NH コレクション バルビゾン パレス アパートメンツの口コミ・レビュー・評判
NH コレクション バルビゾン パレス アパートメンツ
Prins Hendrikkade 59-72, アムステルダム, オランダ
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NH コレクション バルビゾン パレス アパートメンツの口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
70件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.4
サービス
4.4
清潔度
4.6
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並べ替え:
全ての口コミ(70)
高評価(64)
画像・動画付き(17)
素晴らしい宿泊体験(16)
便利な立地(16)
アクセスが便利(15)
良質のサービス(15)
清潔感あり(9)
駅に近い(9)
朝食が美味しい(6)
低評価(6)
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
とても良くて、素晴らしいロケーションにあります。どこに行くにも便利です 設備: 素晴らしい 衛生状態:素晴らしい 環境:素晴らしい サービス: 素晴らしい 少し高いことを除けば、朝食はとても美味しいです。 運河沿いにありますが、喧騒の中に静けさがあるのはとても珍しいことです。
原文
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ホテルからの返信:
ユーザー様 素晴らしいレビューをありがとうございます。ご体験を共有していただき、5 点満点中 5 点の評価をいただき、誠にありがとうございます。 素晴らしいご滞在を過ごし、当ホテルのサービスと施設をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく誇りに思います。さらに、中心部のロケーションとホテルの朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様のレビューは、チームの他のメンバーと共有しました。 NH コレクション バルビゾン パレスをお選びいただき、誠にありがとうございます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Erik Kiers、 ゼネラルマネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月31日
アムステルダムに行くときはいつもここに泊まります。中央駅に近く、徒歩わずか300メートルで、***にも非常に近いです。ホテルの朝食はとても充実しており、ロビーは新しく改装され、デザイン性が増しました。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでの最近のご滞在について、お時間を割いてレビューを書いていただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで素晴らしい体験をしていただいたことを光栄に思います。このようなお言葉をありがとうございます。アムステルダムにお越しのたびに当ホテルにご宿泊いただけることを、私たちは本当に誇りに思い、嬉しく思っています。ゲストに忘れられない体験をお届けすることが私たちの目的であり、それが達成できたことを大変嬉しく思っています。 近い将来、NH コレクション バルビゾン パレスに再びお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
18件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月26日
簡単な朝食を除けば、その他はすべて良いです。設備は非常に新しく、スタッフ全員が一流のサービスを提供し、場所は完璧です。中央駅の向かいにあり、スーツケースを持って歩いて約2分です。 。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでのご体験についてレビューを書いていただきありがとうございます。 特にスタッフと中心部のロケーションにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。このような肯定的なフィードバックをありがとうございます。朝食に関するフィードバックにも感謝いたします。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。このフィードバックは記録され、サービス向上のためにチームと共有されました。 NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただけることを嬉しく思います。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
Chentongt
ongzaine🌻
スーペリアルーム
宿泊: 2023年10月
友達との旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月3日
想像を超える体験!市内中心部のとても良いロケーション!部屋も同価格帯のホテルより広い!唯一の欠点は、半地下でチェックアウトする際、荷物を持って階段を上らなければならず、少し大変でした。他はすべて完璧です!次回来るときはこのホテルを予約します
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでの体験をシェアしていただき、ありがとうございます。 当ホテルにご滞在中、忘れられない体験を提供できたことを嬉しく思います。肯定的なフィードバックをいただき、大変感謝しております。 当ホテルのコンシェルジュ チームが常にお客様の荷物を客室まで運ぶお手伝いをいたします。 NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただけることを光栄に思います。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
7件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2024年3月28日
