アルバカーキ スピードウェイ周辺のおすすめホテル・宿

Horrible customer service! We just arrived, I jumped in the shower while my son went downstairs to get sheets. A minute later the so called manager came to complaint that we were slamming the doors. Their doors have a self closing devices that slams the door shut. When I tried to discussed this issue with the them, the so called manager (Jessie) and the employee (Genevieve) threatened me and my family that they would call security and get us evicted. Not even 15 minutes in this property and both of them treated us like garbage for something we don't have control of. If Embassy Suites doesnt want noise, they should consider fixing their doors and adjusting their self.closing devices. I will be calling corporate and filing a complaint. Day 2: the old lady next door complained again of the doors slamming. My boys went to.the room and their friends knocked on the door. He opened the door and let the door go...the door closes.on their own and the old lady next door complaint about it AGAIN! Front desk talked to my son (a minor) about the slamming of the door. My son explained to him that the door slams bc the hotel has the doors set up that way. This morning the manager told us to call her if any issues arise, we called her and she didn't answer her phone. For any issues you can contact Thad Clark at thad.clark@atriumhospitality.com / 505-353-5345. Tammy Munoz doesn't answer any phone calls tammy.munoz@atriumhospitality.com / 505- 974-7538

私たちはこのホテルに滞在する予定はありませんでしたが、別のヘリテージホテルに滞在した後、帰りのフライトがキャンセルされたことがわかったとき、それは私たちのリストのトップでした。予約センターが朝のその時間に開いていなかったので、非常に早くオンラインで予約しました。 (午前5時)私はその週の早いロレットのインアンドスパでの滞在中に、遺産チャンネルでプレビューされたホテルを見たことを思い出しました。レンタカーを取得し、いくつかのコーヒーを飲んだ後、ホテルに連絡し、多くの観光地で車の休憩について多くのアラートがあったため、荷物を降ろすことができるかどうか尋ねました。私たちは絶対にそれをすることができ、すぐに来ることができると言われました。バレット係のジェームズは迅速かつ効率的に荷物を世話しました。私たちは午後2時ごろにホテルに戻って、早くチェックインできるかどうかを確認しました。机のサラは私たちの苦境を簡単に聞いている間、とても親切で歓迎してくれました。彼女は迅速で効率的に早くチェックインさせました。部屋は美しく、必要なすべての利便性で非常に快適でした。誰もがとても親切で親切で、ホテルのセキュリティミシェルでさえも歓迎してくれました。絶対にこのホテルが好きで、戻るのを待つことができません。

The hotel is new and very nice, however the sound travels and doesn’t seem well-insulated-like maybe minimal! We could hear toilets flushing down pipes behind our wall. The room was nice, bed comfortable and sitting area just ok because we had to put a towel under door to stop the whistling. The workout room was awesome-maybe the best part! Lots of equipment and has a wall of glass to look out. Breakfast was standard hotel fare and was just ok. Area isn’t the greatest as we were informed by hotel staff-we were told to drive to restaurant behind hotel instead of walking. We felt safe though.

駐車場は広く、屋外で無料です。部屋は広いですが、装飾はかなり古いです。全体的なサービスは良いです。街の郊外にあります。近くにはたくさんのレストランがあり、安全です。

ちょうどニューメキシコへの旅行から戻った、それは私たちを一晩アルバカーキに連れて行きました。私はこのホテルを予約してとても嬉しいです、そしてそれを強くお勧めします!私の父と一緒に旅行する、このホテルのスイートは2つの部屋を予約するのに素晴らしい(そしてより手頃な価格)選択肢でした。メインのベッドルームと引き出しソファのある「リビング」エリアの間にドアがあったので、それぞれに自分のテレビと独立したバスルームが備わって自分のスペースがありました。清潔で快適に感じたベッドルームをとりました。フロントスタッフとの交流は特に楽しかったです。彼らは本当にフレンドリーで親切でした。私のお気に入りの朝食レストラン、Village Innの1つがすぐ隣だったので、朝食を試しませんでした。全体的に、例外的な価値で本当に楽しい滞在!

I really had a restful night and accomplished what I came to New Mexico for. Staff were friendly and helpful. Jessica checked me out and she has excellent customer service. The staff member that checked me in was also absolutely helpful specially cause my phone kept cutting off while he gave me instructions for the shuttle.