ホテルからの返信: このたびは、素晴らしいご評価と心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます!✨スタッフの対応やホテルの清潔さをお褒めいただき、また周辺環境や設備もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。次回のご滞在がさらに素晴らしいものになるよう、何かご希望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします!Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! 🌟 We are thrilled to hear that you found our staff to be kind and welcoming, and that you enjoyed our clean and beautiful hotel. It means a lot to us that our surroundings, amenities, and service exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back for another amazing stay. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know. またのご利用を心よりお待ちしております!
ホテルからの返信: 貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。私たちの場所が便利であると感じていただき、また私たちのチームが良い印象を残してくださったことを大変うれしく思っております。客室とバスルームの状態がご期待に添えなかったことを残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のご滞在がより快適になるよう改善に努めてまいります。当エリアの設備や全体的に快適なご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご理解いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちの場所が便利であると感じていただき、また私たちのチームの温かいおもてなしを高く評価していただいたことを嬉しく思います。いただいた温かいお言葉は、これからも素晴らしいサービスをご提供する励みになります。お部屋やバスルームの状態が写真と比べてご期待に添えなかった場合は、誠に申し訳ございません。私たちはお客様のご意見を尊重し、将来的により良い体験ができるようこれらの点の改善に努めますので、ご安心ください。近隣の設備をご利用いただき、全体的に快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ご理解を賜り誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Nattawadee T.
ホテルからの返信: Dear Our Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that the room did not meet your expectations and that the view was not as described. Your experience is important to us, and we understand how this could be disappointing.We strive to provide accurate information about our rooms, and we will review the listing details to ensure they reflect the actual conditions. Please feel free to reach out to us directly so we can better understand the situation and find a way to make it right.We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.Best regards,Nattawadee Tha.Hotel Supervisor