バクニンのジム付きホテル

出張で毎年マンダラを予約していますが、宿泊施設は快適で清潔で、朝食は種類が豊富でおいしいです。さらに安心したのは、フロントデスクの若い男性、徳暁です。彼はハンサムで、誠実で親切で、中国語をとても上手に話します。次回また来てください。

人々ごとに定める基準は 違うと思います。 私は少し無難です。 ただ利便性を最もよく見ながら 値段やこんなものを見てみましょう。 私が見たときは、合理的な費用で ハノイへの旅行がうまくいったようです。 計画を立てている場合は参考にしてください。

私の家族はここに2泊しました。これは5つ星ホテルですが、ここで経験したところによると、基準に達することはできません。私たちの部屋は大きく、シングルベッド2台があります。床はカーペット敷きで、とても古くて汚れています。まだコーヒーや食べ物が掃除されていません。バスルームのシャワーはびています。最悪は水システムです。入浴すると寒すぎて暑すぎることがあります。ホテルは改善が必要です。プラスポイントは、スタッフがとても快適で熱心であるということです。

- Like:きれいに見える; COVIDシーズン中に特別なゴミ箱を装備して衛生面倒をみる; - Don't like: aircon was very poor in a new hotel; staff feedback is slow (this is the surprise for 20 years experience hotel chain!)

このホテルは、Beiningの中心部から車で約5-10分です。タクシーで出入りするのも便利です。ホテルは丘の上にあり、Beiningの景色を見ることができ、環境と穏やかさは高いです。ホテルはいくつかの建物で構成されており、無料の電気自動車の送迎があります。部屋は新しくてきれいで、テレビにはNetflixやYouTubeなどにも接続できるさまざまな国際チャンネルがあります。レストラン、ジム、サウナ、プール、テニスコート、ハイボール、KTVなどの施設もたくさんあります。朝食も非常に豊富で、西洋料理とベトナム料理があります。休暇やビジネス会談に最適です。

それは素晴らしいです、それは中国語によって開かれ、中国語を話すことができ、そしてサービスはとても良いです

預訂房間的時候訂單顯示出來的是2張床，但是提交訂單付款以後卻又顯示出來是1張床，這個讓我們感覺很疑惑。後來入住酒店辦理住宿的時候前台工作人員服務態度還是挺好的，説給房間裏面加了一張床，但是床確實有點小。

予約からチェックアウトまで、Viet Long Complex Residenceでの滞在は素晴らしかったです。ホテルで期待するサービスのほとんどを提供しますが、キッチンエリアと家庭的な生活感を提供します。アパートは新しく、清潔でモダンで、リビングエリアとベッドルームの両方に十分なスペースがあり、ベッドルームから離れた大きなバスルーム(シャワーのみ)とキッチンエリアから離れた独立したシャワールームがあります。私のように短期滞在だけでなく、長期レンタルにも最適です。

ホテルのフロントには中国語対応があり、とても助かります。そこで上司が中国人であることを知りました。彼とコミュニケーションを取り、相談することができます。ビジネスでの滞在には大変助かります。現地の情報をすぐに知ることができるので、滞在先として最適です。 

The cons are many: -We arrived at 10pm and were given rooms right away. Great! Once we settled in, the hotel called to let us know we would be charged 50% of the room rate for checking in early. Not great! Never seen a hotel to do that before. After I pointed out they never mentioned anything to me about this surcharge beforehand, they relented, but bad first impression nonetheless. -During one of the hottest days of the summer, the electricity went out 4-5 times, each time lasted from 15-20 minutes. One time was during a massage session. It was sweltering. - Crazy miscommunication issues with the staff. I had great expectations: we had a personal butler named Ms. Mai Luong, and Ms. Ngan Nguyen from the activity team reached out to curate an itinerary for us. I booked a spa session at 8am for my dad, and a bell therapy session at 8am for me and my mom. They even printed the itinerary out for me, there were messages and all. We rushed breakfast to get to our activities on time. The spa people then made my dad wait for 30 minutes because they said I booked the 8h30 session. (I had the message with Ms. Mai Luong that said otherwise.) The bell therapist said the class was at 7am and it was over. It was actually quite hilarious. Even the hotel people couldn't agree among themselves - Ms. Ngan Nguyen insisted there was another bell session at 8am for us, but the bell therapist said nope. -The fans in our room (303 and 304) did not work. Had to call the technicians to come fix them. Room 303's fan was finally fixed. Room 304's fan was still not working by the time we left. - For a hotel advertised as a retreat away from the crowds with a focus on peaceful environment, the hotel had a curious way of doing it. They held events for big groups at the main restaurant. Ok no problem. But what with the big stereo system that blasted their godawful karaoke singing? What about other guests that came for the peace and quiet? Some inconsiderate guests also made a lot of noises around the bell therapy area and the spa, disturbing people who desperately wanted to unwind. There should be better sound-proofing or some signage asking guests to lower their voices. - The swimming pool is advertised on the website as being ”year-round”, which means heated. Not only is it ice cold, the water is murky and dirty. We did not come back. The good things: -Good location on top of a hill that has great view of the city. Breezy and airy and calm (when there is no karaoke singing.) -Fresh flowers and fresh fruits in the rooms. -The staff was nice, despite the issues. They gave us some juices to make up for the bad experience but still I had to be honest with my review, so other guests could adjust their expectations.