中国海南省の温泉ホテル

Here is a much tighter version that keeps the strongest facts and emotional impact while removing repetition: ★ 1/5 — We came for a holiday. We spent three days feeling watched and unwanted. We chose DoubleTree by Hilton because we trusted the Hilton name and wanted to spend our limited holiday somewhere memorable and genuinely pet-friendly. Instead, we spent three days stressed, watched and made to feel that our dogs — and therefore we — were not welcome. We left genuinely sad that precious holiday time had been exchanged for stress and unhappiness. Before booking, we called twice to confirm the pet policy. First, we were told we could choose any room and pay a RMB 300 pet cleaning fee. On the second call, another employee contradicted this. After calls were hung up on us twice while trying to communicate in English, a staff member eventually contacted us through WeChat and confirmed in writing that we could book and pay the RMB 300 fee. When we arrived, the rules changed again. Only after showing staff their own WeChat messages and watching them argue among themselves did they finally proceed. We provided vaccination and registration documents, signed the pet agreement, paid the fee and even allowed staff to photograph our dogs. We then completed check-in, left our belongings and went out for dinner. While we were already away from the hotel, they called saying they wanted to refuse our stay because of our dogs. First they were supposedly “aggressive.” When we explained they had shown zero aggression, we were told they “looked aggressive.” Then they were supposedly too large. Their own definition was over 30 kg, while our documentation showed 28 kg. Our dogs are professionally trained, have training certificates and regularly work as models for pet products. Most importantly, there was not one aggressive incident during the entire stay. Nobody even tried to observe their real temperament before judging them. Even the employee carrying our luggage wanted to photograph them again to report them as aggressive dogs. We refused. They were simply being judged because they were Dobermans. After a long argument, the hotel finally allowed us to remain. We tried to forget the situation and enjoy our holiday. Instead, the constant surveillance began. We followed the hotel’s rules and used the isolated designated pet grass area, far away from other guests. Yet staff who spotted us from a long distance would walk over, follow us, film or photograph us, report us to management and trigger further phone calls about our supposedly “aggressive” dogs. This happened repeatedly with different employees. We felt constantly monitored, as if staff were waiting for an excuse to complain about us. The hotel’s attitude toward animals also contradicted its pet-friendly image. On a very hot day, we noticed animals in the hotel area exposed to the heat without water and appearing overheated. We contacted the hotel. Two hours later, nothing had been done. We had to call and message repeatedly before anyone even agreed to check. General service was equally disappointing. Basic requests required repeated calls and long waits. Our first room remained around 21°C even with the AC switched off or set as high as 30°C. I woke around 2 a.m. because I was so cold and we eventually had to change rooms. The replacement was supposedly another pet-friendly room, directly next door, yet its garden access was locked and it lacked the protective pet sofa cover provided in the previous room. We called three times over more than two hours asking for one because we did not want our dogs dirtying the furniture. Eventually someone arrived — with a sofa pillow. The Western breakfast was also disappointing for this level of hotel. The Chinese selection was reasonable, but the bread and pastries were poor quality. Eventually I had enough and confronted the manager. Instead of addressing his staff’s behavior, he defended it because our dogs are Dobermans. Whe

家族旅行でゆったり過ごすには最適な選択肢です。 良い点： - スタッフはとても親切でサービスも行き届いています。誕生日での宿泊だったので、ケーキのプレゼントもありました。 - 豊かな自然環境で、ホテルには多くの共用アクティビティエリアや特徴的なイベントがあります。 - 部屋のプライベート温泉は時間制限なく利用でき、一日歩き回った後に浸かるのはとても気持ち良いです。 気になる点： - 部屋の設備は新しいホテルと比べると古く、スマートコントロールなどはありませんが、ネットで言われているような荒廃しているわけではなく、設備は充実しており清潔です。個人のニーズによるでしょう。 - ホテルは一棟あたり4部屋のヴィラで構成されており、送迎車はいつでも呼べばすぐに来てくれるので便利だと個人的には思いますが、雨の日は少し不便かもしれません。 - ホテルは山の上にあるため（そう言っても良いでしょう）、タクシーや出前を呼ぶのはあまり便利ではなく、周辺に食事の選択肢も多くありませんが、2泊程度の滞在なら許容範囲です。

ミッションヒルズリゾートでの滞在は最高でした！お部屋は広々としていて、温泉、プール、ジムも全て最高でした。チェックイン時に荷物をタクシーに預けてしまい、とても心配していましたが、ゲストサービス・マネージャーのジャスティンさんは驚くほどプロフェッショナルでした。すぐに防犯カメラの映像を確認し、タクシー会社に連絡し、役立つアドバイスをしてくれました。どんなリクエストにも即座に対応し、非常に効率的でした。最高の体験ができました。また必ずここに泊まりたいと思っています。皆さんに強くお勧めします！

展示会でホテル代が高騰しており、通常の3倍近くの値段になりましたが、ホテルのサービスには満足しています。 ホテル代が高騰していたのと眺望が悪い部屋だったことが下記サービスの背景かもしれませんが、サービスに満足したのでコメント残しました。 展示会に参加するため10時にチェックインをお願いしたところ無料でアーリーチェックインできました。また展示会でチェックアウトの延長をお願したところ無料で14時までチェックアウトの延長ができました。 中国のホテルは融通が利きますが、今回1泊しかしていないも関わらずこのような対応をいただき感動しました。 また、展示会でタクシーが不足する中、空港までのタクシーを確保いただき、かつ出発時間に外でホテルスタッフが待機していただき、乗車するタクシーまで案内いただきました。

