日本宮城県の温泉ホテル

悠州一条は宮城県白石市上牧温泉にある、約600年の歴史を持つ老舗旅館です。カスタマーサービスはマンツーマンです。担当の菊池さんはとてもフレンドリーで、中国語も話せます。コミュニケーションに問題はありません。私たちはその日早く到着したのでチェックインできませんでした。彼女は親切で礼儀正しく、有名な白石レストランで食事するためにタクシーを予約するのを辛抱強く手伝ってくれました。おいしい料理 - 白石の温かい麺、一時的な荷物預かり、5つ星のサービス！ 本館はミシュラン三ツ星懐石料理を提供する個室「沢庵」です。到着した日は幸い雪が降っていたので、露天風呂に浸かることにしました。温泉はナトリウム塩化物硫酸塩泉で、温泉に浸かりながら雪景色を楽しめます。雪景色は詩のようで、美しさを感じずにはいられないほど美しいです。描写するととても楽しいですが、残念ながら携帯電話は禁止されています❄️❄️❄️ 森をテーマにしたタイムスリップで、まるで日本の大正時代にタイムスリップしたかのような、悠州一条でしか味わえない贅沢な旅をお楽しみください。

文句なしの満点評価です。温かみがありきめ細やかな配慮が行き届いており、至る所でゲストへの心遣いを感じました。お部屋の設備も素晴らしく、ベッドの寝心地が抜群で、Wi-Fiの速度も非常に速いです。温泉の泉質も最高ですが、何といってもサービスが一流です！東北地方（中国・東北部）の温かい人柄が感じられ、一般的な日本の大浴場は座って洗うスタイルですが、こちらは立ちシャワーも完備されています。湯上がりにはリラクゼーションルームがあり、無料のビールを飲みながら景色を楽しむことができます。3階の朝食は間違いなく日本のトップクラスです！この価格帯のホテルでこれほど豪華な朝食が用意されているとは驚きです。服装の乱れた方の入場は禁止されており、浴衣やスリッパ着用でのレストラン利用はNGですのでご注意ください。牛タンのクオリティが高く、外で2,000円出すものと比べても遜色ありません。さらにサーモン丼や多彩な洋食もあり、個人的にはこれまで宿泊したどのホテルよりも良かったです。

立地がとても便利でした！温泉は人工にしては良く、サウナは非常に熱かったです。スタッフはフレンドリーで、カプセルは広々としていましたが、いつもの日本らしい薄いマットレスでしたね。 ジムはあの値段（毎回700円＋靴代200円）を考えると、もっと改善されてもいいと思いますが、日本だとこういうものだと分かっています…今まで見た中で一番基本的なホテルのジムに1回6ドル払うのは、正直お得とは言えませんね（笑）。

仙台駅から徒歩圏内にあり、観光にもビジネスにも便利なホテルでした。館内は清潔感があり、客室もきれいに清掃されていて快適に過ごせました。特に大浴場が良く、広々としたお風呂で一日の疲れをゆっくり癒すことができました。朝食は宮城の郷土料理など種類が豊富で、どれも美味しく大満足でした。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。立地、設備、サービスのバランスが良く、仙台に来る際にはまた利用したいホテルです。

最高でした！もっと長く泊まればよかったと後悔しています。朝食は種類が豊富で美味しく、温泉はとても気持ちよかったです。特に露天風呂は小雨が降る中で、より一層風情がありました。無料の夜食、アイスキャンディー、ヨーグルト、そして無料のコインランドリーもあって大満足です。仙台駅から少し離れていること以外は、完璧です。必ずまた戻ってきます！強くお勧めします！

はじめて松島観光をする九州出身の彼氏と行きました。 梅雨の時期だったので、あいにくの雨になってしまいました。 そのため早めのチェックインになってしまったのですが、快くご対応いただき、とても嬉しかったです。 ウェルカムドリンクは、立ててくれたお抹茶をいただきました。とても美味しかったです。 貸切風呂も利用しました。 福浦橋が見えてとてもよかったです。 夕ご飯も最高！ 贅沢な1泊でした。

