グランドメルキュールアグラの口コミ・レビュー・評判

Beautiful Hotel with good service and location.

Good location, and view

SANTOSH is very cool & kind & special! I love this hotel. ありがとう！沢山気遣いをしてくれて本当にありがとう！笑顔をたくさんくれて、毎日声をかけてくれて本当に最高だった！、また、必ず来ます。インドが大好きです。このホテルに泊まって良かった。また必ずわたしはこのホテルにきます。最高！みんなスタッフも、ありがとう！綺麗で最高でした、ありがとうまたきます

名前/所有権をグランド メルキュールに変更。 ***agement は切り替えをもっとうまく処理できたかもしれません。ドライバーは新しい名前の場所を見つけるのにかなり時間がかかりました。混乱を避けるためにウェブサイトを更新する必要があります。 Wi-Fiは切り替えのため機能していませんでした。なぜ***agementがそれをもっと早く組織しなかったのか分かりません。レセプションのピントは、彼の個人的なホットスポットを介したリンクを非常に親切に整理し、支援してくれたことに感謝します。朝食はおいしかったです。スタッフはとても丁寧です。設備も部屋もリニューアルしたばかりでとても清潔でした。価格に見合った価値

スタッフは素晴らしかったです。ディーパリはとても親切で、私たちの質問にすべて答えてくれました。部屋は清潔で明るく、ルームサービスは常に時間通りでした。プールはまさに絶妙でリラックスできます。タージマハルに非常に近いアクセス。グランドメルキュールを訪れることを強くお勧めします。

このホテルは本当に素晴らしいです。物件のすべてが気に入りました。景色も良く、屋上のプールも本当に良かったです。滞在と食事の素晴らしい経験でした。ディーパリ・シンのサポートと親切に感謝します。私たちの経験をより楽しいものにしてくれました。また訪れようと思います。

良質のホテル。まともなサービスとビュッフェ。ホテルは建設中でしたので、日中はかなり騒音がありました。高層階の部屋を選びますが、ジレンマがあります。静かな南側か、タージマハルの景色を望む北側です（ただし、騒音が多くなります。地下鉄とインドのG20議長国のせいで、多くの工事が行われています）アーグラ: 屋上に上がるのを忘れないでください (スイミング プール、バー、グリル...そしてタージ マハルの眺め)。

「タージ マハルに面した」部屋からタージ マハルが見えるという宣伝は完全に嘘です。確かにタージ マハルに面していますが、写真よりもずっと遠く、間違いなくフォトショップで加工されています。このことを知っていたら、この部屋に追加料金を払わなかったでしょう。 通りすがりに男性のスタッフに理由もなく部屋番号を尋ねられました。一人旅の女性として、私は不快な思いをしました。明確な理由がないので、これは不必要で不適切だと思いました。また、のぞき穴も間違って設置されていたため、隙間があり、外から中を覗くことができました。これにより、さらに不安を感じました。 ロビーには奇妙な雰囲気があります。たくさんの人が待っていて、フロントのスタッフはいつも忙しそうに見えますが、実際には誰にも会っていません。同じ 3 曲を繰り返し、大音量で流しています。 ホテルの旅行代理店を通じて旅行やサービスを予約することはお勧めしません。彼らは常にアップセルを試みてきますが、それは完全な詐欺です。ホテルのバーやレストランは宣伝方法が異なりますが、メニューはすべてまったく同じです。

部屋は寒くて湿気が多かった。この物件は、ウェブサイトで見かけたほど素晴らしいものではありませんでした。部屋では暖房が使えず、湿気を抑えるためにエアコンを使わなければならなかったので、寒くて咳き込んで目が覚めました。この時期は霧が濃いので「タージマハルビュー」はありませんが、デラックスルームをアップセルする際にはそのことは教えてくれません。同じ値段でマリオットかヒルトンに宿泊したかったのですが、そうしなかったことを後悔しています。否定的なレビューを残すのは嫌いですが、それが私たちの経験であり、この場所はお勧めしません。しかし、屋上のバー/レストランは素晴らしく、そこのスタッフは良かったです。基本的に酢になってしまったまずい赤ワインをくれましたが、それを指摘すると新しいボトルを開けてくれました。食べ物はおいしかったです。

