にはミルクも入っている - シャンプー，保湿バームなど洗面系のアメニティが充実 - バスタブが広い。お湯が出る速度が速いのですぐお湯をはれる - 飲料水をフロントで提供していて水を別途買わなくて良かった 事前情報があまり明記されていないが自分が欲しかった情報 (下記が解決されればさらに最高だったが，それでも全体的には非常に満足でした。) - パジャマやバスローブの類はない - 電子レンジはない - バーベキューセットにはナイフや食器類は含まれていない (ステーキ肉を買ったがナイフを持っておらず噛み切れなかった) - スプレータイプの消臭剤のようなものはない

今回はひとり旅で宿泊しました。 ケアンズ空港からはUberで15分ほどで2,000〜2,500円くらいです。 3階建てのホテルで、ロビーも部屋もすべて綺麗で清潔感もあり、広いです。 チェックインは女性スタッフが対応してくれました。 私は英語がほとんど話せませんが、すべてゆっくりわかりやすく説明してくれた為理解できました。 部屋の中は本当に清潔感で溢れていて、バルコニーもありました。 キャリーケースを広げる場所も、テーブルも、ソファもあります。 ミニバーの中は有料で料金表があります。 今回は2泊で、特に清掃依頼もしないまま出かけましたが2日目は清掃済みでした。 徒歩10分〜20分で近くのスーパーやダイビングの船が出るリーフリートターミナルに着くので、立地は良いかと思います。 特に良くなかった点も思いつかないくらい素敵なホテルでしたので、またケアンズに来る時は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

Great stay! Perfect for kids and adults alike with the choice of both the pool and ocean. Just wish I had booked the sea view. I couldn’t fault the service especially when addressing an issue with our parking.

This was not our first stay and in the main it was good. We stayed twice on this trip with a stint on Magnetic Island in between. Service on our departure stay was while not bad was marred by the gentleman who was abrupt and less than enthusiastic about being helpful. We arrived in the morning knowing we couldn’t get in until later and were greeted by a friendly and helpful reception attendant. Who said we would let us know by text as soon as a room was available for us. We took that to mean if we could enter our room before the scheduled check in time we would get a message. We never got a message. In fact we had ran out of ways to entertain ourselves and keep cool with just under an hour to check in time. So we went to the reception to assign the room was ready and were grumpily informed our room wasn’t ready and that is why we had not had a text. We understood this could be the case but the summary dismissal was far from reasonable customer service. No apology given we had patiently waited for over four hours already. We waited in the lobby and watched as others were given rooms. Why we had to wait while others did not was given no explanation and made no senseh to us. When check in time came and went is when I had to contain myself. One thing for us to be shunned for being early but for them to tell our room was not available at the time the business had committed to was very frustrating. It showed they had no system and were unprepared to provide reasonable customer service. We waited patiently and thankfully not for much longer and maintained our positive countenance. Thank goodness the room was,while only on the first floor, the better of rooms we had stayed in and worth the wait had it been managed better. If it weren’t for the grumpy reception we would have rated this trip more highly. Hopefully this business can get its cleaning process and attitude to customers of male staff improved the location value and room would be highly recommended as is a little work to do.

立地は最高です。市内中心部にあり、海辺やスーパーマーケット、ナイトマーケットからも遠くありません。各種日帰りツアーの送迎範囲内でもあります。ただ、ホテルの設備はシンプルであまり新しくありません。カーテンがなくブラインドしかないので、夜は外の光が差し込んで睡眠を妨げます。その他はまずまずといったところでしょうか。