オークランド SEA LIFE ケリー・タールトンズ水族館周辺のおすすめホテル・宿

正直なところ、全体的にオークランドのコプトローネホテルでの滞在を楽しんだ。場所は良かったし、スタッフはフレンドリーでした。バーは良かった(オークランドの何のようにすべてが高価でしたが)、私が一晩食べたパスタは本当に良かった。残念ながら、ホテルはフェイスリフトを必要としました。壁のペンキが切れ、カーペットを交換する必要があり、ドアが適切に閉じられませんでした。バスルームは不整頓で非常に小さかった。また、非常に騒しいホテルでした。彼らはメレニウムグループがこの施設にいくらかのお金を費やす必要があります。それは素晴らしいホテルになるかもしれないからです。 3つ星。

全体的に満足 ロケーション: スカイタワーからは徒歩わずか 5 分です。クイーン ストリートにも徒歩圏内です。ブランチを含むすべてのレストランが徒歩圏内にあります。 、日本料理、韓国料理; ホテルの真向かいには公園があります。 環境衛生：部屋には洗濯機と乾燥機が備わっており、毎日洗濯する必要がある人には非常に便利です。部屋も比較的広く、リビングルームもあります。フロントデスクに使い捨てアイテムを依頼し、スリッパをご持参ください。スカイタワーが直接見えるお部屋もあれば、街の夜景のみが見えるお部屋もございます。 駐車場: ホテルには専用駐車場 🅿️ があり、料金は 1 泊あたり 40 ドルです。路上駐車場や近くに他の駐車場もあります。しかし、ホテルの駐車場の利点は、駐車場からホテルの部屋に直接アクセスできることです。 オークランドに到着する3日前にこのホテルを予約しましたが、インド人がチェックインを手伝ってくれました。2枚のルームカードが欲しかったのですが、提供できないと言われました。数日間遊んだ後、オークランドに戻り、最後の夜はこのホテルに泊まりました。白人の男性が何も言わずにチェックインを手伝ってくれて、部屋のカードを2枚くれました。

On March 13 to March 15, I stayed at the Intercontinental Auckland. My first night at that hotel was probably the worst of any hotel stay in my life. We arrived at 930AM from international flight from the US. The hotel did not have a room ready, which was understandable. There actually were rooms ready, but the front desk did not want to assign an upgrade. The bell hop held our bags and was to place our bags into the assigned room. We come back at 515PM, get the room keys. We go to the room and we cannot enter the room because the security flapper was closed. We go back to the front desk. The assistant manager goes up with us to the room. Of course, he cannot open the door. We are told to go to dinner, and the hotel would cover half of dinner. At 630PM, we are given another room, and told that dinner would all be comped. We wait in the new room for 4 more hours. Just after 1020PM, a bellhop brought us our bags. We waited 5 hours for our bags. We were tired after a 16-hour flight. We needed our meds and our CPAP machine. During this period there were numerous conversations of we’re doing the best we can. Hogwash! I spoke to the assistant manager at our room’s door at approximately 730PM. I told him he needed to drill the locks on the interconnecting doors. Because you see, our room was identical to the previous room. We only reserved one room. The assigned rooms had interconnecting doors. We suspect that the person who put our bags into the first room, exited from the other room after closing the shared doors. That person never checked our room’s security flapper. Comping our dinner, did nothing for the situation. The hotel should have put us in the nicest suite available. As that would have been the best service recovery! I know they were available, because I checked the IHG app. Instead, we get verbal apologies that never addressed our needs!!! Hello, we could have had a medical emergency, and this hotel plays with keys? There was no formal apology from the general manager, who never seemed to get involved. The comedy of errors and lack of empathy was astounding. At one point, I felt that the hotel was insinuating that somehow, we did this! Like really, how is that possible? The actual hotel is very nice. The room was very clean and the bed comfortable. The location cannot be beat if one is leaving on a cruise from Auckland. BUT, we would never stay at this hotel again! The actual operation of the hotel is very poor for a 5-star property. There is no good reason for what happened to us. I left after our 2 night stay, furious, aggravated and disappointed!!!