🌟 ダブルツリー・バイ・ヒルトン 凌水温泉 – 家族でくつろげる休暇 🌟 先日、ダブルツリー・バイ・ヒルトン 凌水温泉に宿泊し、素晴らしい体験をしました。到着した瞬間から、スタッフの方々が温かく迎えてくれ（もちろん、名物の温かいクッキーまで！）、温かく迎え入れてくださり、まるで歓迎されているかのような気分になりました。 滞在中のハイライトはプールエリアでした。小さな子供が大喜びしていたスライダー付きの子供用プールと、たくさんのプール用おもちゃが用意された大きなメインプールがありました（ただし、追加料金がかかります）。温泉プールも素晴らしく、温度の異なるプールがいくつかありました。残念ながら私たちが訪れた時にはいくつかは閉鎖されていましたが、開いていたプールはゆったりとくつろぐのに最高でした。 私たちの部屋は広々としていて清潔で、考え抜かれたデザインでした。快適なベッドとモダンで落ち着いた内装が施されていました。バルコニーから見える緑豊かな景色は、心安らぐひとときでした。 朝食は全体的にバラエティに富んでいましたが、中華料理が中心で、洋食の選択肢は少なめでした。食材は全て新鮮で、コーヒーも美味しく、サービスも丁寧でしたが、洋食を期待する方には選択肢が少し少ないかもしれません。 私たちは2歳の子供を連れて旅行しましたが、スタッフは非常に親切で、快適に過ごせました。落ち着いた雰囲気、よく整備された設備、そして美しい環境は、リラックスした滞在を望む私たち家族にとって最高の選択でした。ホテルは賑やかな観光スポットから少し離れていますが、静かな休暇を過ごし、施設を満喫するには最適だと感じました。 ダブルツリー・バイ・ヒルトン・リンシュイ・ホットスプリングスは、リラックスするのに最適な場所です。

短所: ホテルは少し古く、地下駐車場は少し質が低く、少し汚いですが、駐車スペースは十分にあります。部屋の衛生状態はあまり良くなく、シャワーを浴びた後に浴室の床の水を抜くのが困難です。 利点: 階下を散歩するのに非常に便利で、緑が豊かで、プールと温泉エリアがあり、近くにショッピングモールがありますが、少し荒廃していて多くのものが閉まっていますが、おいしいレストランがいくつかあります。朝食はデザートエリア、茹でたての麺類、寿司エリアまであってとても充実していますが、ウェイターのサービス態度が少し遅れているので、研修を強化してもらいたいです。エグゼクティブルームにはエグゼクティブアフタヌーンティーも付いています。選択肢は多くなく、セルフサービスですが、味はかなり良いです。川の景色を眺めながらそよ風を感じるのはとても気持ちが良いです。カスタマーサービススタッフとフロントデスクのチェックインスタッフのサービス態度は非常に満足のいくものでした。 要約すると、私はやはりここに滞在することをお勧めします。

朝食はコストパフォーマンスが非常に高く、レストランの主任さんがとても親切でした。海南のあっさりした味付けが苦手な北方出身の私に、小皿の塩を持ってきてくれました。フロントの女性スタッフもとても親切で、どんな要望にも応えてくれました。部屋は広々としており、共用エリアの設備もすべて素晴らしく、今はホテルにロボットがデリバリーを届けてくれるので、とても便利です。少し残念だったのは、到着時、ハンガーが1つ汚れていたことですが、翌日の清掃時に片付けてくれました。ホテルの立地は火山や永慶寺に近く、騎楼まではタクシーで30分ほどです。夜は全く騒がしくないので、休暇には最適です。

We‘ve enjoyed our stay in this hotel. Staff was super friendly and helpfull. They did pickup my pindudoduo parcels couple of times which was appreciative. They offered free drinks and tea with snacks after check in. Hotel was opened less than a year ago and it’s not overcrowded. There are only around 20 rooms which makes it perfect if you are looking for some escape from city noise and slow down a bit :)

6月中旬、雨季のオフシーズンに訪れました。2ベッドルームヴィラの料金には、朝食（別のホテル）、オーシャンパークと五国温泉城への入場料、島内の専用シャトルバスサービスが含まれていました。この料金で、十分に満足できたと思います。コミュニケーションはすべてWeChatで中国語でしたが、サービスは迅速かつ丁寧でした。便利でしたが、サービスを利用するには中国語が少しでも話せた方が良かったと思います。私たちは和風ヴィラに宿泊しましたが、センスの良い内装で広々としていて快適でした。特に、専用のドライサウナとスチームサウナ、そして専用の露天風呂が気に入りました！本物の温泉ミネラルウォーターです！温泉好きで、混雑した観光地のホテルは避けたい方に特におすすめです。 清潔さ：全体的にとても清潔でした。 立地：オーシャンパークと温泉城まで徒歩圏内なので、とても便利です。島内のほとんどの場所へはシャトルで5～10分です。 サービス：24時間対応のスタッフがいるのは助かりました。どんなことでも快く対応してくれました。日中のメインコンシェルジュは、よりフレンドリーで有能、そして経験豊富でした。 アメニティ：必要なものはすべて揃っていました。ダイソンのヘアドライヤー、冷蔵庫などもありました。シャンプーや石鹸などにこだわりがある場合は、持参することをお勧めします。ただし、ホテル側で用意はされています。

今回宿泊したグレイシャーファミリールームは素晴らしかったです。青と白の雪をテーマにした内装は子供たちに大好評でした。部屋は清潔で整頓されていて、私のような潔癖症の人間にはまさに理想的でした。特にハウスキーパーのジュンヤンさんには感謝しています。彼女のサービスは格別でした。どんな要望にも迅速に対応してくれ、異国の地にもかかわらず、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。チェックインもスムーズで、滞在全体に大変満足しています。次回も必ずオウバオホテルに宿泊したいと思います。