私たちは2024年1月にこのヴィラに滞在しました。残念な経験でした。実際に提供されたヴィラは、予約手続き中にウェブサイトで宣伝されていたものとは異なっていました。さらに、プールエリアにはいくつかの問題がありました。まず、夜間の照明が不十分で、プールの使用が困難で安全ではありませんでした。さらに、階段がないため、プールにアクセスできませんでした。これらの問題をフロントデスクのスタッフに伝えたところ、彼らの対応は残念なものでした。問題を真剣に解決する代わりに、彼らは皮肉を言い、状況を笑っていました。さらに、遠隔地とこのような悲惨な状況のため、ゲストが最も支援を必要とする可能性のある時間帯である現地時間の午後7時にマネージャーが対応できなかったことは懸念されます。このレベルの非専門性は受け入れられず、私が世界中で経験した中で最悪です。マネージャーからの保証にもかかわらず、翌日、約束された書面による謝罪の手紙を受け取りませんでした。さらに、ヴィラの食事は質が悪く、特にベジタリアン向けの選択肢が限られていました。食事の好みに対する配慮が欠けていることにがっかりしました。
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