交通：仙台空港からタクシーで50分ほどで行けますが、海外からの旅行者が電車やバスで乗り換える場合は別です。最寄りのバス停/小さな町は遠刈田温泉（宿まで徒歩13分）です。 目玉は森林の中にある露天風呂。これが私が泊まることにした理由です。朝食と夕食は最高でした（夕食時には、オールインクルーシブのドリンクメニューと追加料金のドリンクメニューがあります）。特に2泊目の牛肉と大根の鍋がおいしかったです。囲炉裏の午後のリフレッシュメント、ハッピーアワーのビール、夕食後の軽食があり、暖かく過ごせます。 ブナの部屋のエアコンは頭に直接風が当たるので、ファンブレードを調整する必要があります。 スタッフの英語力はまちまちですが、問題解決に全力を尽くしてくれました。宿が示したバスの時刻表が古くてチェックイン後に少しトラブルがありましたが、それでも急いでルートを変更することができました。これが日本旅行の醍醐味です。

今回初めて行きましたが大きいホテルで部屋も広くて綺麗で良かったです ビール等飲み放題がラウンジであり、夜も遅くまでお酒飲み放題、つまみあり最高なサービスでした 夜のブッフェは5000円追加で食べました 美味しいけどメインがないので5000円の価値は正直無いのかなと思いました 温泉は露天風呂もありましたが一階の為、壁が高くてロケーションは無かったです 温泉は広くて良いですが温度が緩くて物足りない感じはしました 部屋のお風呂は広くて綺麗でした ルームキーを紛失すると2000円なので気を付けた方が良いです 是非宮城に行った時はまた泊まりたいと思います 周りにお店はないので食べ物は事前に用意した方が良いです お酒、飲み物は、心配要らないです どのスタッフも親切で良かったです

5人家族で2泊3日利用しました。プレミアムルームを予約したのですが、チェックイン時に渡されたのは半額ほどの値段の狭い部屋でした。私たちは、車椅子利用者が快適に過ごせる広い部屋を予約したことを説明し、予約した部屋の写真も見せました。しかし、ホテル側は、その写真はホテルのシグネチャーを示すものであり、写真通りの部屋がもらえるわけではないと答えました。私たちは、他の値段の部屋は別の写真を使っているのに、なぜ同じ写真を使っているのかと伝えました。当初ホテル側は、予約した部屋にするには追加料金が必要だと言って変更を拒否しました（これには本当に困惑しました）。Trip.comに連絡してどうするか決めるように言われたのですが、私たちは顧客であり、ホテルとTrip.comはパートナーなのだから、問題を解決してほしいと伝えました。私たちが間違っているわけではないので、私たちは引き下がりませんでした。数時間後、ホテルはようやく、私たちが予約した部屋に似た隣の部屋に変更してくれました。しばらくすると、ホテルから電話があり、もっと良い部屋に変更すると言われましたが、私たちはもっと良い部屋を望んでいるのではなく、車椅子利用者にとって便利な予約した部屋が欲しかっただけだと伝えました。Trip.comから電話があり、ホテルよりもずっと良い対応をしてくれました。私たちが遭遇した問題を話しただけで、Trip.comは私たちの苦労を慰めるためにささやかなクーポンをくれました。大した額ではありませんでしたが、問題を解決してくれたことに感謝しました。顧客に責任を押し付けなかったからです。

交通：仙台駅西口63番乗り場から1時間に1本のバスが出ており、940円でとても便利です。また、ホテルシャトルバスも利用でき、片道40円、ホテルシャトルバスは東口で待つ必要があります。帰りはホテルの玄関から直接シャトルバスに乗れるので、約40分でとても便利でした。 設備：古い施設をリノベーションしたようで、部屋は広めで小さなソファが2つありました。バスルーム、トイレ、洗面台は独立していますが、大浴場があったので部屋の浴室は使いませんでした。全体的に清潔で、エアコンの暖房もすぐに効きました。 温泉：男女入れ替え制の大浴場が2つあり、それぞれに2つ以上の内湯と2つ以上の露天風呂があり、十分すぎるほどでした。予約できる貸切風呂も4つあり、1時間3300円で利用しました。プライベートな空間を求めて利用しましたが、とてもよかったです。 食事：夕食と朝食付きのビュッフェで、夕食は90分、朝食は60分でした。アフタヌーンティーバーなども無料で利用でき、便利でした。1階にはお土産屋さんもありましたが、夜にお風呂から上がって小腹が空いた時に軽食が買える売店があればもっとよかったです。