アルマトイのVSANGELSホテル

アルマトイの中心部に位置するリクソスホテルには、最高のロビーがあります。ロビーに入ると、壮大な気分になります。 100人以上の快適なソファ席があり、アルマトイ全体で今まで見た中で最高です。リラックスしたり、食事をしたり、文字通り一日中そこで過ごすことができます。スタンダードルームは、枕と良いマットレスの選択で快適です。ただし、ルームサービスとハウスキーピングは非常に遅いです。部屋のタオル、水などについては、ハウスキーピングを何度も何度も教えなければなりません。ビュッフェ式朝食はメニューにベジタリアンアイテムがなかったため、非常に残念でした。卵、オムレツ、パンケーキは本当に悪く、味がありませんでした。フルホテルには、200 人以上のゲスト用の小さなトースターがあり、パンを 1 枚乾かすのに永遠にかかりました。このような良いホテルには本当に悲しいサービスがあり、間違いなく 5 つ星のタグに追いつくためにきちんと整頓されるべきであることは残念です !!!!

私はホステルドマに3日間滞在しました... 2023年11月..とても快適な滞在でした..ホステルはとても清潔で居心地が良いです..素敵な場所、簡単なアクセス。受付のJameelaはとても素敵で親切でした..また訪れます😊

アルマトイで最も高級なホテルで、視界はとても良く、階下に雪をかぶった山に非常に大きなショッピングモールがあり、フロントデスクには無料のリンゴとチェックインジュースがあり、フロントデスクのサービスはとても良く、特別なサービススタッフが私たちを部屋に案内してくれました。

服务熱情， 设施：也好 卫生：整洁

カザフスタンのアルマトイはヨーロッパの都市のようです。ホテルカズホールパークはその感覚にぴったりです。街の中心部に位置し、モダンで清潔でとても素敵です。私の部屋は広としていて、2階から公園の景色を眺めることができます。客室には、備蓄されたミニ冷蔵庫、たくさんのバスアクセサリー、貴重品用の金庫、お湯のやかんが備わっています。含まれている朝食はさまざまなオプションがあり、シェフはあなたの要求に応じて卵を準備します。スタッフはフレンドリーで効率的です。私はこのホテルが本当に好きで、感動しています。私は再びここに幸せに滞在します。

彼らが提供した写真に基づいてこのホテルを予約しましたが、明らかに彼らの写真は現実と一致しませんでした。フロントデスクのスタッフは、彼らが撮った写真はトルコのホテルからのものであり、部屋自体が異なっていると私に言いました.はい、彼らは完全に異なっていました. 部屋はとても小さく、とてもとても小さいです。ホテルはかなり新しいようです。朝食は悪くなく、山の景色も良いです。 また泊まりますか?いいえ

価格性能比は国内とは天差地別で、国内60元ぐらいに相当し、価格の変動も特に大きいです。狭い部屋で向きを変えたり、ベッドをひっくり返したりするのが難しいのではないかと本当に心配しています。ベッドサイドテーブルが2つを除いて、荷物を置く場所はありません。テーブルやテーブルはもちろん、一部の「バルコニー」はエレベーターの井戸に似ています。1.9m下、外を見ることを期待しないでください。別の建物の外壁を見ました

ホテルのスタッフは礼儀正しく、とても親切で、1 週間の滞在中、ほとんどの要望に応えてくれました。 ただし、ロシア語やカザフ語を話さないゲストもたくさんいるのに、部屋のテレビではロシア語とカザフ語の番組しか見られません。 朝食は種類が豊富ですが、長期滞在すると単調になります。スパ/サウナは無料ですが、予約はほとんど不可能です。担当のスタッフは英語があまり話せず、なぜかいつも混んでいるため、翻訳が一部失われています。

What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service