アラム クルクル ブティック リゾート(AlamKulkul Boutique Resort)

私の誕生日に、ケーキと飾り付けとともに素敵な歌を歌ってくださり、本当にありがとうございました🎂。 クタビーチに面した居心地の良いリゾートで、大きなショッピングモールまで徒歩10分です。

いつも笑顔で親切に対応してくれます。部屋は清潔で広く、ガーデンプールは最高です。庭園も美しいです。また必ず来ます

設備は整っていますが、最高ではなく、古くて少し錆びているものもあります。蚊がたくさんいますが、ホテルは私たちが確実にカバーできるようにいくつかの努力を払っています。サービスは素晴らしく、ラウンジはとても気に入りました！

とても緑豊かなホテル、良いサービス、少し時代遅れの家具。全体的にすべてが素晴らしいです。

このホテルでの滞在は非常に残念でした。問題はチェックイン時に始まり、滞在中ずっと続きました。私たち家族はアラム クル クルで 5 つの部屋を予約しましたが、私たちは皆、設備に問題があり、それらに対処するための措置を講じることができませんでした。まず、2023年11月中旬にホテルを訪れ、2024年2月に滞在した際のレイトチェックアウトについて問い合わせました。11月のホテルのレセプションは非常に感じが良く、レイトチェックアウトが簡単で、550.000という素晴らしい料金であることを保証してくれました。フロントのスタッフは、予約にレイトチェックアウトを追加したと言いました。 2月に到着したときはすべてが違っていました。まず、フロントのスタッフは、私たちが11月に訪れたことと、予約にレイトチェックアウトが追加されていないことを質問しました。彼らは、11月に私たちが話したホテルのスタッフの名前を挙げるよう主張しました。たくさんの話し合いの結果、レイトチェックアウトを追加してもらいましたが、スタッフはあまりフレンドリーではありませんでした。それから彼らは、追加のお金をすぐに支払うと主張しました。私たちは問題ないと言いましたが、その後、妻のワイズカードが支払い機で機能せず、スタッフは間違った暗証番号が入力されていると主張し続けました。妻はバリ島で過去 7 日間、問題なくカードを使用していました。そこで私は彼らに賢明なカードを渡しましたが、彼らのマシンでもそれが機能しないことに驚きました。私もバリ島で毎日カードを問題なく使用していました。ホテルのレセプションとさらに話し合った後、チェックアウト時に支払うことができると言われました。この前に、5 部屋すべての前払いを済ませていました。チェックアウト当日、レイトチェックアウトを求めた記録がなかったため、フロントに連絡するようリクエストを受けました。フロントからのWhatsAppメッセージのいくつかの中で、彼らは、私たちがレイトチェックアウトの料金の支払いを拒否し、無料で提供すると述べたと述べました。私はこのようなメッセージを受け取って本当にがっかりしましたし、私たちは無料のレイトチェックアウトについて何も述べていませんでした。受付スタッフは全くの虚偽のメッセージを送り続けた。振り返ってみると、スタッフは彼らに欠けていたプロ意識の貧弱なサービスの欠如を隠そうとしていたと思います。これは私たちの滞在中に生じた小さな問題のほんの一部です。私たちの娘と家族は部屋中をネズミが走り回っており、スタッフが部屋を見に来るのに3日かかりました。部屋を変更するという提案は一度もありませんでした。別の家族グループではエアコンが故障しており、ホテルがその問題に対処するまでに 3 日かかりました。私の妻はガーデンプールでハッピーアワー中に飲み物を注文しましたが、請求書が来たとき、彼らは全額を請求したいと考えており、スタッフは私の妻がルームサービスを注文したと述べました！電子キーが故障し続けたため、彼女は当時私たちの部屋から締め出されていました。 私は、より良いコミュニケーションとサービスが得られるかどうかを確認するために、3 回に分けてホテルのマネージャーと話すように依頼しました。残念ながら、マネージャーは常に不在だったので、そこから問題が始まったと考えるしかありません。ホテルの宿泊客のことを重要視しすぎるか、気にしません。 ホテルのスタッフのほとんどは非常にフレンドリーで、特にレストランのスタッフを歓迎してくれました。 The Alamは、非常に良いロケーションにある非常に古い宿泊施設です。部屋は改装されており、ベッドは快適です。バリを約16回訪れ、さまざまなホテルやヴィラに滞在しましたが、これはバリでの最も残念な滞在でした。小さな問題が次々と発生し、ホテルが隠蔽しようとしていたか、それに満足していたのは残念です。

ホテルは平均的です。 衛生面: 公衆衛生は大丈夫ですが、部屋は劣悪です。トイレにはゴキブリがいて、いたるところに黒と黄色の跡があり、バルコニーのソファはとても汚れていてまったく使用できませんでした。掛け布団カバーと枕カバーにも黄色い汚れがあります。 部屋のやかんが機能しませんでした。別のものと交換してください、それでもダメです。交換されたかどうかはわかりません。 ハンガーが錆びていました。すべてがとても古くて不潔に感じられました。部屋にも蚊がいます。蚊よけ剤はありません。 ハンドソープはなくなり次第交換無し、シャンプーとシャワージェルは小瓶のみ、使用翌日の詰め替えは無し、フロントに電話して頼む必要がある。 どちらのプールも非常に小さいです。 正直に言うと、この種の装飾と構成は、1980年代から1990年代のゲストハウスのような中国の小さなホテルよりも悪いです。 場所と外観を除けば、良い点はほとんどありません。 朝食なしで1泊400以上は価値がありません。

すべてに近い素晴らしいロケーションと、最善を尽くして働く素晴らしいスタッフに滞在するのに最適な場所です。 とても素晴らしいです。友達がすぐにこの場所に戻ってくるように、15 部屋と 4 つのヴィラを予約したところです 🙏🏽 ありがとう、またすぐにお会いしましょう

バリコスパホテルだなんて多いけど 本物のコスパはこちらです一度サービスホテルもいいだけでなく 費用も適度で、しかも場所がとても良いです グランドラワロンです。