Das Haus am See

房間非常乾淨，環境非常優美……男性服務人員，特別是28-30歲左右的男怕的服務人員態度特別的差，非常不友善……晚上我們沒法入住，等到晚上11點……這位男性服務人員，10:20左右就到櫃台，沒有招呼安排，我們就讓我們在外面等了40分鐘，沒法入住，服務態度非常差，非常不友善

Older hotel out of town from appenzell, narrow windy roads, not good for bikes or walking. Great hostess, good food, comfortable room with beautiful view.

Check-in was weird. Just had my key waiting at the desk to grab. No one was there to greet us. Made me feel like anyone could grab it. Room was super nice and modern. The "lake" in the photos was nice, but most people went down there to smoke. My biggest problem was our room was on the ground floor facing the parking lot so it was quite noisy with people talking right outside our window.

Booked this hotel months ago on *******. Upon arrival the hotel was empty, no staff, no explanation. No answer to the telephone. Located a buzzer and upon giving my name the electronic door was unlocked. No speech from the intercom. Key was left on a table with no staff in the hotel. Restaurant was temporarily closed, no facilities for breakfast as advertised. No explanation and no one to contact. Went elsewhere. Hotel has not responded to my email of complaint. Disgraceful!

comfortable nice clean friendly would use again....

(Photos only)

Mooie schone kamer, met eigen badkamer. Met balkon met uitzicht over dal. Fijne boxspringbedden. Jammer dat er geen airco aanwezig is, was erg warm toen we er waren. Een kleine koelkast zou handig zijn, daar het hotel geen bar heeft of drankenkoelkast in de hal. Ontbijt was eenvoudig maar goed. Receptie is maar beperkt bemand, maar hier geen hinder van ondervonden. Italiaans restaurant beneden is goed. Terras en meubilair van restaurant kan een opfrisser gebruiken. Al met al een fijn verblijf. Gastvrouw is vriendelijk maar wel gereserveerd.

Unterkunft sauber. Personal freundlich. Gute Parkmöglichkeit.

Aankomst prima geregeld met code van de deur en kamersleutel die klaar ligt. Helaas was het restaurant gesloten en moesten we op zoek naar restaurant in het centrum. Dus weer met de auto op pad. Terwijl we voor Haus am See gekozen hadden vanwege alles in één. Je kon wel in de hal zelf drankjes pakken en geld in een potje doen.Ontbijt was prima, pakken wat je maar wil. Kamer prima, wat dat betreft zijn we heel tevreden. Ligging rustig, genoeg parkeerruimte.