アナポリスのアナポリス・タウン・センターホテル

私は以前ここに滞在したことがあり、スタッフはいつもとても丁寧です。しかし、前回の滞在中、1時間近く電話でフロントに行くことができませんでした。私は仕事の電話をしていたので、降りることができませんでした。私がマネージャーにレイトチェックアウトを依頼したとき、彼女の口調と態度は少し酸っぱいものでした。これまでスタッフがいなかったのでびっくりしました。ホテルはほとんど真っ白で、価格はとてもリーズナブルです。良い場所と静か。

アナポリスダウンタウンの絶好のロケーション 私たちはメリーランドホールでショーのためにここにいましたが、歩いてすぐでした。また、反対方向のステージ上のラムズヘッドにも便利です。チェックインとチェックアウトは迅速かつ簡単でした。私たちは4階の部屋にいました。部屋は清潔できれいに装飾されていました。苦情はありません!滞在する場合は、ここのレストランをチェックし、シャーリーズでブランチや朝食をとってください!

この特別なタウンプレイススイートは、マリオットの名前を持っていますが、品質ではありません。悪いマリオットレビューを書くのは非常に難しいですが、この場所はあなたがマリオットを満足させる前に長い道のりがあります。ほとんどのスタッフはとても素敵で、先月1週間滞在し、チェックアウトする日、車に鍵をロックしました。フロントデスクは、車へのアクセスが取れるまで部屋に拡張アクセスを可能にするために外出しました。翌週はまったく違う体験に戻りました。予約やチェックインのゲストを作成できない記入係がいました。別のフロントエージェントが到着した午前3時から午前7時まで車内に留まらなければならなかったです。4時間外で待たなければならないのでロビーのバスルームを利用してもらいました。登録されたゲストのみロビーのトイレを利用できると言われました。十分な人員が揃っていたら、部屋付きの登録されたゲストだったでしょう。私は寝るために車に戻らなければならないので、私はトイレを使うことを許可するために、文字通り女性と議論しなければなりませんでした。マリオット?いいえ。私はいくつかの休憩を取った後、通りの向こうにある別のホテルでの週の滞在を終えてチェックアウトしました。より良い価格とより良いサービス。しかし、私は、常にマリオットのゲストになるので、一ヶ月後に戻ってきました。 3泊予約しました。私はいつも早朝に到着し、今回は午前3時30分に到着します。フロントデスクはコンピュータをダウンロードしていたので、私はサービスを待たなければなりませんでした.... 3泊の予約を予約する代わりに、私は1泊を予約し、翌朝の残りの滞在を再予約するように言われました。翌朝、ホテルが完全に売り切れたとアドバイスされ、予約を完了できなくなります。管理を求めるだけで状況が悪化しました。あらゆる種類の言い訳が、カスタマーサービスはありません。説明責任はありません。宿泊施設はありません。30年後、私は会社に電話したことがありませんが、今回は行かなければなりませんでした。それから、ゼネラルマネージャーはバックトラッキングを開始しました。それから、部屋が利用可能になった、彼女はいくつかのことを動かしました。 30分後、あまりにも多くの言い訳...いいえ、ありがとう。私は30分間部屋を空けなければならないと言われました、さもなければ私は会社に連絡する脅威として1日追加料金を請求されます。さらに悪いことに、同じゼネラルマネージャーが私のフォリオレシートを変更して、私がそこにいただけで8.5時間だったにもかかわらず、3泊days/2泊チェックインしたようにしました。どのように解決されましたか?より多くのサービスではなく、より多くの言い訳があります。ヒルトンに行って予約を済ませました。より良い価格より良いサービスとテレビの仕事。これを読んでいる場合は警告を受けました。このプロパティはマリオットレベルの基準で動作しません。有料のゲストのように扱われたいなら、他の場所に行きましょう。

A beautiful little inn on the shores of the river, we found this hotel comfortable, clean and the king bed was amazingly comfortable. The staff is simply amazing, they are friendly, cordial and go way above and beyond to make sure your requirements are attended to. I cannot recommend this establishment enough. Special thanks to them for helping my husband navigate his way around an unfamiliar area while I sat with my mom at the local hospital. This is now my go to place whenever I have to be in the Southern Maryland area for any reason.

