ロマンス スクンヴィット 97 - Romance Sukhumvit 97

チェックアウト日に水のボトルが提供されなかったことに不満です。接客態度が悪かったです。

良かった点： ホテルはBTSから徒歩圏内という便利な立地で、アクセスも非常に良好です。チェックイン時間より早く到着したのですが、Googleレビューで5つ星の評価をもらう代わりに、早めのチェックインを申し出てくれました。 部屋は期待通りで、広告通りの設備が整っており、快適に過ごすことができました。スタッフは親切で温かい歓迎を受けました。 悪かった点： 残念ながら、いくつか問題があり、滞在に支障をきたしました。バルコニーの引き戸の鍵が壊れていて、チェックイン後1時間以内にフロントに連絡したにもかかわらず、4泊の滞在中に修理されませんでした。翌日まで修理が完了できないと言われましたが、チェックアウト時にもまだ修理が終わっていませんでした。 また、このホテルを選んだ主な理由の一つは、ジムの設備が素晴らしく、オンラインの写真でとても良かったからです。しかし、滞在中にいくつか問題に遭遇しました。ジムのエアコンが正常に機能しておらず、不快なほど暑かったこと、また、機器の約50%が故障しており、部品が配送中であるもののまだ到着していないという表示が出ていたことなどです。 最終的な感想： ホテルには多くの良い点がありましたが、メンテナンスの問題が未解決だったのは残念でした。故障した機器が修理され、ジムが適切にメンテナンスされていれば、将来また宿泊することを検討します。残念ながら、今回の滞在は期待通りではありませんでした。