このホテルは 5 つ星として宣伝されていますが、5 つ星ホテルではありません。 予約に記載されているウェルカムドリンクは提供していません。と聞くと忘れていたとのこと。 部屋はまあまあでしたが、トイレはきちんと掃除する必要があります。 スタッフはとても親切で丁寧でした。 食べ物は良くありませんでした。彼らは食品の品質と基準を改善する必要があります。 ホテルのトラベルデスクでタクシーを予約する前に注意してください。 アグラからデリーまでInnovaを予約しました。私は1時間以上待たなければならず、ついに彼らは私に別の車を送ってくれました。尋ねたところ、Innova は利用できないとのことでした。もう少し待つ必要があります。 ロビーで 1 時間待っていましたが、トラベル デスクがステータスを更新しませんでした。 全体的には良かったですが、ホテルに再び滞在することは考えません。

残念ながら、私たちは壊れたバスルームから始めました。臭い、非常に湿度が高く、カビの臭いがします。部屋は広々としていて、ベッドは快適でしたが。部屋自体はとても不快でした。ありがたいことに、私たちは何もすることなく高層階に移動しました。部屋の匂いが良くなり、気分が良くなりました。 レセプションとレストランは素晴らしいです。バスルームは快適です。プールバーエリアは素晴らしかったです（残念ながら、上部のバーは明らかな理由で使用されていませんでした）。 このエリアでは多くの建設が行われていることに注意してください。タージマハルに近く、徒歩圏内にいくつかの食事のオプションがあります。

ツインベッドのある部屋とトリプルベッドのある部屋を予約しました。トリプルベッドルームの非常に悪いV字型のエキストラベッドを手に入れました。その上で眠れません。バスマットなし、トリプルベッド用の余分なタオルなし、その他のアメニティについてはすべてをリクエストする必要があります。

このホテルでの滞在は良いですが、スイミングプールが利用できるかどうかはわかりません。また、ヘルプディスクにもそれについては記載されていません。

フロントデスクまたはサービスチームによるサービス要件のいずれに対しても、迅速さはありませんでした。 彼らにとって 2 分は 20 分から 25 分に相当します。 テレビはまったく機能していませんでした。フロントデスクに苦情を登録しました。メンテナンス担当者は 30 分後に来ました。彼は私の部屋に4〜5回出入りし続け、セットアップボックスを使用して、夜遅く（実際に横になってリラックスしたい時間）でもMASK ONでアラートを出すことができました. 約後。 30～40分彼は最終的に、問題が修正され、TV が数分以内に問題なく使用できるようになることを保証してくれました。私 は 彼 を 信用 し ませ ん でし た . 15分経ってもテレビが機能していなかったのは正しかった。待ち時間も。 部屋を変えてもらえるか聞いてみました。誰もが知っているように、ほとんどのホテルは 20% も占有されていません。だから、彼らはそれを簡単に行うことができたでしょう。 再び、彼らは 2 分間の可能性を確認したいと考えています。 ....さらに20分待ちます。 &彼らの最後から何のアクションもなしに、私は眠りました & おそらく40分後、誰かが私をドアベルで起こしてくれました & 今、男は玄関先にいて、部屋の変更をすることができると私に頼みました.... (それはおそらく半ばでした.それから夜。 私は、これらの人が時間制限と非常に落ち着いた性質を理解していないことを意味します..... 翌日..バスルームには排水の問題があります。お風呂の水は適切な排水が得られず、文字通り、足元まで水が入ったときに入浴しなければなりませんでした。 私が今までに泊まったホテルの中で最悪の滞在...