アナポリスの歴史宿で二日間の会議をまとめただけです。私はそこに滞在することをとても楽しみにしていました、私はそれについて素晴らしいことを聞いたことがあります。残念ながら、私はサービスと清潔さに失望しました。アナポリスダウンタウンのメインサークルにある美しく歴史的な建物であるゴフカルバートビルに、MDステートハウスから歩いてすぐのところに宿泊しました。古いですが素晴らしい保存されており、250年以上も古い感じはしません。午後7時15分に到着すると、バレットの利用が出来なかったので、ホテル内に退却する前に10分間、バレットスタンドで雨の中で待機しました。チェックインは~7時30分でしたが、バレットの鍵を提供してバッグを回収するために外に戻って行かなければなりませんでした。バッグを手伝うベルマンがいませんでした。チェックインの際、食事に噛みつくかも知れないホテル内にレストランやバーがあるかと尋ねて、隣のパブに向けられました。残念ながら、午後8時に閉店したので、通りを下りて、角を曲がったところにある別のパブに行きたいと思い、夜明けの夜、家で夕食が見つからず、雨の中を追い出されてレストランに歩いて行かなければならなかった。部屋に戻ったら、ベッドの近くに電話を充電するプラグを探しました。ベッドサイドのテーブルの後ろに非常に汚れた電源ストリップがあり、その上に粘着性の重い汚れがあり、挿入する前に電話のコードの開口部を掃除しなければなりませんでした。翌日の朝、会議が始まったとき、朝食は提供されませんでしたが、後退のために契約したときに注文しました。朝食が含まれるのを期待する皆様が来て、ベーグルを手に入れるためにスタッフの皆様が外出をしなければならなかったのに、結局コーヒーサービスを提供されました。先週末の結婚式から冷蔵庫に食べ物が残っていました。この2日間で争わなければならない部屋には、ナツメグが描かれました。何人かの同僚は、バスルームの清潔さの欠如(バスタブやバスルームのシンクの髪)に懸念を表明したので、すべてのゲストの部屋を深く掃除するように頼みました。ホテルはきれいに清掃した後、各部屋にワインのボトルを残しました。2日目、午前中に、ガレージから車を1時までにクリアしない限り、バレットサービスのために$ 32/dayの上部に車1台あたり15ドルを追加支払わなければならないと通知されました。(自家用駐車場のオプションはなく、街路駐車は限られています。) 予約した時、会議室の予約と食事の注文、またはホテルへのチェックイン時に、これは記載されませんでした。会議は3時半まで終了する予定で、営業日を過ぎて部屋の利用料を支払った。当ホテルは追加の15ドルを放棄することに同意したが、私たちは、私たちがホテルの使用するテキストアプリを介して車を召喚するときに、それぞれ15ドルを請求されました, バレットの指示として.その結果、私たちはフロントで従業員が私たちのアカウントの各料金を「解放」するのを待つ必要がありました。バレットが車を回収する前に。会議のために私たちにサービスを提供してくれたスタッフは

友人と出会い、私たちはアンナポリスのどの場所よりも安いスイートでも、それほど遠くないのでここに滞在しました。到着して、質問をしている男の後ろに1分だけ待った、店員(2人の仕事の1人)は、待機のために何度も謝罪した。フロントデスクに掲示された看板は、土曜日に家事をやらないだろうと指摘しました。つまり、彼らは私がまだ提供しているのを見たことのある非常に少ない場所の1つです。少なくとも6日間は週を過ごします。彼らは間違いなくスタッフの挑戦を持っていないようです。私が机のそばを歩くたびに、午後10時まで遅くなりました。施設全体で一人の人が勤務している場所もあります。つまり、フロントデスクはしばしば無人です。ここのケースではありません。私が交流したスタッフは全員丁寧でプロフェッショナルでした。部屋は清潔で典型的なコンフォートインルームでした。スイートには、バスルームに独立したベッドルームとジャグジーバスタブがありました。労働の日から2週間後であっても、屋外プールはまだ利用可能でした。夕方には、制限時間内に営業しているバーとレストランがあります。バーテンダー/ウェイトレスは素晴らしく、公式の閉店時間にキッチンが閉まった後も飲み続けるようにこだわりました。メニューは主に前菜とバーフードに限られていたが、まともで非常にリーズナブルな価格でした。彼らは、十分な備品のホットブレックファーストビュッフェにレストランを使用し、使い捨てのアイテムとは対照的に本物のプレートと銀器を使用したのが好きです。これは間違いなく平均以上のホテルの朝食であり、非ゲストは9ドルで食べることができました。私の唯一の不満は、ワッフルメーカーが利用できないということです。要するに、これは合理的な価格でまともな選択です。

全体的に周囲の環境も良く、食事や買い物も便利です。ただ、スタンダードルームは4人で寝られると言って部屋は広くはありませんが、ベッドは約1.3mです。まだ二人寝るのは難しいです。 1つの部屋に2人、3〜4人が住むことができ、混雑しています。私たち3人家族が旅行し、1つの部屋が一晩中眠り、混雑しすぎて、翌日部屋を作りました。誰もがよりよく休むことができます。