ポウサダ セアラー ポルト ダス ドゥナス(Pousada Ceará - Porto Das Dunas)

Pousada próxima do parque fácil acesso atendimento muito bom funcionário bem atencioso. Local deixa um pouco a desejar nas acomodações Café da amanhã poucas opções mais tudo bem organizado. No geral pousada boa.

Funcionários ríspidos café da manhã péssimo, cheguei um dos dias para tomar cafe nem era 9 horas e já estava faltando várias coisas no cafe. Serviço de limpeza péssimo Saímos dois dias quando chegamos estava tudo do mesmo jeito, toalhas fedendo, lixo no mesmo lugar, lencois sujos sem trocar, tudo do jeito que tinhamos deixado,

Atendimento ruim, nenhuma acessibilidade para quem precisa (MPCE deveria visitar esse local). Cama horrível (buraco). Café da manhã de baixa qualidade. Internet nos quartos é de mal a pior. Quarto espaçoso, mas não tem tomadas além da que está ligada a geladeira e TV e uma outra no banheiro, caso precise ligar cel ou notebook só se tiver um adaptador. Não recomendo a ngm, para ter uma noção, saí um dia antes de acabar a estadia por conta da péssima qualidade em tudo.

Na recepção já fomos mal recebidos e imposição de regras impertinentes.

Espelunca, penso que essa palavra resuma bem a “pousada”. Ao abrir a porta do quarto, um cheiro de mofo terrível, nenhuma janela e falta de limpeza. Roupa de cama visivelmente suja, foi só deitar por um momento e comecei a me coçar. Tudo em péssimo estado de conservação. Cabelos que não eram nossos no chão e ar condicionado sem a devida higiene. Meu namorado quis tomar um banho após 14h de viagem, ligou o chuveiro, água gelada! Para completar a experiência, o box estava sujo e havia uma perereca. Chamei o menino da recepção que demorou mais de 15min pra arrumar a questão da temperatura da água. Para dormir, tivemos que colocar nossas camisetas como fronhas nos travesseiros. Por sorte tínhamos uma coberta no carro (sem condições de usar a roupa de cama disponibilizada). No outro dia, fomos ver o café da manhã que já estava pago e, em resumo, não comemos nos 2 dias, ao olhar perdia o apetite. Tentamos passar o máximo de tempo longe da pousada durante o dia. Pagamos duas diárias e não era reembolsável. Retornamos ao local, abrimos a porta e outra perereca veio nos recepcionar. Fui tomar banho e novamente a água ficou gelada do nada. Chamamos a recepção e fiquei 15 min pelada com shampoo no cabelo aguardando que viessem arrumar. Para completar a experiência, o atendimento é péssimo. Ao sair, compartilhamos com os responsáveis o acontecido, não deram a mínima atenção e nem um “tchau” ou “boa viagem”. Foi a pior experiência da minha vida. Frustrada por ter perdido 2 dias nesse local sujo e descuidado. O mais triste é ter escrever essa mensagem durante a minha viagem para que outras pessoas não passem por isso!

Fui à pousada com o meu namorado e fizemos uma reserva em cima da hora, acreditando ser uma boa pousada tendo em vista as fotos fornecidas. Contudo, ao chegarmos lá infelizmente nos decepcionamos completamente, pois o quarto fornecido estava todo acabado. O reboco da parede se encontrava caindo aos pedaços e havia mofo em todo o quarto. Saímos imediatamente e procuramos outra pousada. Infelizmente a minha experiência e o meu relato corroboram com outros comentários que acabei de ver aqui no trip advisor, deveria ter dado uma olhada antes de fazer a reserva, mas NADA disso tira o fato de que a pousada está oferecendo um serviço e um produto sem verdadeiramente entregá-los.

Essa pousada está realmente abandonada. Fui me hospedar hoje com a família e não conseguimos ficar! Ainda bem que moramos próximo e voltamos pra casa logo. O desespero começou na recepção que mais parece literalmente um balcão de uma bodega antiga de quinta categoria. Os quartos são horríveis. Travesseiros velhos com ácaros. Rebocos aparecendo. Cortinas com mofo. Vaso sanitário encardido. Descarga quebrada. Piso sujo. Infelizmente uma decepção quando queríamos apenas curtir o feriado com o mínimo necessário de conforto! Não caiam nesse golpe pois no nosso caso pelo menos podemos voltar para casa.

Escolhi o hotel pela proximidade do beach park e de ter visto algumas avaliações boas em outro site (infelizmente acabei não vendo as avaliações no TripAdvisor’s). O primeiro quarto que fiquei era péssimo. Muito pequeno, chuveiro esquentava muito pouco, sem ventilação e o ar condicionado não funcionava. Ao reclamar do ar condicionado, que realmente estava quebrado, a recepção trocou de quarto que era bem melhor. A percepção e que é um hotel que precisa de muitas reformas, pintura, móveis e decoração e o primeiro quarto que ficamos não tem condições de receber uma família em viagem. Café da manhã bem pobre (nem adoçante possui disponível). Por várias vezes acabou algo (café, queijo) e temos que ficar pedindo reposição.

O local é desconfortável. Não houve troca de toalhas. E perdi alguns objetos de valor e não foram achados. Comuniquei ao proprietário que não mostrou nenhum interesse em me ajudar.