アナーバー リバーサイド・パーク・プレイス周辺のおすすめホテル・旅館

We have family In Ann Arbor and we've bee stay here once 2014. It's usually pretty good. Those days are over... at least for now. I imagine we'll be back, but I won't be happy about it. So we're here again.前回 夫は びた 外のバルコニーを 全部 交換してる 中途半端に 修理してる 多分 非常に高価な修理だった だから 部屋を やり直す前に それを 手に入れようと 待っているかもしれないと 指摘しました彼らはバルコニー/ウォークウェイプロジェクトを完成したようですが、部屋自体はきれいではありません。電話やランプのようなものを見ない限り、比較的きれいです。バスタブが割れていて、家具が叩き潰される-傷跡、ニッキ、ワープトップなどだが、リネンやタオルは素敵でした。良いマットレスで部屋もきれいだった-ほとんど。カーペットは掃除が行き届いていましたが、ひどく汚れました。テレビのリモートは時々機能し、私たちが見たい唯一のチャンネルで音を聞くことができませんでした:ESPN.

私は以前ここに泊まったことがありません、私はとても幸せに驚きました。部屋はとてもきれいで、スタッフは丁寧でプロフェッショナルです。フロントのティー&メアリーは私の滞在をとても楽にしました。私は一時的な障害を抱えており、フロントデスクまで歩いて行くことができませんでした、GMは私の部屋に出て、私の支払いをデスクに持ち上げて、私の領収書を返しました、それはサービスにどのようになりますか?その1つは私を泣かせたかった.....あなたの親切にとても感謝しています...世界が今日これらのホテルで人々のニーズを最小限に抑える失礼と不尊重の方法では、ここにいるスタッフに言わせてください。素晴らしいです 皆さんに感謝します

素敵なホテル、素晴らしい装飾とカスタマーサービス。私は出張のためにそこに滞在し、すべての中心でした。私の1つの不満は、私たちが外に座りたいときにヒーターをオンにできないことです。

私はここで滞在しました。彼らはサービスと清潔さのためにAAAダイヤモンド評価ですが、私の部屋と朝食エリアは予想される清潔さに非常に不足しました。私のバスルームはまだトイレと浴槽の端に前のゲストの陰毛がありました;そしてトイレットペーパーホルダーの近くに茶色のスマイリーがあります - yuck!そして、床にベーコンのピースと茶色の粉砕。客室は宿泊者同士で掃除するはずだったのかな??朝食エリアのカウンターは汚れていて手印で汚れていて、朝食サービスのあと1時間でも、ほとんど残ってなかった(ヨーグルト1本、ベーグル4本、バナナ1本、小さなデンマーク4本)。私が過去2年間滞在したすべてのホテルで、朝食エリアに入ると、このホテルを除くすべてのホテルは手の消毒剤のボトルを提供しました。これは本当に悪いです。これは素敵なホテルです。おそらく、管理層は特にcovid-19がまだ存在しているので、清潔さにもっと注意を払う必要があります!

チェックイン時に、私は高層階のダブルベッドルームを25ドルでアップグレードしました。部屋のレイアウトはとてもおもしろく、眺めもいいです。ホテル全体は古いですが、メンテナンスや清掃は順調に進んでいます。ホテルのロケーションはとても良く、ビジネス地区、ミレニアムパーク、ミシガンアベニュービジネス地区から徒歩圏内です。

ホテルは良いです、（* ๓́╰╯`๓）朝食が完璧な場合に含めることができる唯一のもの！周辺の交通はとても便利で、駐車場は十分に広いです。ホテルからレストランまでは屋内通路から歩いて行けるし、とても便利！

チェックインからチェックアウトまで、このホテルでこのような否定的で失望した経験がありました。停電のため、このホテルに滞在することにしました。インターネットでは、2つのクイーンサイズのベッドがある部屋に155ドルと言いました。夫が電話して予約しました。到着すると、部屋がないと言われたので、しばらく待たなければなりませんでした。フロントデスクのスタッフは夫を大声で呼んでくれました(彼女は「スミスさん」ではなく「スミス!!」と言いました)、薄暗いデスクライトのみが機能する部屋を提供されました。バスルームとベッドサイドのライトが機能しませんでした。後で、彼らは、電気会社が電気使用に制限を課していると説明しました。シャワーを浴びるために「携帯電話の懐中電灯」を使うように言われました。温度を高く設定しても、部屋は寒く、それほどきれいではありませんでした(疲れていました)。チェックアウトの際、フロントデスクには誰もいませんでした。 10分待ったところ、スタッフがしぶしぶ出てきました。彼女は私たちに240ドルを請求しました。私は彼女に理由を尋ね、彼女は「電気が全通していなかったので」と言いました。このホテルは基本的に利用していたので、私たちは非常にがっかりしています停電中に滞在するのに暖かく点灯した場所が必要だった私たちの人の1つは、通常の価格よりも100ドル多く請求しました。サービスの質と衛生基準は残念でした。夫はその後ヒルトンカスタマーサービスに電話しましたが、彼らはまったく良くも理解していなかった、30-40分で何度も電話を転送した。ヒルトン名誉会員でしたが、マリオットに切り替えます。最後の注意:チェックインを待っていたとき、紙袋がたくさんあるホームレスが気軽に入ってきて、フロント向かいの朝食ルームで紙コップをつかみ、ディスペンサーからコーヒーを飲もうとしました。コーヒーが残っていないことに気づいたとき、彼はカップを戻しました。フロントに2人のスタッフがいた彼の近くにデスクと清掃スタッフが1人いますが、彼らは本当に気にしませんでした。この人は頻繁に訪問しているようです。

Omar who works in the bar/restaurant area goes above and beyond his duty to satisfy the customers that are staying at the hotel. He is nice and has a kind personality. Very good asset to the hotel. Can't wait to see him next year when I will be here again.

素晴らしいゲストサービス! トーンプレイススイートの受付ブランディとマネージャージェイミーに、私を収容するために外出してくれてありがとう。私は最近秋に手術を必要とするのでキャストを着ています、そして私の夫は近くの病院で5日間手術を受けるでしょう。キャストを濡らさずに滞在中に洗えるよう、ハンドバンドでシャワーを散歩する部屋を割り当ててくれました。そんなストレスの多い時間に、彼らの気遣いと私の幸福への関心は、彼らの専門性とホスピタリティ業界への献身の証です。彼らは本当にマリオットの資産であり、ゲストサービスの卓越性を実証することによって、同僚のための素晴らしい例を設定します! ブラボーレディース!!