リョレート・デ・マルのおすすめビーチサイドホテルを探す

Hotel Delamar is superb. Great location on the main street where most of the bars are and 2 minutes walk away from the seafront. All areas of the hotel are so clean, the staff are very good, polite and the VIP area at the top is really good. 3 rooftop pools and a bar. Didn't have the food off the rooftop menu but whenever a food order went past, it always smelled good especially the garlic bread! Breakfast is a great choice. Eggs, sausages, beans, even pasta and the usual things like pastries, ham, cheese you will find something to have. Would definitely stay again.

Notre séjour a été très décevant. La chambre était loin du niveau attendu : présence de moisissures au plafond de la chambre et de la salle de bain, baignoire rouillée, lavabo bouché, toilettes sales et réfrigérateur en mauvais état. Le bruit a été un gros problème. La boîte de nuit située juste à côté de l’hôtel est restée ouverte jusqu’au petit matin, ce qui nous a empêchés de dormir correctement pendant tout le séjour. Enfin, l’hôtel met en avant plusieurs piscines sur son annonce, mais une seule était réellement accessible aux clients, ce qui est trompeur. Le seul point positif est l’emplacement de l’hôtel, qui est pratique pour profiter de Lloret de Mar. Malheureusement, cela ne compense pas tous les problèmes rencontrés. J’espère que la direction prendra ces remarques au sérieux afin d’améliorer l’état des chambres et la qualité du séjour des futurs clients.

Le séjour c’est très bien passé. L’hôtel était propre, le service était impeccable. C’était parfait. Les employés adorables et serviables. Le seul hic était que nous n’avions pas pu garer notre voiture sur le parking de l’hôtel et nous avons dû payer un parking asser chère pour 3 jours 😢

It was nice but our bathroom window didn’t close, we told them on our first day but they didn’t do anything while we stayed there, anyway it wasn’t really a problem

ホテルはロレットサッカー場の近くにあり、通りの近くにあり、買い物のポイントを提供しています。ビッグビーチから約500メートル。ホテルはとてもきれいです。とてもフレンドリーな受付もフランス語を話します。ラックはとても美しく、プールは夜を照らしています。夜のビュッフェは正しいです。飲み物は有料で、含まれていないことに注意してください。朝食は大陸のタイプで、コーヒー、卵、ミルク、穀物、ecct...ここは何でもできます。入り口のプール、バスルーム、スポーツ施設へのアクセスは金持ちです。また、残念です。彼の銀行カードでワインや施設に行くのではなく、最後の価格を決定するために含まれているオプションを使用するのが最善です。夜には音楽アニメーションがあり、観客は高齢者です。私はこのホテルを高齢者のために押しましたが、30歳、40歳、50歳ではありません。私は50歳です、私は遊ぶのが好きです、ホテルは私のために作られていません、特に私たちが海に着くとき。リラックスして、落ち着いて、このホテルはあなたの理想的であり、最も重要なことは、子供がいないことです。

Decepcionante gestión de una reserva y de un supuesto “upgrade” Reservé un “Superior Sea View Apartment 2+2”, eligiendo y pagando expresamente una categoría superior a otras opciones disponibles por las vistas al mar. A nuestra llegada, el 31 de agosto, se nos informó de que el hotel nos ofrecía un supuesto upgrade a un apartamento de dos dormitorios. Sin embargo, al entrar en el apartamento 102 —en el edificio contiguo a recepción— descubrimos que estaba en planta baja, frente al ascensor y junto a las lavadoras públicas, con vistas a un terreno baldío y sin vistas al mar. Entiendo que un apartamento de dos dormitorios pueda ofrecer más espacio y capacidad. Lo que no comparto es que pueda considerarse un upgrade cuando se elimina precisamente una de las características principales de la categoría que el cliente ha reservado y pagado. Antes de nuestra llegada había solicitado una ubicación tranquila, ya que viajábamos con dos niñas. La ubicación frente al ascensor y junto a las lavadoras tampoco era la que esperaba. En cuanto comprobamos la situación, reclamamos inmediatamente en recepción y solicitamos un cambio. Se nos informó de que no había disponibilidad y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Ante la falta de una solución, tuvimos que contactar con Trip.com. Finalmente, gracias al gran trabajo de su equipo de atención al cliente, al día siguiente conseguimos ser trasladados a otro edificio del complejo, donde se encuentran los mejores apartamentos. Allí recibimos finalmente la categoría que habíamos reservado: Superior Sea View. Quiero destacar y agradecer especialmente el trato recibido por el supervisor de la mañana siguiente, que gestionó nuestro cambio de manera muy amable y profesional, con una actitud totalmente orientada a solucionar la situación. Su atención merece ser reconocida. El problema fue que tuvimos que dedicar una parte importante de nuestras vacaciones a gestionar una situación que debería haberse solucionado directamente desde el establecimiento. Perdimos prácticamente todo nuestro primer día de vacaciones. Viajábamos con dos niñas y, debido al malestar generado, abandonamos el establecimiento. No regresamos hasta la noche, prácticamente solo para dormir. Como profesional del sector hotelero y recepcionista en un hotel de 5 estrellas, entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad o errores de asignación. Precisamente por eso, lo que más me decepcionó fue la manera en que se gestionó. Posteriormente trasladé mi reclamación a Dirección. La respuesta fue que el apartamento de dos dormitorios debía considerarse un upgrade porque ofrecía más capacidad, espacio y una habitación adicional, y que por ese motivo no consideraban procedente ninguna compensación. Respeto el criterio interno del establecimiento, pero no comparto esa interpretación. Para mí, un upgrade debería mejorar la experiencia del huésped sin eliminar una característica fundamental de la categoría contratada. Si el cliente reserva y paga una categoría “Sea View”, ofrecerle más dormitorios pero quitarle las vistas al mar no debería considerarse automáticamente una mejora. Como aspecto positivo, debo destacar que la limpieza del alojamiento fue muy buena. En definitiva: reservé y pagué un Superior Sea View Apartment → recibí un apartamento sin vistas al mar → reclamé inmediatamente → no obtuve una solución → tuve que realizar numerosas gestiones para conseguirla → y finalmente, al día siguiente, sí se nos proporcionó la categoría reservada. Los problemas pueden ocurrir. La diferencia está en cómo se gestionan. En este caso, considero que la gestión inicial estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Una pena, porque podría haberse resuelto de una manera mucho más sencilla y profesional.

Très déçu, car le spa ne marchait pas, il n’y avait pas de bulle et la nuit est très bruyante. Donc très mal dormi. Sinon l’hôtel est bien placé et très propre.

海の見える部屋と澄んだ屋根

Loved the location and lovely reception staff were really helpful the hotel decor is something from 70s and needs a little updated and rooms need soundproofing pool and hotel was really clean and food was average but as a solo traveler I was really happy that I could book a solo room and it was cheap and fantastic value for money so I'm very happy and would stay here again

Naja ich sag mal so, die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Frühstück hat sich so angefüllt, als wäre man am Hauptbahnhof und auf einen Kriegsfeld gleichzeitig. Alles im allem für ein paar Tage okey, länger möchte ich da aber definitiv nicht verbringen.