ドイツブランデンブルク州で、ジムのあるホテル

3泊しました。ホテルは空港の目の前にあり、立地的にとても便利です。空港駅から電車や地下鉄を利用できるので、市内観光や乗り継ぎにも大変便利でした。到着時の部屋も清潔できれいでした。また、早めに到着した際には荷物を預かってもらえました。 ただし、2日目に外出から戻ると、部屋の清掃が行われていませんでした。フロントに連絡すると「清掃を希望されないお客様もいらっしゃる」と説明されましたが、こちらは出かける前にドアの取手に清掃希望のカードを掛けていました。それにもかかわらず、対応はタオルの交換のみで終わってしまいました。 さらに朝食についても残念な点がありました。朝食会場に入る際、部屋番号をきちんと伝えたにもかかわらず、食事の最中にスタッフから再度部屋番号を尋ねられました。この対応はとても不愉快で、まるで無銭飲食を疑われているように感じました。サービス業としての基本が欠けていると強く感じ、非常に残念な思い出となってしまいました。

その他は全体的に良かったのですが、中華系にフレンドリーで中国語対応可能と謳われていたにもかかわらず、フロントスタッフは中国語が分からず、英語での対応も不親切でした。最初に案内された部屋には、二人で宿泊しているのに寝具が一人分しか用意されていませんでした。Ctrip（シートリップ）に苦情を伝えたところ、すぐに解決してくれましたが、二度目の部屋の交換はCtripからの苦情を受けてしぶしぶ応じたようで、スタッフの態度も不満が残るものでした。Ctripに対しては、誤解を招かないよう中国語対応の表示を削除することを提案します。一方で、Ctripのカスタマーサービスの迅速な対応は高く評価します。

Ein gutes Hotel. Nach anfänglichen Problemen, da das Zimmer von Trip falsch gebucht wurde. War der restliche Aufenthalt wirklich schön. Die Zimmer sind sauber und sehr groß. Der Aufenthalt war wunderbar dort. Negativ ist das man erst nach einen Wasserkocher an der Rezeption fragen muss, gehört für mich zum Standard und auch eine Flasche Wasser jeden Tag und einen Kühlschrank. Wenn man einen Kühlschrank möchte, muss man ihn bei der Rezeption gegen Aufpreis bestellen. Das Frühstück war zwar immer das gleiche aber es war für jeden was dabei. Plus Punkt sind die 3x Kaffeemaschinen und der separate Filterkaffee. Das Aussengelände ist schön groß und über eine Treppe gelangt man hinunter zum See. War wirklich schön dort. Es müsste sich nur einen dafür finden, der jeden Tag dort die Sachen der Leute weg räumt. Das Parken war auch super. Mein Auto hat wunderbar hinein gepasst und ich könnte mein Auto 6 Tage stehen lassen und mich mit Leihfahrräder oder mit der Straßenbahn fort bewegen. Echt toll. Die Rezeption war auch super bei Fragen und Hilfen. Ich würde nochmal kommen.

ホテルはモダンで、サービスや清潔さも申し分なく、廊下、エレベーター、ダイニングルームも素晴らしいです。唯一変えてほしい点は、現金支払いに対応してくれたらと思います。立地は、空港利用が目的の方には最適ですが、ベルリン中心部からはかなり離れています。

Empfang war nicht so gut. Mit offenem Mund Kaugummi kauende Junge Empfangsfrau quälte sich ein Hallo heraus und hat dann die Zimmerkarte ohne Erklärung übergeben. Wurden schon freundlicher empfangen. Frühstück gut. Zimmer sauber. Die Treppenhäuser dürfen nicht genutzt werden außer das an der Rezeption. Daher sehr weite Wege.

モダンで広々とした客室。ベルリンのシュタイゲンベルガー空港は、さまざまな設備を備えた素晴らしいホテルです。サウナは絶対的なハイライトで、長い一日の後にリラックスできるリラックスできる雰囲気を提供します。レストランも美味しい料理が豊富でオススメです。客室はとても広々としていて快適なので、すぐに家にいるような気分になります。スタッフはフレンドリーで親切で、忘れられない滞在をお約束します。シュタイゲンベルガー エアポート ベルリンは、快適でリラックスした滞在を求める旅行者に最適です。

Das Best Western Plus hat uns sehr beeindruckt. Alles ist sehr großzügig und die Zimmer ausgesprochen groß und sehr ansprechend vom Design. Ein besonderes Highlight ist der Wellnessbereich mit einem Poolbereich und einem Saunabereich, in dem sich mehrere Saunen befinden. Stündliche Aufgüsse runden das Saunaerlebnis ab. Der Wellnessbereich kann von den Hotelgästen kostenfrei mitbenutzt werden, ist aber auch öffentlich zugänglich. Das Frühstück war ausgezeichnet. Nachdenken sollte das Hotelmanagement über die in Rechnung gestellten Parkkosten. Das empfanden wir als kleinlich, bei dem sonst so großzügigen Auftreten des Hotels.

Das Hotel ist sehr modern und auch sehr ruhig leider kühlt die Klima nicht so ganz aber ansonsten alles perfekt. Frühstück ist auch ganz vielfältig.

ホテルは大きく、会議型で、設備も充実しています。湖のほとりにあり、近くの道端に無料で駐車できます。 ホテルは少し離れていて、車で数分のところに中華料理店があり、私は10分から20分過ぎて歩いた。

私は今多くのレビューを読んでおり、このホテルを評価する方法、さらには4つ星未満の方法さえ理解できません!ホテルは素晴らしいです!家の外にあるシングルアパートメント(いつでも部屋を変えることができます)と施設全体、ホテル、すべてが簡単です!ここでは、彼女はホルダーに本当に素晴らしいコンセプト、または足元に立つ素晴らしい施設を与えるために、非常に大きな努力をもたらしました!家全体のスタッフはとても親切で、とても有望です!朝食には必要なものがすべて揃っており、常に新鮮です!音楽エリア、外の設備、部屋など、すべてが清潔でモダンで、気持ちがいいです !私たちは世界中をたくさん旅行しました、このホテルは非常に費用対効果が高いです! ps.施設の大きさでは、一度はできます ちょっと待つ必要があるふりをしたり、朝食ルームが少しあると、この「悪い」ものを評価することは私にとって理解できません!すべてのスタッフと上司のおかげで、週末は素晴らしかったです!