Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

這是住過所有希爾頓裏面最差的一次體驗，房間裏有一個大柱子，必須低頭過去，不然就會碰頭。最主要的是前台的服務是最差的！！！入住約的第二天第一班車去環球影城，起晚了沒趕上，諮詢他們能不能坐第二班，告知滿員了。結果車來了以後空了一半的大巴，就算空着也不拉我們，真是無語！！！前台辦理入住有個女的冷冰冰的，誰欠你們錢一樣！！極少給差評，強烈不推薦！！！還不如亞朵！

入住時好巧不巧遇到預訂客人重名了。兩個前台給我安排不同房。後來又核實入住的。房間跟住的城市歡朋基本一致；衞生間開門後有很濃的煙味…瓶裝水有一瓶被擰開沒喝的。應該是上個客人弄的。有點氣氛的是接送環球影城的大巴車。不知道他們哪裡出現了交接問題，第一天去環球影城，晚8點到F區停車場沒看到大巴車。我跟孩子沒上車他們就走了。打車不好打，最後加價50才有車肯接。很累了停車場等車等了快一個小時，又冷又累孩子快哭了。第二天早上大巴車接司機是又吸煙有吐痰還有路怒症。都帶着孩子在車上感覺很不好。晚上回來司機為等2人超時15分都在等。我問他前一晚幾點走的？我怎麼沒趕上車？他一臉恐慌（怕我投訴他？）説是早回去了一會兒…反正不是前台沒給登記上就是司機沒等我和孩子！房間跟沒窗户差不多，開窗跟別的房間窗户對着。為私隱就衹能24小時關窗拉簾。要不説話都能聽見。早餐還可以，算是豐盛。小紅書很多人去環球推薦這家，實際不近。

服務態度很好，地理位置還算方便，該肯定的地方可以肯定。但是希望咱家多注意衞生和細節方面，屋內設施不足，各個地方和灰塵，毛髮，尤其是這個馬桶上的尿漬，如果不是套房有兩個洗手間，我這都沒得用....

必須差評。 晚上六七點鐘左右到店，已經沒有餐了。 進房間時，屋裡温度10℃，空調一直開着，到八點也衹有15℃。八點左右打電話到前台，無人接聽電話。 一直到第二天早上，屋裡都是衹有15℃. 可怕的是廁所和浴室都是獨立的，裏面沒有單獨的空調，也沒有地熱，所以連15℃都沒有，一上廁所坐上馬桶圈，冰的渾身一激靈，每次上廁所都需要鼓足勇氣。 想洗個頭，頭髮都打濕了，發現洗髮水沒有了，簡直是低級錯誤。 整體是一次非常不好的入住體驗。

床單有血跡 當天沒有注意 第二天才發現 酒店也沒有退款 也沒有合理的解釋 衹是説下次入住優惠 下次誰還敢住？衞生太差了 體驗極差

總體體驗感就不好 晚上入住時進房間原本先燒個熱水喝 可發現燒水壺太臟了 出水口裡麪都是灰塵 結果要洗漱 洗手枱牆壁也很臟 一塊一塊的 我當時都忍了 想着對付一宿吧 反正第二天早上去玩別影響心情 可早上起來準備上廁所 剛坐下 右手邊牆壁也是蹦的臟東西 一塊一塊的 早餐也一般般 下樓退房時 我和前台小哥反應衞生問題 衹問了我哪個房間 在就沒下文了 連句不好意思影響你入住心情之類的話都沒説 我也真的是無語 在大堂等去環球影城的車 上去之後沒説幾句話就開始推銷賣雨衣 魔法棒 租什麼魔法袍 竟然還有什麼200一位陪玩的 都啥和啥呀 我們外地來玩錢是白來的麼 一看就不是正規體系 總之差評 差評 這個價位的房間和品質 一點都不匹配

服務態度挺好，等我的外賣都快涼了，打電話催，才優先讓機器人送，然後送了我一份長毛的果盤，有圖有真相，你自己品，細細品。

第一天回到酒店房間居然都沒有打掃，還説打掃需要按打掃鍵才會打掃。同住的另外一間也是沒有打掃，不知道這是不是常態？酒店Wi-Fi上不了，叫了服務員説我們都是蘋果的原因，結果員工給我們弄了半天還是不能上，就連自己5g4g都沒有任何信號。廁所間一直有臊臭味。體驗感很差！