Rosewood Beijing

店舗探索旅行としては1泊2日でしたが、チェックイン時に眺望のロケーションをグレードアップしました。今回はとても景色が良く、夜景もとても綺麗でした。レストラン、バー、ロビーバー、ジム、スイミングプール。 セミビュッフェの朝食とミシュランの 1 つ星ホテルは素晴らしく、バーの雰囲気も気に入っています。全体的な設備は充実していますが、サービスを含めるとすべての料金が比較的高くなります。 唯一残念なのは宜亭ビストロが閉店していて今回は体験できなかったことですが、香味と龍亭は店が少ないので事前に予約した方が良いです。

超五つ星ホテルとしては、やはり少し残念です。 場所の交通手段： ロケーションは非常に良く、CCTVの斜め向かい、ショッピングモールまで5分、周囲にはレストランもたくさんあります。 部屋の眺め: 部屋からの眺めはとても透明なのですが、床から天井まである窓が霞に耐えられず少し汚れているのが残念です。グレー。 朝食：朝食のカテゴリーは非常に豊富で、北京名物の軽食もあります。 ジム： 24時間営業のジムは設備が比較的充実しており、非常に快適な環境であることは称賛に値する。ただ、監視されていない子供を中に入れて危険を引き起こすべきではありません。 部屋設備： 部屋の設備は全て揃っており、部屋もとても広いです。 しかし、一般的に、購入できるパッケージがあるかどうかはわかりません。チェックインに来るゲストの質はさまざまで、朝食にスリッパとバスローブを着ている人、子供たちがいるようです。ジム内を自由に歩き回ったり、大声で歌ったり走ったりするゲストもいて、人々をさらに不快にさせます。また、このホテルの田舎風のシェフは本当に不味くて印象的です。

とても良いです、装飾の細部もとても良くて、とても気に入りました。カーテンがとてもユニークで、下ろすと昼が夜に見えるので、昼間の睡眠を取り戻すのに適しています。 サービスもとても丁寧で、ウェイターは顧客の姓を知っています。

メーデー休暇中に1日滞在し、特別に眺めの良いダブルルームをリクエストしました。北京中心部に面しており、夜景もとても美しく、交通も便利です。チャイナ ワールド モールには、ショッピングや食事のオプションがたくさんあります。ホテルの環境はとても良く、静かで快適で、必要なものはすべて揃っており、朝食は豊富で、サービスは温かく思慮深く、予約後のカスタマーサービスからも連絡がありました。事前に必要な手配をしていただき、今回の滞在にとても満足しました。

窓の外の景色を除けば、全てにおいて高評価に値するとても素晴らしいホテルです。 北京パンケーキ、フルーツ、様々な軽食などを含む朝食も提供しています。 チェックイン時に空室がなかったので、ホテルからは補償としてプレゼントまでいただきました。

週末で住宅供給が非常に逼迫していたので、比較的早めに北京に到着しました。イベントが4時から始まるので、しばらく待つ必要があるかもしれないと言われました。ロビーにしばらく滞在しました。 ロビーは広くありませんが、とても芸術的な雰囲気で、フロントデスクのスタッフはすぐにチェックインを手伝ってくれました。 部屋は高層階にあります。部屋はとても清潔で、翌朝もこんなにきれいだとは思いませんでした。下の階の車が出発するのを待っていると、玄関で掃除のおじさんがゴミ箱の外側を丁寧に拭いていました。他のホテルと比べて本当に素晴らしいです。

北京では朝食の豆腐がどのように食べられるのかわかりません。ニラの花はなく、豚の角煮だけで、あまり美味しくありません。 1日目の朝食は牛もつビーフンで美味しかったですが、牛もつビーフンは2日目のみでした。私に通された部屋は横の部屋で、最初にドアに入ったときに少し臭いがしました。しかし、具体的な味を説明することはできません。

