プリ マンゴ ホテル(Puri Mango Hotel)

トリップに確認すると、ホテルは営業しているが電話で連絡できないとのこと。 4泊の予約があるため、ホテルが閉まっていないことを確認するために、前日にホテルに行きました。多くのウェブサイトではホテルが予約を受け付けていないか、またはSOLD OUTと表示されていました。フロントのスタッフから、4泊の予約が順番通りに行われていると言われ、明日チェックインするだけだと言われました。 翌朝私が行ったところ、女性マネージャーはOYOとの契約をキャンセルし、IDR 250Kのスタンダードルームの予約のみ受け付けると言いました。そして、ホテルでIDR 150を支払い、旅行の予約をキャンセルしてくださいと提案しました。 添付ファイルをお読みください。

ここはホテルではなくゲストハウスです。基本的な部屋の場合、1泊あたり175,000IDRです。エアコンはよく効きます。 agoda を通じて予約したのですが、とてもお得な料金で 4 泊予約できました。しかし、私が到着したとき、マネージャーはそれを尊重したくありませんでした。私の予約を確認した後、彼女は差額を支払うか、予約をキャンセルしてagodaに電話するように求めました。私はそんなことはしたくないと言いました。そこで私は3泊することにしました。フロントデスクの料金に従ってすでに支払いました。スタッフはフレンドリーで、フロントデスクの人はプロフェッショナルで、優れた顧客サービススキルを持っています。