誕生日に1人で宿泊しました。予約時にTrip.comを通じて宿泊日が誕生日であることを伝えておいたところ、部屋に誕生日のお祝いのデザートプレートとメッセージカードと風船などが置いてありました。また部屋も高層階のスカイタワーが見える部屋にしてもらえました。これはTri.comさんのご努力もあってのことだと思います。hotelの部屋のサイズはニュージーランドとしては普通ですが、テレビは日本人にも操作しやすくプログラムも多く、良かったです。冷蔵庫もありましたが、バスタブが付いていればもっとよかったと思います。ロビーは小さく、ホテルの前の道は急な坂なので、スーツケースを置くのも注意しなければなりませんでした。 今回残念だった事は、2日目外出から帰ってみると午後3時を過ぎているのにベッドメイク、ハウスクリーニングがされていない事でした。 レセプションに連絡したところ、特に驚いた様子もなく、すぐスタッフをよこしますと言われたのですが、来るまでに４０分くらいかかりました。そしてベッドのシーツを直し、タオルを変え、バスルームをさっと整え、10分ちょっとで終りました。掃除機はかけないようです。スタッフはアルバイトのような若い男性2人でしたが、自分たちは当然謝る必要もないと言うことで、最低限なことをして終わったようだったので、一応私の方から礼儀正しく挨拶をし、彼らはドアを閉めてさ行きました。が、その時2人で何がおかしいのか、ドアが閉まると同時に二人で大きな声で笑っていたのがとても無礼で腹が立ちました。 前日にレセプションに電話してみたところ、2時間のレイトチェックアウトを許可してくれ、12時にチェックアウトができたので、大変助かりました。ということでいいこともたくさんありましたが、ハウスクリーニング手配のミスにより、雨に濡れて疲れた帰った後の1時間、対応の遅さと、きちんとした謝罪がなかったのがちょっとがっかりでした。日本のような対応を期待するべきではないということはわかっていましたが…。 全体としては値段の割に良かったと思います。

私は最近、翌日のヨットレースの前に、そして木曜日の海岸クラシックの前に再びここに滞在しました。私たちが訪問するたびに、私たちは笑顔で挨拶され、態度をすることができます。例として、毎年の海岸クラシックレースの前に早めの朝食が必要で、7時ではなく6時30分に朝食を注文できるかどうかを尋ねました。スタッフは、キッチンで手配できる問題はないと言いました。私たちは午前6時30分にレストランに到着し、食事は新鮮な調理と熱い準備ができているホットライトの下に座っていました。なんて素晴らしいサービス!私はまた、駐車場の容易さが好きです(現時点では道路工事のため、そこに行くのは少し難しいですし、レセプションに行く前に駐車するスペースがたくさんあります。素晴らしいサービス、おいしい食べ物、必要に応じて景色の良い部屋、清潔なモダンな部屋、素敵な朝食。

ホテルはスカイタワーの下にあり、階下にはおいしいデポレストランがあります。私が言いたいのは、ホテルが提供しているということだけです。 1日あたり500mlの飲料水2本、飲むのに十分ではなかったので、追加の水のボトル2本は実際にはチェックアウト時に16ニュージーランドドル請求されましたが、V i S Aはデポジットを持っていたため、ほぼ140元として計算しました。チェックアウト後に次の目的地への飛行機に乗るために、フロントの店員さんに二度聞いたのですが、全員「水の追加料金がかかる」とのこと…これはあまりにも理不尽です…。

非常に非常に優れており、あらゆる面で満足しています。特にこのサービスは、私たちのうちの 1 人が Uber で宝物を紛失してしまったとき、年配の男性マネージャーが私たちが対処し、解決策を見つけ、警察に電話するなど、私たちを助けてくれました。 特別に感謝します！

This is definitely the best hotel with top service in Auckland. We were on a group tour and stayed in several hotels all over the country, Horizon stood out as the most accommodating, comfortable, and friendly. It's just a few minutes walk from Weta, the neighborhood is clean, modern and convenient, surrounded by convenient stores and restaurants. I carelessly left my spare phone in a hotel in Wellington, and I am super grateful that the Concierge at Horizon went out of their way to help get it back... (it was a slightly complicated situation as I left New Zealand before the phone reached Horizon).

最初から最後まで、最高のホテルの1つを簡単に見つけることができます。スタッフはすべての違いを生み出します。キャプテンズバーに向かい、リビングルームでリラックスした瞬間にラウンジを離れてください。Nik、Concierge、Mike、Front of Houseは素晴らしいです。すべてを贅沢にし 魂を満たした

夕方にオークランドに到着した後、滞在する場所が必要でした。ダウンタウンに行ったり、目的地まで車で行きたくありませんでした。空港に近い。このホテルは思ったよりずっと大きいです。プールを使用する機会はありませんでしたが、エリアは素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーでした。