落とし穴を避けてください! ! !言わなかったからといって私を責めないでください!
バルセロナで、5つ星のロビーのようなホテルを借りて自社のB&Bを販売するようなホテルに遭遇するとは思いませんでした。私が予約した部屋タイプはホテル内ではなく、ホテルの向かいの別の建物にありました。ホテルにチェックインするとき、フロントは何も教えてくれません。デポジットを払ってチェックインすると、ホテルは予想外のことをたくさん教えてくれます。まず、荷物を引きずって交通量の多い道路を渡らなければなりません。人も車も多く、向かいのB&Bも同じ建物内にあり、フロントデスクやカスタマーサービスはなく、手続きを完了した後は基本的に5つ星ホテルのサービスを享受することはできません。次に、部屋の掃除が必要な場合は、前日までにホテルのフロントデスクに行って 69 ユーロを支払う必要があります。そうしないと誰も掃除してくれません。第三に、チェックアウトの際、ホテルのフロントから「11時前に出てください」と電話があり、態度が非常に強硬で、誰も荷物を持ってくれず、ホテルの玄関に着くと、チェックイン時には笑顔で迎えられます。ドアマンは二度とあなたに話しかけることはありませんし、あなたを見ようともしません。あなたはいわゆる5つ星ホテルの顧客ではないため、シートリップに苦情を申し立てても、シートリップのカスタマーサービスが積極的に調整して問題を解決しますが、それでもホテルからさまざまな理由で嫌がらせを受ける可能性があるため、アドバイスします。運を賭けたいなら試してみてください。税抜きで 1 泊 400 ユーロ以上の B&B に騙されて泊まることはありませんか? もちろん、今回はシートリップが積極的に私の問題を解決してくれました。これは確かに悪くありません。しかし、シートリップも今回は同じことをしており、海外代理店の監視の甘さの犠牲者となっている。
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