ホテルは旧市街にあるので、Uber などを利用するのはあまり便利ではありません。ひどい渋滞があり、ホテルのサービスは完全に利用できませんでした。水をボトルに要求するために 3 回電話しましたが、それでもだめでした。 2日間滞在しましたが、ゴミを掃除する必要があるという標識がありました。このホテルを予約する前に注意した方がよいでしょう。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでの最近の体験をシェアしていただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様に最高の施設とサービスを提供することを常に目指しておりますが、ご滞在にご満足いただけず、5 点満点中 2.2 点と評価されたことを大変残念に思います。お客様のご意見に感謝するとともに、最近のご体験に関するコメントに基づいて改善の余地があることを認識しています。お客様のご意見は社内で共有され、近い将来にこのような不便が生じないように必要なガイドラインが整備されています。 近い将来にお客様が再び当ホテルにお越しになり、当ホテルにご期待いただけるサービスと施設をご提供できることを心より願っております。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
7件の口コミ
4.3
/5
とても良い
投稿: 2024年4月22日
ホテルの立地や内装は地元のビジネスホテルの中では良い方だと思います。 中央駅からも近く、交通の便も非常に良いです。しかし、サービスは難しいです。私は通常のダブルルーム(割引部屋でも特別部屋でもなく、ただの通常料金)を予約しましたが、フロントデスクの2人の女性が私に非常に欠陥のある部屋を割り当てました。空き部屋がないと言われました。この家は 2 階にあります。問題は (1) 玄関を入った後に小さな階段があり、荷物を持って 3 ~ 4 段降りなければなりません。(2) センサーが 1 つしかないことです。入った場所の照明が突然点灯する。 突然暗くなって制御できない。 (3) ベッドサイドのランプが壊れていて点灯しない。それで、もう一度電話して部屋を変えてほしいとお願いしましたが、光に問題がある部屋に住むことに同意できませんでした。別の従業員が来て、私を同じ階の別のダブルルームに移動させました。それは通常の部屋タイプでした。これは可能ではありませんか? (Ctrip が私に代わって苦情を申し立てることができる場合は、フロントデスクの 2 人の女性に代わって苦情を申し立ててください。チェックインした日)。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ この度はご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 中心部のロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変ありがたく、すでにチーム全員に共有させていただいております。直接ご連絡いただければ、問題をさらに調査し、今後このようなミスが起こらないようにいたします。 また当ホテルにお越しいただき、当ホテルの真の水準を体験していただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Erik Kiers ゼネラルマネージャー NH Collection Barbizon Palace
ゲ
スト
プレミアルーム
宿泊: 2023年12月
その他
5件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年12月6日
エアコンは暖まりませんが、評判とは程遠いです。設備が古い。立地が断然良くて交通も便利です
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ まず、レビューを書いてくださりありがとうございます。 お客様のフィードバックは、日々サービスの向上に役立てておりますので、私たちにとって非常に重要です。当ホテルの立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 残念ながら、一部のサービスが改善の余地があったことが判明しました。ご滞在に関してご連絡いただければ、関係部門と状況を話し合い、再発防止に努めます。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 NH コレクション バルビゾン パレスに再びお越しいただけることを嬉しく思います。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
Tony
Zhou
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
友達との旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月4日
アムステルダム中央駅に非常に近く、市内観光に非常に便利で、良いテストを受けるには静かな場所です。
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでのご体験をシェアしていただき、ありがとうございます。 当ホテルでのご滞在、特にロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月29日
悪くない、とても清潔、良いサービス
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでのご体験をシェアしていただき、ありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 追加のご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。 NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
その他
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月21日
このホテルのサービスはとても良いです! クリスマス期間中のアムステルダムは雨と風が強かったですが、明るく清潔なロビーに入るとすぐにホットワインがありました。 朝食はとても美味しかったし、サービスもとても良かったです!