注文時に、2日連続で部屋タイプをアップグレードしてくださいと言われました。結局、8日間予約していた最も小さな部屋を与えられ、フロントデスクにアップグレードを依頼したところ、上の階であればアップグレードだと言われました。高層階は必要ありません。もっと広い部屋をくれるか、もう 1 日部屋を与えて高層階にアップグレードしてくれると言ってください。本当に顧客を**のように扱います!これがまさにその理由だ。最も腹立たしいのは、2日前に朝食を注文したのに食べなかったことです。次の数日、私は朝食バーをリクエストしましたが、うまくいきませんでした。このフロントデスクの店員は、何度もホテルに滞在しているのに、顧客に会うのはこれが初めてで、何もうまくいきませんでした。ダメだったらお菓子を一つあげればいいのですが、軽蔑されているような気がします。そして、まったく謝罪しません。なんと自信のある優秀な社員なのでしょう。他のホテルは顧客の要求を満たすことができませんが、少なくとも態度は優れています。たとえば、私には十分な権限がなく、本当に申し訳ありませんが、あなたを満足させることができないかもしれません。彼女はホテルの従業員であるかのように無関心です。彼女の家族へのサービスは本当に悪いです！荷物をまとめるのが面倒でなければ、通りの向かいにあるパーク ハイアットに泊まったでしょう。ここの方が安くて、景色も良く、サービスも態度も優れています。ここで予約したことを本当に後悔しています。 。

チェックイン時のフロント対応がなかった場合は4.5点となります。 私はこのローズウッドホテルに泊まったことがなかったので、チェックインする前日にいわゆるプライベートバトラーから電話があり、何か必要なものはないか尋ねられました。私は、他に何もないので、午後 1 時以降に店に到着する可能性があると言い、到着したらチェックインできることを望みました。その結果、家政婦は二言三言ためらって電話を切りました。正直に言うと、このような不誠実な執事サービスは本当に必要ありません。 チェックイン当日は1時20分頃に店舗に到着、並ぶ必要はなくすぐにチェックインできます。身分証明書を提示してデポジットを支払うと、フロントの気弱な女の子に、まだ部屋には入れないので3時まで待たなければならないと言われました。朝、気温が下がり、少し風邪を引いてしまい、とても不快だったので、部屋があれば早めにチェックインしてもらえないかと尋ねました。いいえ！ 20分以上待たされたので、あまりにも居心地が悪かったので、もう一度部屋はありますか？と尋ねました。答えはまだ「ノー」で、空室があれば連絡すると彼は言いました。交渉の過程で、フロントの別の男性ウェイター（おそらくフロント係？）は、女性の体力が足りないと感じたのか、非常に失礼な態度で対応を始め、口調や表情が非常に迷惑でした。 。私は彼を叱りました。彼はあなたと話すまで黙りませんでした。何度も懇願した結果、ようやく部屋を移動することに同意してくれましたが、それでも鍵を受け取るまでに20分以上待たなければなりませんでした。中に入ると、おそらくホテル全体で最悪の部屋タイプであることがわかりました。窓の外には汚れた屋上と大きな煙突がありました。元々の部屋は11階だったのを8階に移したのは、フロントの中年男性がわざと仕返しをしたからだ。 廊下の高さが非常に低く、非常に憂鬱で、部屋の設備も非常に古く、部屋は広いですが、ベッドはほぼ窓に届きます。ベッドサイドのスツールですらない。窓の外の景色があまりにも不快だったので、白昼堂々と床から天井までのカーテンを下げなければなりませんでしたが、それはとても不快でした。 唯一のハイライトはスイミングプールです。清潔で美しく、快適な水温です。 つまり、ローズウッドの住宅価格は、私が普段住んでいる北京のフォーシーズンズよりも500元近く高いのですが、あらゆる面ではるかに劣っています。過去 2 回、フォーシーズンズにチェックインしましたが、1 回目は午前 11 時、もう 1 回は午後 1 時でした。どちらもすぐにチェックインされ、3 時以降のチェックインは強制されませんでした。 自分を慰め、友達が地雷を取り除くのを手伝ってください。