ホテル クローネ イン アウ(Hotel Krone in Au)

Perfect family hotel ! All you need is there for everyone : wellness, swimming -pool , music ( once every week students of the music - high school are playing a concert ) ; the rooms are very clean ; the food is perfect ; the reception and the restaurant team is very friendly ...

Hotel Krone is a rather outdated hotel in Au. At the steep prize-point (we paid about 300 Euros per night) we expected a lot. Unfortunately our expectations were not met. Let me start with the room - we booked a premium room and while we got a large room, it neither had a view, nor was it modern (there was carpet in the room) and the bathroom was extremely outdated. Overall not what I would expect from a premium room. The food was average at best - the breakfast had relatively limited selection and no offers like an omelette or similar. Dinner was poor 2 out of the three days we ate there (soups were very salty, etc). On top of this on two days we had dirty spoons on our table. Again, not what I would expect from such a hotel. The reception staff was lackluster at best. At check-out we mentioned the "issues" we encountered and all we got was an "oh, sorry". No "Thank you for your feedback, we will act on this" or "could we do something to convince you to give us another try". The restaurant staff on the other hand was excellent and very friendly. So, overall our stay here was a pretty big disappoin**ent and I cannot recommend this hotel at the price point mentioned above (at half the price it might be considered acceptable).

Sehr nettes Personal, schöne Zimmer, gute Lage und gutes Essen

Ein Aufenthalt im Hotel nach Checkout ist nicht erlaubt. Kostenpflichtiges Late-Checkout war nicht verfügbar, verständlich und akzeptabel an einem Wochenendtag. Aber dass selbst ein Aufenthalt im Garten (angefragt für eine Stunde nach einer Wanderung, Abreise vor 15 Uhr, also bevor die neuen Gäste kommen) nicht erlaubt ist, hat uns wirklich negativ überrascht. Die Rezeption verweist auf "Weisung der Direktion". Sehr schade, dass solche Regeln ohne Möglichkeit der Einzelfallbewertung erlassen werden. Gibt einem das schlechte Gefühl, nur Zahlender, aber kein Gast zu sein. Natürlich akzeptieren wir die Regeln des Hauses, aber das ist einfach nicht was wir unter Gastfreundschaft verstehen und ehrlich gesagt, auch erwarten würden bei 4 Sternen. Zusammengefasst, als reine Übernachtung in Ordnung - Service Fehlanzeige. Das geht anders (gleich in der Nähe!)

Besonders gastliches Haus mit Herz und Hingabe :-) Sehr freundliches und motiviertes Personal Sehr schöner Saunabereich im Obergeschoss Blick auf die Berge aus der Sauna Hervorragende Küche mit Abwechslung und Kreativität

Séjour aux petits soins, une équipe formidable et avec pleins de délicates attentions. La chambre était spacieuse, vue sur le lac au calme. Les services de restauration sont excellents. On ressent cette belle énergie familiale, un grand merci !!

L'hôtel Krone In Au est fabuleux. Le personnel de l'accueil et du restaurant, les hôtes, Monsieur et Madame Lingg, sont extrèmement conviviaux et chaleureux. Nous avons particulièrement apprécié la gastrononomie, les activités proposées chaque jour, le confort et le calme d'une chambre située face à la piscine naturelle du magnifique jardin bien arboré et fleuri. Sans aucune hésitation, nous reprogrammerons un séjour à l'hôtel Krone In Au.

Wir sind hier sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen worden. Das Personal war immer höflich und hilfsbereit. Die Verpflegung war ausgezeichnet. Der SPA-Bereich ein wunderbarer Ort zum Entspannen. Wir haben uns rundherum wohlgefühlt.

Notre séjour restera dans nos mémoires de nombreuses années. Nous sommes ravis. Le personnel est très accueillant, souriant et généreux. L'hôtel a beaucoup de charme, la décoration est faite avec goût et les services proposés sont de très haute qualité. Le restaurant a charmé nos yeux et nos papilles par ses plats. Nous recommandons pour tous les âges cet hôtel situé au pied des montagnes : détente et découverte sportive sont au programme.