マレーシアセランゴール州のビーチサイドホテル

素晴らしいサービスと丁寧なスタッフのおかげで、このホテルに感謝しています。部屋は「ビーチ」に面しています。部屋は広々としていて、景色は素晴らしいです。すべてがOKです。子供部屋があり、朝食も種類が豊富です。 ただ1つ残念なのは、ラグーンプールです。ラグーンプールの概念に馴染みがなかったせいか、プールがビーチのような青色ではなく、泳ぎたくありませんでした。 でも全体的には良かったです！

Tempat cantik , anak saya suka . Cuma toilet je tersumbat , harap perbaiki ye

2024年12月27日から29日までAvani Sepang Gold Coast Resortに滞在した際の、非常に不愉快な経験について苦情を申し立てたく、この手紙を書いております。私たちは5人グループでした。 12月27日の夜、夕食後にリゾートに戻った際、駐車場でバレットパーキングの従業員を名乗る人物から、バレットサービスを依頼していないにもかかわらず、駐車料金を支払うか、さもなくばリゾートの外に駐車するように要求されました。Ctripでホテルを予約した際、リゾート内の駐車場は無料であると明記されていたため、フロントに確認する必要があると伝えました。 フロントに到着すると、Pavithraという名前の女性従業員が、非常に無礼な態度で、リゾート内の駐車料金は1泊25リンギット、合計50リンギットかかると告げました。私が予約情報を見せると、彼女は眉をひそめ、中国語は読めないと言って、翻訳するように要求しました。その後、彼女は立ち去りました。私が翻訳を終えて再度尋ねても、彼女は駐車料金の支払いを主張し、さもなくばリゾートの外に駐車するしかないと言いました。 私たちは、このような不当な請求は全く受け入れられないと考えております。この件について徹底的に調査し、同様の事態が再発しないよう適切な措置を講じていただきたくお願い申し上げます。

Washroom a bit dirty during check in. Room is spacious but is not king bed as per booked Two single bed joined together. Fridge provided though, but no netflix. Blanket too rough and pillow too hard, not comfortable to sleep in. Photo irrelevant but fyr, the resort is awesome nonetheless, swimming pool is clean and has great view.