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスでのご提供サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、冬季のアメニティ、ホテルの清潔さ、朝食サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく、誇りに思います。このような前向きなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を、チーム全員に伝えさせていただきますので、ご安心ください。 チーム全員を代表して、またお越しいただけることを光栄に思います。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
スーペリアルーム(景観あり)
宿泊: 2023年11月
家族旅行
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年11月24日
このホテルは 5 つ星ホテルではなく、同じ水準のホステルに泊まります。部屋は狭く、エアコンがとてもうるさいです。別の部屋に移動しましたが、とても湿った臭いがしました。防音対策が行き届いていないため、隣の部屋のトイレの音や上の部屋の人が動き回る音が夜中ずっと聞こえました。サウナとスチーム ルームがありますが、スチーム ルームは故障していました。とても不快でした。腰が悪いので、もっと柔らかいベッドが好みです。ここに泊まることはお勧めしません。もっと安くてもっと素敵なホテルがたくさんあります。次回はそういったホテルに泊まります。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ まず、NH コレクション バルビゾン パレスでの最近のご経験について、この詳細なレビューを書いてくださり、ありがとうございます。 お客様のフィードバックは、当社のサービスを継続的に改善するために非常に重要です。 客室内のスペース、騒音、快適さに関して、当ホテルでのご経験について心からお詫び申し上げます。 お客様のご期待に沿えなかったことを残念に思います。最近のご滞在についてご連絡いただき、状況についてお話しさせてください。 もちろん、その間に関係部門と話し合い、このようなことが二度と起こらないようにいたします。 ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただけることを心より願っております。 よろしくお願いいたします。 Ludo de Jong ホテル ディレクター NH コレクション バルビゾン パレス
Yiliz
i2017
スーペリアルーム
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年5月10日
ホテルは市内中心部の素晴らしいロケーションにあります。便利で安全。中央駅の向かいにあり、徒歩わずか 7 ~ 8 分です。運河を背にし、運河の歩行者専用道路に隣接し、**************** から約 500 メートルの距離にあり、さまざまな観光スポットからもそれほど遠くありません。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ ご経験と温かいお言葉をシェアしていただき、誠にありがとうございます。 残念ながら、一部のサービスが改善の余地があったことが判明しました。 お客様のご経験をチームに必ず共有します。サービスの質を継続的に向上させるため、従業員全員の励みになると確信しています。 NH コレクション バルビゾン パレスに再びお越しいただけることを嬉しく思います。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月2日
このホテルは、このヨーロッパへの旅行中に最も便利なホテルです。運河沿いにあり、どこに行くにも非常に便利です。素晴らしいです。5 つ星の評価を付けます。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ NH コレクション バルビゾン パレスに最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在、特に中心部のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。このような肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アムステルダムでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。 お客様をお迎えできたことは私たちにとっても大変光栄なことで、近い将来にまたお越しいただけることを願っています。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング ゼネラル マネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
gongz
hengf
スーペリアルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月4日
中央駅に近く、旅行に便利です。近くにはチャイナタウンがあります。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。このレビューを書くために時間を割いていただいたことに深く感謝いたします。 アムステルダムへの次回のご旅行を楽しみにしており、NH コレクション バルビゾン パレスにまたお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ルド デ ヨング NH コレクション バルビゾン パレス ゼネラル マネージャー
ゲ
スト
スーペリアルーム(景観あり)
宿泊: 2023年3月
友達との旅行
10件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年4月25日
ベルリンのNHに宿泊しましたが、まあまあでしたが、今回のアムステルダムの清潔さは非常に残念でした。ベッドのランプには厚いほこりの層があり、掃除されていない汚れがあり、お茶の汚れがありました。カップ。フロントやコンシェルジュのサービス態度も良く、旅行にはとても便利な立地ですが、今後アムステルダムに行く際にはこのホテルを検討することはないと思います。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、 ご経験と温かいお言葉をシェアしていただき、誠にありがとうございます。残念ながら、一部のサービスが改善の余地があったことが判明しました。お客様のご経験をチームに共有し、サービスの質を継続的に向上させるよう努める当社の全従業員にとって励みになると確信しています。NH コレクション バルビゾン パレスに再びお越しいただけることを嬉しく思います。 敬具、 ルド デ ヨング ゼネラルマネージャー NH コレクション バルビゾン パレス
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