Kelapa Duaのアパートメントホテル

The lobby is not located in the ground floor and unfortunately none of the staff informed us until we got confused and asked but the concierge staff were friendly and helpful though. Receptionist helped us to check-in and offered to join the JHL membership so I did (need to download the app which quite troublesome). Anyway I joined the member and the receptionist gave a voucher for free welcome drinks that we can use in the restaurant. The voucher only valid for 1 day so after rest for a while, we decided to go to the restaurant to use the voucher. We went to the restaurant in G floor I guess I can't remember (around 4-5 PM) and the staff told us that the restaurant already closed since they need to prepare for breakfast(?) and advised us to go to first floor to use the voucher and again the staff didn't even let us which first floor and how to get there. So we went up to the lobby / receptionist counter to check and the receptionist doesn't even know where we can use the voucher and instead, she asked me back which first floor was the staff referring to. In the end the staff called the restaurant to confirmed and guided us on how to go to first floor. When we arrived in the restaurant at the first floor, the staff told us the we can't use the voucher, the voucher can only be use on the restaurant in G floor and the first floor's restaurant is only for dinner. I don't mind if the voucher can't be use after specific time but the receptionist mentioned it will be valid for the whole day with no specific time. After went back and forth between restaurant and reception, we have no intention to use the voucher anymore, so we went to the receptionist and gave the voucher back. The manager - Ms. Jessica was very friendly and listen to our story. The F&B staff were not friendly and there was no communication at all between F&B and Front office. The room was okay but they didn't really checked the room, the phone was not even charged and we can't use it, I have to go to the other room to call the receptionist.

米国フロリダ州マイアミからインドネシアを訪れます。 JHL Gading Serpong は 5 つ星の体験でした!フレティさんは、私たちのホテルの経験を上回りました。彼女は優れたサービス、親切でプロフェッショナルな態度を提供し、エグゼクティブスイートのパノラマビューの美しい部屋を優雅に提供してくれました。ためらうことなくJHL Gading Serpongは私の選択のホテルになり、間違いなく次の滞在で予約されます!私たちの滞在をとても特別にしてくれたすべての素晴らしいスタッフに親切に感謝します! ..... Michael Sitompul

このホテルはかなり古いですが、清潔さと設備はまだ維持されています。客室またはバンガローからお選びいただけます。スイミングプールは 2 つあり、1 つは通常サイズ、もう 1 つはバリスタイルのプールです。ご宿泊のお客様は、ホテルに隣接するスポーツクラブ施設もご利用いただけます。戦略的なロケーションにあり、飲食店やショッピングモールにも近い。

場所は本当に大丈夫..清潔さは良い.. 快適なマットレス、冷たいエアコン .. 素敵な景色 設備も充実。プールやミニウォーターブームもあり、家族でのステイケーションに最適。

フロントのシャロンさん、モニカさんがいろいろと教えてくれるのでとても助かります。 サービスも良いと思います。 朝食メニューもたくさんあり飽きません。 洗濯も当日の夜にはクリーニングが完了します。 日本のテレビはNHKワールドが見ることができます。 プールもありトレーニングジムで運動不足を解消できます。予約をすれば近くのショッピングセンターに送迎もしてくれてサービスはとても良いホテルです。 いろんな国のホテルに泊まっていますが今までで1番サービスの良いホテルです。

部屋はとても快適で、若者にのみ適しています。子供や高齢者のような家族と一緒に暮らすことはお勧めしません。 部屋が狭いので、 Ointu Kamar Mandi Transparent 上のベッドは階段を上らなければなりません。急だと思います。 寝るときは注意してください。上に盗難防止がありますので、 私は頭を裂くために、上部の詰まりにぶつかりました 朝食、私は弁当を取り、それからレセプションでそれを取りました。