オテル レ トロワ リス(Hotel les Trois Lys)

I was at the Trois Lys on July 14, 2022 with a tour group. It was very hot and we were promised fans to help with the heat, but only one person received a fan. Our rooms were two tight stairs up and we needed help with our suitcases. My 8 students had three rooms on the top floor, the temperature in the rooms was 93 degrees, there were only little roof windows, opening them was no relief. I shared a room with a colleague, and her bed collapsed under her when she sat on it. all the pieces of wood that help up the mattress, had fallen out. We could not fix it, and leaned the whole bed frame against the wall and she slept on the mattress on the floor. At midnight, my students all had to evacuate their rooms, bedbugs were seen on the mattress in 2 rooms. the teenagers all evacuated with their luggage and slept on the floor in the lobby. They got no sleep at all. In the morning, the tour director confirmed the rooms had bed bugs, and he and were told by the owner, that our group had brought the bedbugs to her hotel. The teenagers had bites that night. When I reported the broken bed, there was no apology, Our group ate dinner at the hotel, which was advertised as an authentic French brasserie dinner. We had to line up at a table and were given a piece of chicken boiled in water, the owner used his fingers (no gloves) to put on our plates, and mashed potatoes. the vegetarians received mashed potatoes and frozen vegetables. There was no bar to order something cold to drink. The wifi did not work in the hotel. Several people in the group saw cockroaches running along the floor in their rooms.

Chambre sans chauffage à notre arrivée Bouche de la VMC obstrué avec un bouchon de papier. Robinet plein de calcaire impossible à le tourner Petit déjeuner : jus orange aigre. Loin d'un hôtel 3étoiles

Bonne surprise vu les commentaires passés. Certes, la première chambre n'avait pas d'eau chaude, mais une autre chambre m'a été proposée. Propre. Avec suffisamment de produits. Accueil charmant. Donnons leur chance a ces jeunes gens plein de bonne volonté

Evitez les chambres à l'étage car L'Escalier en bois est très sonore en résonance tard le soir et très tôt le matin ... Le velux de la chambre est tellement haut qu'il est impossible de l'ouvrir ! Le ménage de la chambre et de la salle de bain à été très sommairement fait...nous retrouvons de longs cheveux bruns partout... L évacuation de la douche aurait besoin d'être débouchée... L insonorisation des chambres est inexistant... Le rapport qualité prix n'y est pas du tout ... Très déçus... Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel...malgré la sympathique et accueillante hôtesse d'accueil.

Chambre au 2eme étage alors que l'hôtel est quasi vide. Aucun ménage...lits pas rafraîchis...gel douche insuffisant..2 lits de 90 et pas de placard. Pas de chevet. Salle de bain de 2 mètres carres contenant les toilettes. Petit déjeuner il faut se servir dans les placards. Point positif. L'accueil est sympa mais pas du tout à la hauteur d'un 3 étoiles. Très décevant

Redirigé vers cet hôte suite un mariage dans celui initialement choisi, déçu de constater que nous sommes sous les combles au 2eme étage et dans une chambre très très petite, pas très propre, sans même une chaise pour se poser. Tout les bruits des couloirs s entendent et sincèrement, je pense qu on s est fait avoir .... A ce prix, on peut trouver moins cage à lapin.

J'ai été reconnaissante pour m'avoir donné la possibilité de dormir une nuit à Azay-le-Rideau et ce à la dernière minute. Cependant, la chambre était vraiment très peu soignée et à la limite des règles d'hygiène de base et du confort d'un 3 étoiles : - vasistas : carreaux tellement sales à ne pas voir dehors ; à l'ouverture plein de poussière sur le lit, impossible de faire passer de l'air - coque du plafonnier cassée. - étagère salle de bain cassée et non remplacée - prise de courant cassée - pas de porte dans la salle d'eau J'ai vu des dortoirs plus soignés et plus propres sur le chemin de Saint-Jacques de Compostelle... Bref, il est dommage de voir cela dans un site historique de cette envergure.

Comme le commentaire précédent nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour 2 nuits avec un peu d’appréhension compte tenu des commentaires laissés. Et bien nous avons été très agréablement surpris. Accueil par je pense la propriétaire très chaleureux et sympathique. Notre chambre située au deuxième étage refaite à neuf était agréable et bien aménagée. Salle de bain certes un peu petite mais fonctionnelle et propre. Le petit déjeuner était de bonne facture avec des viennoiseries fraîches et des yaourts locaux. Boissons chaudes en machine correctes. Petite terrasse pour le prendre en extérieur aux beaux jours. Hôtel situé en plein centre ville à 2 pas du châteaux et des commerces. La rue était en travaux donc pas de nuisance automobile. Le restaurant était fermé sinon je pense que nous y aurions dîné. Bref un très bon rapport qualité prix !

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, et c'est plutôt une bonne surprise par rapport aux commentaires lus sur divers sites. L'accueil a été très agréable, la chambre, bien aménagée (à l'exception du matelas, un peu mou à notre goût), la salle de bains nickel (peut être visser la lunette des toilettes...), et l'environnement très calme malgré le fait d'être en centre ville. Le petit déjeuner a été copieux (viennoiseries fraîches, chocolat de la maison d'en face...), la personne de l'accueil est aux petits soins, disponible et rendant service! Alors les rageux qui veulent un hôtel 5 étoiles au prix d'un hôtel simple mais largement suffisant, vous n'êtes pas honnêtes...