ヒルトン グランド バケーションズ クラブ クレイゲンダロック スイーツ スコットランド(Hilton Grand Vacations Club Craigendarroch Suites Scotland)

素晴らしい設備を備えた素敵なホテル。客室は清潔で、居心地が良く、モダンです。プールとスパエリアは居心地が良く、リラックスできます。ラウンジバーは、長い一日の終わりにドリンクを楽しむのに最適な場所です。

私たちは、グレンシー スキー センターに近いと思い、この 3 泊の滞在を予約しました。これは私の間違いだったと思いますが、スイートは素晴らしく、レジャー センターとプールも素敵でした。バーとレストランは少し限られていると感じましたが、街まで足を延ばしてパブやインド料理レストランを見つけました。全体的に、リラックスできる素敵な静かな場所でした。

私たちはロードトリップの一環としてこのホテルに 1 泊だけ滞在しました。このホテルは実際には休暇センターであり、もう数日滞在したいと思っていました。スイートはとても広くて清潔で、プールエリアは子供たちにとって本当に素晴らしいものでした。部屋にはルームサービスはありませんが、ホテルのレストランで注文して夕食を部屋に持ってくることができます。バルモラル近くの理想的な場所にあります。唯一の欠点は、部屋の 1 つがプールの換気口の真上にあり、非常にうるさかったことであり、一晩は問題ありませんでしたが、それ以上は問題ありませんでした。

ロケーションは良く、歩いて行けるクレイゲンダロックの丘のそばにあり、バラターという素敵な小さな町からわずか 1 マイルほどです。リゾートは魅力的な配置で、スイートと設備を備えたメインの建物は非常に良いです。受付のスタッフはとてもフレンドリーで親切で、私たちのスイートは素晴らしかったです。ブラッスリーは素晴らしく、食べ物は全体的にとても美味しいです。ラウンジ バーも素敵です。全体的に素晴らしい場所なので、また行けるときに来たいと思います。

私のスイートは豪華で、プールの温度もちょうどよく、ロッカールームは安全で、フロントデスク、F&B、プールエリアのサービス同様、食事も素晴らしかったです。次回、クレイゲンダロック スイーツ スコットランドに来るのが待ちきれません。

バルモラルの家に泊まったとき、家族で 1 週間プールを使うために料金を支払おうと思いました。プールとカフェは素敵でした。レストランのスタッフは親切でした。しかし、プールの受付スタッフは最悪でした。明らかにフロントのトレーニングが必要です。情報やヘルプを求めても、誰も笑顔を見せません。あるとき、女の子がひどく失礼でした。申し訳ありませんが、スタッフにヘルプや人との話し方をトレーニングするまでは、二度と行きません。

ヒルトン オナーズ プログラムの忠実なダイアモンド会員として、ヒルトンでの体験について唯一の否定的なレビューを書くのは辛いです。週末の滞在は、16:00 までチェックインできず、出発日の午前 10:00 に追い出されたことで完全に台無しになりました。このため、金曜日と日曜日の時間が大幅に奪われました。受付係は「…私たちはホテルではありません」と言い訳しました。また、調理された朝食は提供されませんでした。ヒルトン アプリで予約したときには、これらのことは何も言われませんでした。不思議なことに、今回は滞在のレビューを依頼されたことはありませんでした。

私たちは暖炉付きのスイートを利用しましたが、完全に満足しました。このタイプは小さなアパートほどの大きさなので、天候があまり良くない冬に特に便利です。部屋には冷蔵庫、ケトル、電子レンジもあります。朝食は部屋に届けられますが、よりベーシックなものとなっています。私たちはバラッターにいて、朝そこに素晴らしいカフェを見つけました。プラスは、サウナとスチームルーム付きのスイミングプールです。ホテルのスタッフはフレンドリーで、いつも親切でした。

本当に良い滞在でしたが、もっと良くても良かったかもしれません。ホテルは素晴らしく、クリスのために本当によく装飾されていました。ロビーはきれいに整えられており、スタッフは歓迎してくれました。正面玄関へのドアは、ベビーカーと小さな子供、そしてバッグを持っていたので、開けるのが重かったです。車椅子で簡単にアクセスすることはできませんが、スロープはあります。私たちは1階の9号室に案内されました。エレベーターと3つの別々の階段でアクセスできます。赤ちゃん、ベビーカー、バッグ、2歳の子供がいるのを見て、この部屋になりました。ベビーカーを広げないとドアを通せなかったので、この部屋を案内されたのは本当に本当に役に立たず、スタッフは明らかにこれを知っているべきでした。私たちは部屋を変更し、すべてを3階のより素敵な部屋に移動しなければなりませんでした。3階はより素敵でアクセスしやすい部屋でした。部屋は素敵で、レイアウトがよく、高水準の装飾が施されていました。私たちは32号室に泊まりましたが、またここに泊まりたいです。ホテルでは朝食を提供していません。私たちはバーで夕食をとりましたが、食べ物はかなり質が悪かったですが、私たちはお腹が空いていました。私たちも友達も子供がいたので、レストランのメニューの食べ物をバーで提供してほしいと頼んだのですが、それはできないと言われました。バーのサービスは悪く、何度かテーブルを空けてしまいました。解決に1週間かかる問題のため、生ビールは提供されないと言われました。ホテルは十分よかったですが、スタッフは本当に改善が必要です。